Андрей Райнхарт – Биохакинг времени (страница 9)
Вы смотрите в свой отчет, но вы больше не обладаете стопроцентной мощностью. У вас осталось 60%. Остальные 40% вашей префронтальной коры парализованы фоновой тревогой и попыткой закрыть эффект Зейгарник (незавершенный гештальт). Ваш фокус стал размытым. Ваш IQ в этот момент физически упал. Вы начинаете читать один и тот же абзац в отчете по три раза, не понимая смысла.
Глория Марк, профессор информатики Калифорнийского университета, провела масштабное исследование в корпоративной среде. Она замеряла, сколько времени требуется офисному сотруднику, чтобы вернуться в состояние глубокого фокуса после одного, даже самого короткого отвлечения. Результат шокировал научный мир: в среднем требуется 23 минуты и 15 секунд, чтобы мозг полностью очистился от «Остатка внимания» и вернулся на крейсерскую скорость работы над первоначальной задачей!
Вдумайтесь в эту цифру. 23 минуты! Вы отвлеклись на смешной мем в Telegram на 10 секунд. Вы заплатили за это 23 минутами разорванного, некачественного, энергозатратного фокуса.
А теперь посчитайте, сколько раз в течение рабочего часа вы проверяете телефон, кликаете на всплывающее окно почты или отвлекаетесь на вопрос коллеги? Если вы отвлекаетесь чаще, чем раз в 20 минут (а средний современный человек проверяет смартфон каждые 6 минут) — это значит, что вы вообще никогда, ни на одну секунду в своей жизни не находитесь в состоянии 100% фокуса. Вы живете на мелководье. Вы постоянно барахтаетесь в прибое, где вас бьет волнами отвлечений. Вы никогда не ныряете на глубину, где царит тишина и где водятся самые крупные, гениальные идеи. Вы расходуете 80% своей энергии просто на то, чтобы постоянно преодолевать сопротивление поверхностного натяжения.
Если теория про глюкозу и остаток внимания кажется вам слишком абстрактной, давайте посмотрим на конкретные цифры и медицинские диагнозы.
В 2005 году Институт психиатрии при Королевском колледже Лондона по заказу корпорации Hewlett-Packard (HP) провел потрясающий эксперимент, который вошел в историю как исследование «Инфомании».
Ученые решили измерить, как именно постоянное переключение между задачами, мессенджерами и почтой влияет на уровень интеллекта (IQ) сотрудника в моменте. Они взяли контрольную группу здоровых, умных офисных работников. Им дали сложный когнитивный тест.
Часть группы решала тест в полной тишине, без телефонов и почты (режим глубокого фокуса).
Вторую часть группы посадили решать этот же тест, но во время решения их постоянно бомбардировали электронными письмами, звонками и сообщениями, на которые они должны были реагировать (типичный режим многозадачности современного клерка).
Третью группу перед решением теста не отвлекали, но заставили выкурить приличную дозу марихуаны (научный эксперимент, ничего не поделаешь).
Четвертую группу лишили сна на всю ночь, и они решали тест в состоянии крайней депривации сна.
Результаты стали громом среди ясного неба.
Сотрудники, которых постоянно отвлекали сообщениями (многозадачные), продемонстрировали временное падение IQ в среднем на 10 пунктов. Много это или мало? Для сравнения: люди, которые решали тест под воздействием наркотических веществ (марихуаны), потеряли всего 4 пункта IQ. Люди, которые вообще не спали всю ночь, потеряли около 8 пунктов IQ.
То есть, когда вы сидите на работе, пытаетесь писать аналитику и параллельно одним глазом проверяете рабочие чаты, ваш мозг работает хуже, чем если бы вы не спали всю ночь или пришли на работу в состоянии наркотического опьянения!
Многозадачность в два с лишним раза деструктивнее для вашего интеллекта, чем курение травы.
Это не метафора. Вы буквально, физически отупляете себя. Вы превращаете свой блестящий, гениальный ум в заторможенный механизм. У вас снижается оперативная память, пропадает способность к креативному мышлению, вы теряете возможность видеть картину в целом. Вы реагируете только на простейшие, сиюминутные раздражители, как амеба.
И самое страшное — в отличие от недосыпа или алкоголя, вы не чувствуете этого опьянения. Вам кажется, что вы трезвы, быстры и эффективны. Почему возникает эта смертельная иллюзия? В дело вступают наши любимые гормоны.
Если многозадачность так чудовищно истощает наш бензобак и делает нас глупее, почему мы продолжаем это делать? Почему мы не можем просто выключить телефон и поработать час в тишине? Почему рука сама тянется к экрану?
Потому что многозадачность — это наркомания. В прямом, биохимическом смысле этого слова.
Наша нервная система эволюционировала в условиях дикой природы, где любая новая информация могла означать разницу между жизнью и смертью. Шорох в кустах (новая информация) — это либо тигр (опасность), либо кролик (еда).
Поэтому природа встроила в нас мощнейший механизм поощрения: каждый раз, когда наш мозг фиксирует новизну, он впрыскивает в кровь порцию дофамина. Дофамин — это нейромедиатор желания, предвкушения и удовольствия. Это та самая молекула, которая заставляет нас хотеть секса, вкусной еды и побед.
А теперь посмотрите на современный мир. Ваш телефон, ваша электронная почта, ваши социальные сети — это идеальные, безупречно спроектированные генераторы новизны.
Вы сидите над отчетом. Отчет сложный. Для его написания нужно напрягать префронтальную кору (это больно, мозг сопротивляется трате энергии). Отчет не дает вам быстрого дофамина, потому что результат будет только через несколько дней, когда вы сдадите работу. И вдруг на телефоне загорается экран. Дзынь! Новое уведомление. Ваш мозг мгновенно реагирует: «О! Новизна! Что там? Кто написал? Какая новость?». Происходит крошечный вброс дофамина. Вы открываете телефон, читаете глупую шутку от друга. Вы ставите смайлик.
В этот момент происходит страшная вещь. Вы совершили микро-действие и получили мгновенное вознаграждение (дофамин). Ваша лимбическая система говорит: «Вау! Мы такие молодцы! Мы что-то сделали! Мы продуктивны!».
Вам кажется, что вы работаете, потому что вы постоянно совершаете какие-то действия: кликаете, свайпаете, отвечаете «ок, принял» на письма, ставите галочки в мелких задачах. Ваш мозг купается в дешевом дофаминовом душе. Вы чувствуете невероятную суету и иллюзию контроля над миром.
Но это фальшивая продуктивность. Вы получаете дофамин не за создание ценности, а за реакцию на раздражители.
Это как если бы вы пришли в тренажерный зал, чтобы накачать мышцы, но вместо того, чтобы взять тяжелую штангу и сделать 10 трудных повторений, вы бы просто бегали по залу, дотрагиваясь одним пальцем до каждого тренажера, потея от беготни и крича: «Посмотрите, я взаимодействую со всем оборудованием! Я самый спортивный здесь!». Вы устанете. Вы вспотеете. Но ваши мышцы не вырастут ни на миллиметр.
Многозадачность — это беготня по залу. Вы тратите свой бесценный когнитивный ресурс на обработку бесконечного потока информационного мусора, получая взамен иллюзию занятости. Вы обмениваете золото своей глубокой концентрации на стеклянные бусы лайков и быстрых ответов в мессенджерах. А к вечеру, когда дофаминовый угар спадает, вы остаетесь с сухим бензобаком и пустой строкой в документе, который должен был стать вашим шедевром.
Если вы работаете в корпорации или в современном модном офисе с открытой планировкой (опен-спейс), ваша ситуация еще хуже. Вы находитесь в эпицентре зоны поражения.
Кто вообще придумал опен-спейсы? Руководителям продали идею, что отсутствие стен улучшает коммуникацию, сплачивает команду и генерирует синергию. С точки зрения нейробиологии, опен-спейс — это преступление против человеческого интеллекта. Это скотобойня для префронтальной коры.
Вспомните наш Налог на переключение. В опен-спейсе вы не контролируете свое внимание. Вы сидите за столом, пытаясь сфокусироваться. Слева от вас два менеджера громко обсуждают отпуск. Справа кто-то хрустит яблоком. За спиной постоянно ходят люди (наше периферийное зрение генетически настроено реагировать на движение — это защитный рефлекс, вдруг хищник?).
А самое страшное — культура «открытых дверей». Любой коллега может в любую секунду подойти к вам, похлопать по плечу и сказать: «Слушай, Андрей, отвлекись на секундочку, тут быстренький вопрос по проекту». Он считает, что забрал у вас одну секунду. Но мы с вами знаем математику профессора Глории Марк. Этот милый коллега только что украл у вас 23 минуты вашего глубокого фокуса и вычерпал кружку топлива из вашего бензобака. А если к вам подходят три раза за час? Ваш бак пробит. Ваша работа парализована. Вы просто сидите в кресле и работаете диспетчером чужих проблем.
То же самое касается корпоративных мессенджеров. В современных компаниях сформировалась чудовищная, токсичная Культура Немедленного Ответа. Считается, что если тебе написали в рабочий чат, ты обязан ответить в течение трех минут. Если ты не отвечаешь — ты плохой сотрудник, ты не вовлечен, ты ленишься.
Осознайте абсурдность этой установки! Требуя от вас мгновенной реакции на сообщения, компания запрещает вам выполнять вашу основную, самую сложную и высокооплачиваемую работу.
Невозможно писать сложный код, проектировать здание или разрабатывать маркетинговую стратегию, если вы каждые пять минут прерываете процесс (и платите налог на переключение), чтобы написать в чате: «Да, презентацию видел, спасибо». Вы не можете быть одновременно глубоководным водолазом (творцом) и спасателем на вышке (диспетчером). Это разные профессии, требующие разного состояния мозга.