Александр Мантюхин – Владычица тьмы ищет работу (страница 5)

– Ну как? – сразу спросила она. – Взяли? Ты как?

– HR решила, что я слишком… – Лора поискала слово, – «доминирующая личность».

Вика прыснула.

– Неожиданно, – сказала она. – Для человека, который входит в комнату, как будто за ней следует армия.

– Армия сейчас занята тем, что либо умирает, либо предаёт меня, – сухо ответила Лора. – Но спасибо за комплимент.

Вечером Ольга выслушала отчёт с тем же спокойствием, с каким слушала и успехи, и провалы десятков людей до неё.

– Не взяли, – резюмировала Лора. – Им нужна мягкая шея, я уже произнесла этот диагноз вслух.

– Отлично, – сказала Ольга.

– В смысле – отлично? – удивилась Лора.

– В смысле, – пояснила Ольга, – хорошо, что выяснили это сейчас, а не через месяц, после трёх срывов и увольнения «по статье». Понимаешь, Лора, работа – это не только ты выбираешь. Это ещё и тебя выбирают. И если система полностью против твоей природы – вы друг друга сожрёте.

Она открыла ноутбук.

– У меня, кстати, есть второй раунд испытаний судьбы для тебя, – сказала она. – Колл‑центр.

– Это где люди по кристаллам… – Лора махнула рукой, – говорят другим людям одно и то же много раз?

– Если «кристаллы» – это телефоны, то да, – кивнула Ольга. – Не лучшая работа в мире, но на старте многим заходит. Там не видно твоего лица, можно тренировать голос. Тебе, кстати, это может понравиться. Ты и так умеешь разговаривать так, что люди начинают делать то, что тебе надо.

Слишком прямое попадание, подумала Лора.

– Попробуем, – сказала она. – Хуже, чем падать с неба, не будет.

– С твоей биографией я бы не зарекалась, – заметила Ольга. – Но ладно. Завтра в десять – «ГалаксКолл». Адрес вот.

Она протянула Лоре листок.

– И… ещё, – добавила она. – Мне тут жаловались, что в торговом центре сегодня «что‑то мигнуло». Слышала?

Лора чуть приподняла бровь.

– Совпадение, – сказала она.

Ольга прищурилась, но спорить не стала.

– Надеюсь, – сказала она. – Потому что, если ты начнёшь ломать нам здесь проводку силой мысли, мне придётся не только работу тебе искать, но и электриков круглосуточных.

Лора промолчала.

Тонкая чёрная искра внутри неё тёпло шевельнулась. Как зверёк, который проснулся в чужой клетке и пока только щупает прутья.

У этого мира есть щели, подумала она. Маленькие. Хрупкие. Если терпеливо нажимать – они треснут.

И тогда Земля узнает, что значит по‑настоящему «слишком доминирующая личность».

Но сначала – звонки, скрипты и ещё один раунд смешного унижения.

Глава 6

Голос, который не продаётся

Колл‑центр «ГалаксКолл» находился в обычном бизнес‑центре: стекло, серый фасад, скучные вывески. Лора уже перестала ожидать от зданий хоть какой‑то фантазии.

На третьем этаже за стеклянной дверью с надписью «ОПЕРАТОРЫ» шумел странный ульевой мир. Ряды столов, однотипные кресла, на каждом рабочем месте – компьютер, гарнитура, кружка, иногда какая‑нибудь плюшевая глупость. Люди говорили в воздух, потому что в наушниках у каждого был кто‑то свой.

– Лора? – подскочила к ней девушка с ярко‑красной помадой и бейджиком «Анна. Старший оператор». – На стажировку, да?

– Да, – кивнула Лора.

– Отлично, проходи. – Анна легко взяла её под локоть и повела между рядами. – Я тут типа твой наставник на сегодня. Не бойся, я не кусаюсь. Почти.

Если ты не магический химер,* подумала Лора, *мне тебя нечего бояться.

– Работа простая, – тараторила Анна. – Скрипт – это наш бог, статистика – наша религия, премия – наш рай. Задача: не спорить с людьми, не думать слишком много и говорить по бумажке. Получится?

– Говорить по бумажке я умею, – сказала Лора. – Не думать… сложнее.

– Ну, попробуем хотя бы притвориться, – усмехнулась та. – Сначала послушаешь меня, потом сама.

Они сели за соседние столы. Анна надела гарнитуру, щёлкнула мышкой.

– Смотри, – сказала она и включила громкую связь.

– Алло, добрый день, это компания «ГалаксКолл», меня зовут Анна, удобно ли вам сейчас говорить? – её голос стал вязким, мягким, как мёд.

В динамике прозвучало что‑то резкое и недовольное.

– Понимаю, вы заняты, – продолжала Анна, как будто её обливают золотом, а не грязью. – Займу буквально минуту. Я звоню, чтобы предложить вам… – и понеслось.

Лора слушала.

Это был спектакль. Магия без магии. Анна ловко обходила грубость, сглаживала углы, подстроилась под интонации. Иногда уступала, иногда давила, но всё – мягко. В конце разговора человек, который в начале послал её, уже ей благодарил.

Нехорошо у тебя с самооценкой, мир, подумала Лора.

– Поняла принцип? – Анна сняла одну часть гарнитуры с уха, посмотрела на неё.

– Ты не споришь, – сказала Лора. – Ты позволяешь человеку почувствовать себя правым. Даже когда он… нет.

– Бинго, – кивнула Анна. – Наша задача – не «правда». Наша задача – «плюс один подключенный тариф». Сможешь?

– Попробую, – сказала Лора. Но обещать не буду, добавила про себя.

***

Первые звонки она делала почти по-честному.

– Добрый день, это «ГалаксКолл», меня зовут Лора, удобно ли вам сейчас говорить? – слова из скрипта давались легко. Когда всю жизнь произносишь заклинания сложнее, выучить текст на полстраницы – не проблема.

Одни сразу бросали трубку. Другие ворчали, кто‑то соглашался дослушать. Пару человек она даже смогла убедить. Ей было неинтересно «продавать тарифы», но интересен был сам процесс: интонации, паузы, места, где человек сдаётся.

Но чем дольше она говорила, тем сильнее внутри поднималось раздражение.

– Девушка, вы меня не слышите? – орал в динамике очередной голос. – Мне не нужен ваш грёбаный интернет!

– Я слышу вас прекрасно, – спокойно ответила Лора. – Вы много кричите, но по сути пока не сказали ничего. Разрешите, я задам всего один вопрос…

Её голос стал чуть ниже, чуть плотнее. Она не вкладывала в него магию – просто привычную власть.

На том конце замолчали.

– Ну… ладно, спрашивайте, – буркнул собеседник уже гораздо тише.

Лора поймала этот момент, как ловила когда‑то чужие мечи руками.

К обеду её показатели были… лучше, чем у других новичков. На экране статистики напротив её имени зелёными кружками горели «успехи».

К ней подошёл мужчина в рубашке с закатанными рукавами, с бейджиком «Супервайзер».

– Ты Лора? – уточнил он.