Анна Максименко – Без надрыва. Стратегии лидеров по созданию бизнеса и сохранению себя (страница 38)
5. Социальный уровень. Как складываются отношения?
В феврале 2009 года, когда мой центр только начал работу, я получила очень важный урок от своих клиентов. Люди часто пропускали занятия из-за морозов и метелей. Большие мероприятия организовать было сложно: в новогодние праздники все сильно потратились. Я начала обижаться на своих клиентов. У меня 300 квадратов арендованной площади, оплату за которую необходимо отбивать. Напрямую претензий, мол, «я тут для вас такое помещение содержу, а вы на занятия не ходите» я не высказывала, но внутреннее состояние об этом, видимо, все-таки говорило. Наверное, люди это чувствовали, и число участников моих занятий потихонечку сокращалось.
Хорошо, что я сама догадалась и спохватилась вовремя: поняла, что мне нужно быть благодарной людям за внимание к моему центру и ко мне как тренеру, за то, что они помогают пережить один из самых сложных месяцев в году.
Исследования Роберта Эммонса показывают, что практика благодарности:
• увеличивает уровень счастья на 25%;
• улучшает качество сна на 30%;
• снижает уровень стресса на 23%;
• укрепляет отношения на 40%.
Я поменяла свое отношение, в том числе и внутреннее, — и поменялось все. Клиенты старались не пропускать занятия, потому что ощущали мою благодарность и любовь. Формула благодарности:
Благодарность = (Осознание + Выражение + Действие) × Регулярность
Упражнение «Три благодарности»
Каждый день записывайте:
• за что вы благодарны себе;
• за что вы благодарны другим;
• за что вы благодарны жизни.
Когда люди узнают, что я пережила три клинические смерти, часто спрашивают, открылись ли у меня необычные способности. На самом деле все способности заложены в каждом из нас. Мы теряем доступ к своим природным возможностям, поскольку нет в них потребности для выживания в современном мире. А при стрессе, критической ситуации — такой, как клиническая смерть, например, — вновь можем их включить. Исследования доктора Раймонда Моуди показывают, что 80% людей, переживших клиническую смерть, отмечают ощущение выхода из тела, пересмотр жизненных ценностей, снижение страха смерти на 70%.
Я пришла к выводу: природа щедро наделила нас потенциалом, который мы часто даже не осознаем. Иногда он проявляется спонтанно, иногда — после потрясений. Но работать с ним нужно аккуратно, грамотно и желательно с наставником. Формула присутствия:
Присутствие = (Осознанность + Принятие + Действие) ÷ Автопилот
А еще спрашивают, что я чувствовала в момент ухода. Было три разных опыта, и каждый — особенный. Ощущение выхода из тела, полеты, свет, люди, коридоры… Это не главное. По ту сторону жизни понимаешь, что ты не можешь действовать, не можешь ничего изменить — нет возможности творить, взаимодействовать, влиять на жизнь.
Опыт возвращения стал для меня новым рождением. Я поняла, что самое важное — не просто существовать, а быть. Радоваться аромату кофе, слышать смех, грустить, творить, рисовать, обнимать близких, ощущать тепло, боль, восторг. Быть — это чувствовать жизнь во всех ее проявлениях, проживать каждое мгновение осознанно, с благодарностью за возможность действовать, создавать, любить.
Упражнение «Минута бытия»
1. Остановитесь на 60 секунд.
2. Ощутите свое дыхание.
3. Почувствуйте свое тело.
4. Услышьте звуки вокруг.
5. Скажите себе: «Я есть».
И теперь, после всего прочитанного, еще раз вернемся к моей формуле успешного здорового бизнеса:
Успешный бизнес = (Осознанность + Телесная мудрость + Интегративный подход) × Благодарность
Осознанность — это способность быть здесь и сейчас, видеть ситуацию ясно.
Телесная мудрость — это умение слушать свое тело и доверять интуиции.
Интегративный подход — это видение человека как целостной системы.
Благодарность — это основа для построения отношений и устойчивого успеха.
Я надеюсь, вам оказались близки мои мысли и видение. Да, местами они звучат нетипично. Да, в это все нелегко поверить. Но я живой пример того, что формула работает.
«Единственное, что имеет значение, — это сколько света вы излучаете на жизненном пути», — цитата из книги Стивена Кинга, и она стала моим законом успеха. Бизнес, успех и экспертность — это прежде всего принятие себя, вера в себя и в то, что вы нужны этой жизни.
Ирина Шипилова
Судьбоносное собеседование
Морозный, но слякотный московский ноябрь, 21 число — мой день рождения. Я болею, но специалист из кадрового агентства не советовала переносить собеседование на роль руководителя отдела. Это теперь я понимаю, что ни к чему слушать человека, который не видит тебя и не знает. Это потом я поняла, что моя продуктивность и уверенность в себе очень зависят от моего состояния и настроения. В тот день настрой был как раз не очень. Я шла, дыша по принципу квадратного дыхания, чтобы хоть как-то себя успокоить. Вдох 1–2–3–4. Задержка 1–2–3–4. Выдох 1–2–3–4. Задержка 1–2–3–4. Шла, успокаивая себя тем, что сразу после собеседования поеду с мужем отмечать свой день рождения на уик-энд в подмосковный парк-отель.
Я, ростом метр семьдесят шесть, да еще и на каблуках, захожу вслед за потенциальным руководителем — девушкой ростом около полутора метров. Она посмотрела на меня сразу как-то недобро, и собеседование пошло явно в стрессовом формате. Вышла я оттуда, понимая, что эта маленькая, молодая и симпатичная мадам меня точно не наймет. Что опять я растерялась под давлением и расстроилась. Тогда я не знала, что…
Первый важный принцип, который нужно взять себе на вооружение, хоть в найме, хоть в бизнесе, — экологичное отношение. Это база, на которой строится успех взаимодействия в коллективе. Человек никогда не будет продуктивным, если на него морально давить. Или будет, но недолго.
Теперь, как руководитель в найме и как эксперт с командой во фрилансе, я следую принципу поддерживающего и экологичного общения, а также взаимоуважения. Конечно, для этого и вы должны собрать команду самостоятельных, ответственных сотрудников, а далее, как опытный наставник, только вести, направлять и принимать решения.
Второй мой осознанный важный принцип — найди то, что тебя заряжает, вдохновляет, и то, что в тебе признают другие. И используй все это как способ помочь.
В дальнейшем были мысли и, главное, возможности уехать работать в Европу в рамках той же компании. Но низкая зарплата меня останавливала. Ведь у меня своя квартира, машина, муж, коты. А там? Съемная квартирка и в лучшем случае 1000 евро на двоих как остаток от зарплаты после уплаченных налогов и аренды. В какой-то момент я почувствовала, что потеряла себя. Отличные проекты, профессиональный рост, но не было вертикального развития. А ведь я так хотела.
— Ир, ну, может, это не твое? — сказала мне подруга. — Сколько можно?! Ты столько сил прикладываешь, сдалась тебе эта руководящая работа. Столько проблем, нервотрепка, а у сотрудников то голова болит, то собака лапу вывихнула и надо к ветеринару, то сроки на задачи сжатые. Ты подумай, нужно ли тебе это?
Слова подруги натолкнули меня на мысль, что действительно, если мы в чем-то талантливы, значит, этот талант рано или поздно должен оценить мир, должны появиться возможности. В то время параллельно с работой я мастерила красивые фотоальбомы и открытки, мечтая, чтобы именно они продавались в цветочных магазинах. Но мысль, что это слишком мелко, не давала мне покоя.
В какой-то момент мозгового штурма появилась идея обучиться на дизайнера интерьеров. Нет, ну а что? Кардинальная смена профессии: из Customer Service международной компании в дизайнеры… Ведь кто раньше не смотрел шоу о ремонте и не оценивал дизайнеров с мыслями: «А я бы сделала лучше! Ну что за непрактичные идеи! Нет, вот для кого эта неудобная кухня?»
В то время я сверяла свои решения с астрологом и как раз попала на консультацию к очень интересной персоне. На мой вопрос, подходит ли мне профессия дизайнера интерьеров, поступил ответ, что с созданием чего-то суперинтересного, нового и запоминающегося будут проблемы. Что единственное, что у меня получится, — это удобный интерьер для типичной семьи. Но почти сразу же она продолжила:
— Вообще вам нужно что-то эдакое.
На мое недоумение:
— В смысле «эдакое»?
Она пояснила:
— Ну, в смысле, нетипичное, странное, Васту например!
— Чего, чего? — уточнила я у нее.
И она рассказала, что Васту — это древняя индийская наука о дизайне. Как фэншуй, только проще. И только позже я поняла, что это была за шутка и что на самом деле Васту гораздо глубже.
Но я девушка целеустремленная. Задача есть — надо все собрать, проанализировать и действовать. Тут же нашла школы, стала присматриваться и уже через год окончила несколько курсов, а также решила завести страничку, начать делиться и консультировать.
С тех пор прошло пять лет непрерывного изучения Васту со всех сторон, ведь это наука не только о дизайне, но и о законах природы, и о строительстве зданий. Когда мы увлечены своим делом, это также увлекает и других. Людям интересно, они хотят узнать, а что же это такое. И пока тебя читают, ставят реакции и приходят за консультациями, это вдохновляет, на это находятся силы.