Анна Белохонова – Вы приняты! Найти работу после долгого перерыва. Сменить сферу деятельности. Повысить свою стоимость на рынке труда (страница 21)
или
Согласитесь, детализация и цифры дают возможность легко представить рабочий день сотрудника и соотнести его производительность с потребностью любой другой организации.
Не нужно указывать конкретные цифры для каждого пункта должностных обязанностей, которые вы описываете: не вся информация поддается и нуждается в количественной оценке. Однако цифры добавляют убедительности и помогут обратить внимание работодателей на ваш опыт и результаты деятельности, а также сопоставить с их ожиданиями и потребностями.
Если вы считаете, что указывать конкретные цифры неуместно или разглашать данную информацию запрещено, то попробуйте использовать проценты – часто они эффективны для количественной оценки вашего вклада без раскрытия конкретной конфиденциальной информации компании.
Цифры, которые вы приводите, не должны противоречить возможностям компании, отрасли, требованиям законодательства и не должны восприниматься двояко. Ссылаясь на результаты компании в целом для сопоставления масштабов деятельности, следите, чтобы не разгласить конфиденциальную информацию.
2. Достижения или результаты деятельности
Какие слова лучше использовать в описании своего опыта работы: «результат» или «достижения»?
Результат – это конечный итог чего-либо, последствие цепочки действий или событий, выраженных качественно или количественно. Результат может быть положительным или отрицательным и включать в себя полученную выгоду, ценность, преимущество или потерю.
Когда мы говорим про конкретные сферы, то понимаем, что может являться результатом в той или иной области деятельности, но при описании собственного профессионального опыта легко перепутать результаты, цели и достижения.
Самый простой пример различий между вышеперечисленными понятиями – это финансовый результат работы компании, отраженный в бухгалтерском учете предприятия: прибыль или убыток, то есть положительный или отрицательный результат. Даже отрицательный результат не отменяет достижений, которых могла добиться компания по итогам учетного периода, например, года. Мы прекрасно знаем о том, что цель создания любого бизнеса – это получение прибыли, которая будет являться результатом деятельности организации и служить одним из главных показателей ее эффективности.
Достижение – это процесс, та самая цепочка действий и те усилия, которые вы приложили, для получения результата. Иными словами, результат – это то, к чему вы пришли благодаря действиям и достижениям.
Перед вами стояла цель или рабочая задача. Скорее всего, у вас был определенный способ или метод, инструмент или технология для ДОСТИЖЕНИЯ своей профессиональной цели, ради которой вы выполняли задачи/функции/обязанности.
Цель – это образ ожидаемого конечного результата, она всегда описывает результат, который еще не достигнут.
Самая простая стратегия – описание результатов через достижения, так как всегда проще сначала сформулировать именно их. Спросите себя, какие конкретные действия вы предприняли на работе на пути к цели и каков был положительный результат ваших действий.
Я разработал(а) и реализовал(а) ________________________________________________________________________
И каков был положительный результат?
Отдельно надо отметить эффективность выполненной работы, т. е. соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
Например, критерии эффективности производства формулируются как достижение максимального эффекта (= результата) при минимальных затратах.
Рассмотрим, как могут быть описаны достижения, результаты и какие показатели эффективности приведены для позиции SMM (social media manager).
Теперь наглядно видно, что лучший вариант – это сочетание ваших достижений, результатов деятельности и показателей эффективности. Но часто бывает так, что оценить эффективность деятельности или даже просто описать ее результат не удается. В таком случае опирайтесь на содержание как достижение в работе.
Например, вы внедрили в свою деятельность новый инструмент или технологию, может быть, новую методику преподавания, если вы учитель, но пока еще не успели получить результаты от внедрения и оценить эффективность. Тогда лучше сосредоточиться на кратком описании данной методики или технологии, то есть на содержании работы.
Описание в резюме одних только достижений без результатов – не лучший вариант, так как он производит впечатление незавершенности, по нему нельзя сделать однозначные выводы для принятия решения в вашу пользу.
В таком случае допустимо большую часть информации представить с помощью достижений, но для усиления текста обязательно добавить 1–2 пункта, написанных по формуле:
Достижение + Результат + Эффективность
Результаты и достижения, которые вы описываете в резюме, могут быть не только индивидуальными, но и командными или проектными.
Командные результаты уместно описывать, если вы были членом команды или ее лидером, то же самое касается и проектной работы. Несмотря на то что часто мы усиливаем резюме, ссылаясь на результат компании в целом или своей команды, старайтесь все же фокусироваться на собственных заслугах и результатах. Помните, что все остальное – это вспомогательные инструменты, которые должны помочь вашей кандидатуре выглядеть ярче.
Как описывать свой карьерный маршрут в рамках одной компании?
Если вы развивались в рамках одной компании, получали повышение или переходили в другое подразделение с другим функционалом, то ст
Если вы последовательно занимали роли в рамках компании, достаточно просто показать карьерный путь:
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ – МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ – РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.
Но если вы хотите подчеркнуть, что умеете хорошо работать самостоятельно, то есть вы – хороший продавец, и управлять командой продавцов или менеджеров по работе с клиентами, то допустимо детализировать свой функционал по нескольким последним позициям:
2018 – Н/В РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
• Первое
• Второе
• Третье
2015–2018 МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ
• Первое
• Второе
• Третье
Если вы меняли сферу деятельности и перешли из одного подразделения компании в другое, то лучше ориентироваться на период работы в той или иной должности и ее соответствие искомой позиции. Если же начало вашей карьеры не имеет никакого отношения к делу, то обозначьте только финальную позицию, которую занимали в организации, сохранив при этом общий период работы. Информацию о стартовых должностях можно указать в конце текста.
КАК СВЕСТИ К МИНИМУМУ ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ИСТОРИЕЙ ПОСТРОЕНИЯ КАРЬЕРЫ, И ВЫДЕЛИТЬ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ ВАШЕЙ РАБОТЫ?
Когда представитель работодателя знакомится с резюме, то, с одной стороны, его интересует максимальное соответствие вашей кандидатуры требованиям компании, а с другой стороны, он будет оценивать риски, которые вы можете принести.
Идеальная картина профессиональной истории, которую хотят увидеть:
• отсутствие длительных интервалов между периодами работы, «рваной» карьеры или частой смены мест работы;
• недавний опыт работы, аналогичный той позиции, на которую вы сейчас претендуете = релевантный опыт работы со «свежими» знаниями и навыками;
• развитие компетенций, рост в должностях, повышение уровня ответственности.
Но далеко не все соискатели имеют идеальную историю построения и развития своей карьеры. Важно с помощью резюме правильно расставить акценты, оставаясь при этом честным перед самим собой и людьми, которые будут читать документ и далее взаимодействовать с вами, возможно, даже не только в качестве претендента, но и сотрудника компании.
Длительные интервалы между периодами работы
Для начала нужно понять, есть ли вообще пробелы в вашем опыте работы. Обычно длительным перерывом, который непросто обосновать, считается срок, превышающий полгода.
Всегда можно принять осознанное решение о пользе передышки, взять время для решения личных вопросов, получения новых навыков или знаний, да и просто для того, чтобы уделить больше времени семье. Считается, что оптимальное количество времени для разрешения подобных ситуаций как раз примерно 5–6 месяцев.
Мы не рассматриваем более сложные варианты, связанные, например, с необходимостью уделить внимание собственному здоровью, пройти длительный курс лечения или реабилитации. Это всегда будет обосновано и понятно любому сотруднику нанимающей компании.