Андрей Рыжов – Агрессия и воля. Как люди управляют людьми (страница 31)

АВ предусматривают формальные и неформальные основания разной степени правдоподобия по наделению себя правом порождать инструкции и требовать их беспрекословного исполнения. Среди неформальных средств господствует убеждение, а также иные методы стимуляции покорности: ссылка на формальный статус, убеждение в незыблемости навязываемого ими порядка вещей, в неспособности адресата к самостоятельному принятию решений, в отсутствии времени на оспаривание ввиду срочности задач и др. АВ обеспечивают минимально потребную степень правдоподобия и законных оснований, чтобы преодолеть сопротивление и купировать критику – всё то, что способно воспрепятствовать точному исполнению инструкций.

Вообще, АВ стремятся все взаимоотношения с подчинёнными и подчиняемыми формализовать в краткой форме инструкций, генерируя их в значительном количестве, при этом не обращая внимания на «перегибы» их избыточного внедрения в практику. АВ используют точность их исполнения как маркёр лояльности равно подчинения, поэтому контролируют её.

Инструкция АВ может иметь не только формальный статус документа, обязательного для исполнения «низшими» в иерархии. Инструкция – это своего рода катехизис правильного, с точки зрения АВ, поведения, внедряемого в легко усвояемой тезисной форме в головы подчиненных под видом советов, наставлений, высказываний «по поводу», «к слову пришлось» и т. д.

Неформальная инструкция обнажает жизненные установки, принципы, которых сами АВ придерживаются в публичных своих проявлениях, т. е. отчасти дешифрует их миф. Но это умышленная дешифровка, точнее даже не дешифровка в полном смысле – дешифровкой подобная псевдооткрытость была бы только в том случае, если бы получатель знал, что собой представляет миф АВ на самом деле. Своеобразное обнажение через инструкцию – такая же неотъемлемая часть мифа, своего рода реклама с атрибутами эпатажа: ничего противного этическим, моральным и иным, разделяемым большинством конкретного общества здесь и сейчас, нормам, формальным и неформальным правилам, законам и прочим регуляторам оно не предъявляет (иначе уже не принадлежало бы АВ).

Кичливость, бравада своей «правильностью», как и прочая избыточность многих проявлений характера АВ отнюдь не мешает им, как стоило бы ожидать, а наоборот: создавая сильный эффект, позволяет прочно закрепиться в общем дискурсе, пусть и в части голов (НВ, прежде всего) с негативным оттенком. НН всегда легко гипнотизируются АВ и не подвергают сомнению любую поданную ими информацию; АН не хотят обременять себя лишними переживаниями и усилиями; другим АВ всё равно, если это не затрагивает их зону влияния, и только НВ будут смущены подозрительной избыточностью «положительного». Главное для АВ – количество заполученных адептов, частота упоминания своего имени в межличностных контактах и СМИ. Они знают, что ключевой ингредиент мифа – первое, неотчуждаемое впечатление.

Говоря посредством инструкций, АВ подразумевают (по умолчанию или нет), что они сами поступают в соответствии с ними или хотя бы не нарушают их принципов («А как же иначе?» – как бы говорят они). АВ эксплуатируют глубоко укоренённое в архетипах коллективного бессознательного и не подвергающееся сомнениям представление о сакральности правил и их авторов, порождая вокруг себя ауру непогрешимости против собственноручно озвученных (а то и составленных) правил и инструкций. Они могут активно настаивать на соблюдении, например, правил личной гигиены: развешивать по всему дому или офису соответствующие инструкции, запугивать последствиями пренебрежения ими, говорить всем знакомым, как и чем они чистят зубы (самым передовым и дорогим, естественно), контролировать, наказывать за несоблюдение и т. д., но при всём том самим их регулярно нарушать, оправдываясь всевозможными обстоятельствами непреодолимой силы или просто правом силы (для детей или низших в иерархиях). Мало кто способен (НВ и частью АН) сопоставить то, что говорят АВ на входе и то, что получается у них на выходе, и решиться указать им на несоответствия (конечно, такой смельчак тут же попадёт в разряд врагов со всеми вытекающими для него последствиями), чем они и пользуются.

Отличительное качество инструкций АВ – исключительная подробность и детальность предписаний, часто не отвечающая их целевому предназначению. Во многих своих организующих, регулирующих и контролирующих актах всех, кто ниже них в иерархии, АВ приравнивают к детям. Условия реализации, личные качества адресатов (дееспособность, совершеннолетие, опыт) не принимаются в расчёт – они неотступно, с алгоритмической точностью инстинкта следуют принципу инфантилизации всех уже подчинённых, потенциально подчинённых и находящихся в процессе подчинения, кроме высших в какой-либо из иерархий (только в случае активного сопротивления, представляющего угрозу решению задачи, АВ могут как-то скорректировать свои предписания). Такая установка подразумевает разбиение «регламентирующего массива» на большое число пунктов и подпунктов и их содержательное насыщение. Вообще, избыточная детальность определяет степень властного воздействия инструктажа, тяжесть принижающего груза, который АВ водружают на плечи и головы подчиняемых.

Распорядок дня

Распорядок дня/недели/месяца/года – один из самых часто встречающихся подвидов инструкций в арсенале АВ. Они генерируют распорядки всего и вся в больших количествах, ибо сам процесс выпуска инструкций служит подкреплением их статуса.

Тот, кто создаёт распорядок дня, уже в силу самого обладания таким правом (АВ часто сами себя им наделяют) имеет «легитимную» власть направлять, организовывать и, в какой-то мере, контролировать процессы (к чему АВ всегда стремятся). Причём они часто выдают его без подготовки, экспромтом, как само собой разумеющееся распоряжение, не спрашивая согласия и даже мнения у адресатов. Это помогает достигать результата в критические моменты, когда необходимо принимать быстрые решения, мобилизовать и распределить усилия большого количества неорганизованных людей, что встречает одобрение у большинства. Но и в обыденной обстановке, когда нет потребности в спешке, АВ стремятся всё и всех вокруг себя упорядочить, навязывая свои расписания, план-графики и тому подобную «управленческую» продукцию, чем вызывают недовольство склонных к самостоятельному, взвешенному планированию НВ, имеющих на этот счёт собственное видение. Для НН, предпочитающих внезапность и не способных самостоятельно структурировать своё будущее, выданные АВ на-гора планы приемлемы и необходимы.

АВ не принимают в расчёт способности, возможности и даже в отдельных ситуациях обязанности по планированию других индивидов (если они ниже по положению в иерархиях) – они им неявно в этом отказывают, выдавая свой вариант как единственно верный и принуждая именно его и никакой другой принять к исполнению. Они не просто вбрасывают свои расписания в информационное поле – они заполняют ими всё доступное пространство, развешивая их на видных местах: стенах, дверях, окнах, холодильниках, стендах, табло. И для себя они также составляют расписания, выставляя их на всеобщее обозрение, чтобы все видели «основательность подхода».

Поучения-предписания «Как надо»

В отдельный подтип можно выделить инструкцию АВ по формированию их безупречного образа-репутации. Это точное предписание что, как и где говорить, делать и даже думать (часто даётся детям). Сверхзадачами такой инструкции (помимо решения оперативных задач) являются: поддержание положительного образа, а также выгораживание АВ, формирование алиби, поскольку они постоянно подозревают, что инструктируемый раскроет истинное положение вещей, т. е. правду, выдаст секреты и тайны (в общем-то, вся жизнь АВ есть тайна, подменяемая мифом на публике. К тому же, у АВ часто входу противозаконные методы) или иным образом «подмочит» их репутацию, тщательно ими выстраиваемую и оберегаемую.

Стимуляцией к точному и беспрекословному соблюдению выданных предписаний служат прямо выраженные и подразумеваемые угрозы (по сути – шантаж). Например, лишение того, что прежде было будто бы безвозмездно дадено АВ или обещано ими, угроза отлучения от общения с ними, ценность которого, не достижимая самим подчиненным, была предварительно внушена и проч.

Стимуляция покорности

Вежливость, учтивость

Учтивость АВ всегда избыточна, льстива; вежливость формальна, фрагментарна, непостоянна. В противоположность НВ любые формы вежливости, кроме лести, в исполнении АВ неестественны, натужны, наигранны.

АВ очень обходительны, когда хотят приманить, покорить, подчинить. Степень их вежливости есть функция двух переменных: вашей покорности и вашего положения в иерархиях.

АВ хорошо имитируют, но не могут долго «держать кадр» и подстраиваться под конкретную ситуацию и конкретного человека, поэтому моментами пробивается их природная грубость, которая более естественна для их агрессивной сущности. Но почти никто не обращает или не решается обращать (из той же самой вежливости) на это внимания, считая АВ образцом непринуждённой деликатности (НН искренне убеждены в этом).

АВ не испытывают подлинной благодарности, поэтому своим «Спасибо» они лишь выражают расположение, которое в большей мере зависит от вашей настоящей или ожидаемой в будущем полезности, потенциала подчинения, а не от качества оказанных услуг (качеством будет как раз умение подчиняться, идти у них на поводу, безропотность при выполнении их просьб и приказов, рабская угодливость).