Анна Максименко – Без надрыва. Стратегии лидеров по созданию бизнеса и сохранению себя (страница 19)
С 2020 года мы вступили в новую реальность, когда привычные правила ведения бизнеса перестали работать. Пандемия стала лишь первым звеном в цепочке потрясений, за которым последовали геополитические кризисы и экономические бури. Мы оказались в мире, где планирование на годы вперед превратилось в пустую формальность, а контроль над ситуацией стал иллюзией.
Первые резкие перемены в 2020 году наша компания пережила относительно стойко. Когда мир перешел на удаленный формат работы, наши услуги по сопровождению команд оказались как никогда востребованными. Мы помогали руководителям удерживать коллективы в рабочем состоянии, поддерживали мотивацию, рассказывали о способах сохранить эффективность в новых условиях. Казалось, мы адаптировались к этой «новой нормальности».
Но настоящая проверка на прочность ждала впереди: 2022 год обрушил на нас череду потерь. С рынка массово уходили иностранные компании, в том числе наши ключевые клиенты, а неопределенность из временного состояния превратилась в постоянный фон существования.
В таких экстремальных условиях срабатывают древние механизмы психики. Некоторые руководители выбирали стратегию «бей» — принимали резкие, часто необдуманные решения. Другие пытались «бежать» — уйти от проблем, сменить направление деятельности. Но самый опасный сценарий — состояние «замри», в которое попали многие, включая нас. Это паралич воли, когда страх и неуверенность полностью блокируют способность действовать.
Мы ощутили это на собственном опыте. На фоне потери клиентов и общей тревожности наступил момент, когда казалось, что все усилия бесполезны. Но осознание губительности такого состояния для бизнеса заставило нас искать выход. Мы начали с главного — вернулись к базовому видению компании. Пересмотрели его актуальность в новых условиях. Сократили горизонт планирования до трех лет, сосредоточившись на том, что действительно важно.
Этот опыт показал: в условиях перманентной неопределенности нельзя полагаться на старые стратегии. Нужно находить опору в базовых ценностях, действовать небольшими, но уверенными шагами и, главное, не позволять себе застывать в параличе. Только так можно не просто выживать, а находить возможности для развития даже в самых сложных обстоятельствах.
Постепенно пришло понимание: наш коучинговый и консалтинговый бизнес по своей природе всегда существовал в условиях неопределенности. Каждая стратегическая сессия — это прыжок в неизвестность. Любой тренинг или командная сессия — встреча с непредсказуемостью. Мы давно научились жить в этом потоке перемен, хотя раньше не осознавали этого в полной мере.
Наша работа по сути — быть проводниками изменений. А изменения, как известно, редко встречают с распростертыми объятиями. Мы стали кем-то вроде врачей, которые вынуждены причинять боль ради выздоровления. Да, процесс может быть неприятным, иногда болезненным, но именно так происходит рост, открываются новые перспективы и появляется возможность выйти на принципиально иной уровень.
Коуч всегда в неизвестности: кто знает, что вскроется в команде, какие процессы пойдут, как все сложится? Мы привыкли, что даже при идеально спланированной стратегической сессии невозможно предугадать, как она пойдет на самом деле. Мы научились не бояться этой непредсказуемости, а работать с ней.
Неопределенность — не враг, а естественная среда существования. Не нужно пытаться ее победить или полностью контролировать. Гораздо важнее развить в себе способность двигаться вперед, даже когда горизонт затянут туманом, и регулярно сверяться: как идем? Снова сбились с курса? Давайте разберем, что нужно, чтобы вернуться. Анализируйте не только внешние показатели, но и состояние команды — настроения, неочевидные процессы, — чтобы сделать невидимое видимым. Когда вы осознаете, что на самом деле происходит, вы перестаете быть заложниками ситуации. Вы управляете ею, а не она вами.
Моя история — это путь от 21-летней «блондинки из Москвы», рискнувшей вывести на российский рынок неизвестный японский бренд, до бизнес-психолога, помогающего лидерам находить себя в эпоху перемен. Через все эти годы красной нитью проходит простая, но мощная истина: в центре любого успешного бизнеса стоят люди.
Из своего опыта я вывела:
Формула управления = Лидер + Команда + Видение + Гибкость + Устойчивость
КОМПОНЕНТ 1: ЛИДЕР (внутренняя емкость)
• Проработка детских травм и страхов
• Расширение горизонта планирования
• Развитие способности удерживать сложность
• Формирование проактивной позиции
КОМПОНЕНТ 2: КОМАНДА (5 факторов сплочения)
• Абсолютная открытость и честность
• Сбалансированная система мотивации
• Смелое делегирование с поддержкой
• Баланс работы и личного пространства
• Индивидуальный подход к каждому
КОМПОНЕНТ 3: ВИДЕНИЕ (стратегическая ясность)
• Освобождение от эмоциональных блоков
• Формирование четкого «зачем»
• Согласование масштаба с ценностями
• Создание вдохновляющей картины будущего
КОМПОНЕНТ 4: ГИБКОСТЬ (индивидуальный подход)
• Диагностика по методике DISC
• Анализ поколенческих особенностей
• Понимание когнитивных стилей
• Создание «инструкции по эксплуатации»
КОМПОНЕНТ 5: УСТОЙЧИВОСТЬ (управление неопределенностью)
• Принятие неопределенности как данности
• Регулярная сверка курса
• Анализ неочевидных процессов
• Действие небольшими уверенными шагами
Благодаря этой формуле у вас будет сплоченная команда, способная на прорывы, во главе с лидером, который не боится сильных людей рядом, действует в условиях неопределенности и достигает амбициозных целей, сохраняя здоровье всех участников процесса.
Бизнес — это не про цифры и KPI. Это прежде всего история отношений — с собой, со своей командой, со своим предназначением. И когда эти отношения здоровые, даже самые амбициозные цели становятся достижимыми.
Как говорил Антуан де Сент-Экзюпери: «Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю». Вот и весь секрет.
Татьяна Полховская
Страница в TenChat Татьяны Полховской
Семь принципов, которые привели меня из деревни на сцену в «Сколково»
Мою формулу успеха можно описать одной фразой: «Где музыка, там и Полховская». Эта формула родилась не в престижном университете и не в корпоративном офисе. Ей меня научили жизнь в деревне, гитара у костра и… хулиганская выходка в три года.
Все началось с того, что у меня появился брат, которого я очень ждала. И мир, который до этого вращался вокруг меня, внезапно сместил фокус. Я ощутила, что меня «задвинули». А я уже тогда твердо знала: свое место под солнцем нужно не просто занимать, иногда его нужно отвоевывать. Плюс уже с годика меня все называли не иначе как Татьяной Алексеевной. И я решила с позиции «трехлетней мудрости»: то, что мешает, нужно убрать.
Да, это звучит как шокирующий анекдот, но это чистая правда. Я вытащила новорожденного брата из коляски и с решимостью самого настоящего лидера понесла его на мусорку. Серьезно. Трехлетний ребенок уже понимал: если твое пространство кто-то нарушает, ты имеешь полное право это пространство очистить.
Мне, конечно, ПОПУлярно объяснили, что так делать нельзя. Но бунтарская искра и понимание своей ценности уже разгорелись внутри. И я очень быстро нашла новый, куда более конструктивный способ заявить о себе.
Мы жили в деревне, это был конец 1980-х. Мой папа шутил: «Если я выхожу во двор, а тебя нет, то где музыка, там и Таня». И это была абсолютная истина. За полтора-два километра от дома? Не проблема. Я могла легко уйти, повинуясь зову гитары и веселых голосов. Моим пространством стала не песочница у дома, а самый центр событий. Свадьбы, дни рождения, праздники — везде, где кипел настоящий котел жизни, где было шумно, ярко и громко, — туда я и шла. И там, в центре этого котла, на импровизированной сцене, я пела и танцевала, чувствуя себя абсолютно на своем месте.
Так и родилась та самая формула, которая ведет меня по жизни: мое пространство там, где люди, события, праздник. Где кипит энергия, там и я. Где музыка, там и Полховская.
И это было мое первое осознание. Не детская шалость, а декларация прав личности. Заявление миру: я здесь, я есть, и мое место — в центре ярких событий.
Но жизнь, как известно, состоит не только из ярких праздников. Она проверяет на прочность. И следующий урок, который я усвоила, был
Мы переехали. Новая школа, новый дом, совершенно новый круг общения. И здесь моя безупречная учебная траектория дала первую трещину — одна-единственная четверка в году. Для меня, перфекционистки с детства, это стало маленькой катастрофой. А потом родилась сестра.
И тут со мной случилось что-то странное. Я, будущая отличница, активистка и заводила, вдруг стала стесняться своих же успехов. Мне было неловко выходить на школьную линейку за грамотами. Я забирала их украдкой из рук классной руководительницы, стараясь сделать это как можно быстрее и незаметнее. Почему? Я до сих пор не могу дать этому рационального объяснения. Возможно, это были юношеская гиперответственность и странное чувство вины или неосознанное понимание своей миссии: «За что меня хвалить, если это и так должно быть само собой разумеющимся?»