18+
реклама
18+
Бургер менюБургер меню

Александр Мантюхин – Владычица тьмы ищет работу (страница 4)

18

– В каком‑то смысле, – ответила Лора.

– Почему ушли? – стандартный вопрос.

*Потому что мир взорвался*, подумала Лора.

– Структура… прекратила существование, – сказала она. – Объективные обстоятельства.

Елена что‑то пометила в листе.

– Хорошо, – сказала она. – Поймите, работа администратора – это не про управление «крупными структурами». Это про… сервис. Клиентский сервис. Вам придётся иметь дело с людьми разного уровня воспитания и интеллекта.

– Я привыкла, что уровень интеллекта большинства ниже моего, – спокойно сказала Лора. – Это не новость.

Елена моргнула.

– Но вам придётся это не демонстрировать, – подчеркнула она. – Клиент всегда прав. Даже когда он хамит, врёт и ведёт себя… не лучшим образом. Ваша задача – сделать так, чтобы он был доволен. Улыбаться, когда вам не хочется. Извиняться, даже когда вы не виноваты. Сможете?

Лора посмотрела на неё внимательно.

«Клиент всегда прав», очередной священный закон этого мира. В её реальности правым был тот, у кого сила. Здесь – тот, кто платит.

– Уметь извиняться – не самое трудное, – сказала она. – Гораздо сложнее – не убить человека, который этого не заслуживает.

– Вот этого делать не надо, – сухо заметила Елена, и Лора на долю секунды поняла, что та не уверена, шутит ли гостья.

Елена вздохнула.

– Давайте так, – сказала она. – У меня есть стандартный набор вопросов. Просто честно на них ответьте.

– Я не умею иначе, – ответила Лора.

– Опишите ситуацию конфликта с клиентом, – попросила Елена. – И как вы её разрешили.

Лора задумалась. Вариантов было слишком много.

– Однажды… – начала она медленно, – группа… людей пришла ко мне с оружием и требовала, чтобы я отказалась от власти. Они были… искренне возмущены тем, как я управляю. Кричали, что я тираница, что всё надо вернуть «как было».

Елена застыла с ручкой над бумагой.

– И как вы… решили ситуацию? – осторожно спросила она.

– Я выслушала все стороны, – сказала Лора. – Объяснила, к чему приведёт их версия событий. Предложила альтернативы. Затем показала пример на одном из зачинщиков. Остальные… очень быстро изменили мнение. Конфликт был исчерпан.

Елена пару секунд молчала.

– Вы сейчас шутите или…? – спросила она.

– Я сейчас максимально мягко формулирую, – честно ответила Лора.

Елена нервно усмехнулась.

– Ладно, давайте попробуем проще, – сказала она. – Что для вас значит «служить клиенту»?

– В моём мире… – Лора чуть прикусила язык. – В том месте, где я работала, служить – значило подчинять свою волю чужой. Отказываться от собственного мнения. Считать потребности другого выше своих. Это не работа. Это… рабство.

– Здесь это называется «сервис», – спокойно сказала Елена. – И за него платят. Ваша свобода – в том, чтобы выбрать, кому вы готовы её продавать.

Лора задумалась на секунду. Формулировка была… точной. Неприятной, но точной.

– И вы думаете, – продолжила Елена, – что человек, который привык принимать решения за тысячи людей, сможет… вот так менять своё поведение ради каждого, кто платит за номер?

– Я умею играть роли, – сказала Лора. – Если это даёт мне доступ к тому, что мне нужно.

– А что вам нужно? – прищурилась Елена.

Найти трещину в этом мире и вернуться в свой, ответ прозвучал в голове.

Или переписать этот мир, если трещины окажутся слишком узкими.

– Свобода действий, – сказала она вслух. – А она здесь покупается за деньги. Деньги – за работу.

Елена кивнула. Уважение в её взгляде появилось, но совсем чуть‑чуть.

– Звучит честно, – сказала она. – Но, боюсь, у меня есть сомнения. Вы… слишком доминирующая. Гость должен чувствовать себя главным. А у вас, простите, даже сидите вы так, как будто это вы меня на работу берёте.

– А разве не так? – невинно спросила Лора.

В этот момент в коридоре за стеной раздался резкий хлопок. Как будто перегорела лампа. Свет в кабинете на миг дёрнулся, моргнул. Где‑то завыла сигнализация, тут же смолкла.

Елена нахмурилась.

– Прекрасно, – сказала она. – Ещё и проводка шалит…

Лора молча посмотрела на свои руки.

Она ничего не делала сознательно. Но в тот момент, когда Елена сказала «вы не подходите», внутри что‑то дёрнулось. Тонкая чёрная искра, которая оставалась в ней с момента ритуала, коротко вспыхнула. И что‑то в этом мире… ответило.

Очень слабо. Но ответило.

Значит, ты не полностью мёртв, подумала она, глядя на потолок. Просто спишь и делаешь вид.

– Ладно, – Елена вернулась к разговору. – Давайте не будем тратить время. Вы сильный человек, Лора. Честный. Возможно, отличный руководитель. Но нам нужен… смягчитель реальности. Проводник между гостем и системой. Вы… не тот тип.

– Говорите прямо, – сказала Лора. – Вам нужна мягкая шея. А у меня – жёсткий хребет.

Елена вздохнула.

– Примерно так, – призналась она. – Я не могу вам предложить эту позицию. Но, честно, думаю, что если вы найдёте место, где ищут именно *силу*, а не услужливость, вы там взлетите.

Она протянула руку:

– Спасибо, что пришли.

Лора посмотрела на её руку. В её мире это было бы жестом равных. Здесь – формальной вежливостью.

Она всё‑таки пожала её. Крепко, но не черезчур.

– Вы совершаете ошибку, – сказала она спокойно. – Но это ваш выбор.

– Такие ошибки я делаю каждый день, – устало усмехнулась Елена. – Привычное дело.

Лора вышла из кабинета.

В коридоре лампа над дверью всё ещё мигала, не в силах решить, гореть ей или сдохнуть. Она провела по ней взглядом. Лампа треснула чуть громче и окончательно погасла.

Доброе утро, спящая магия, подумала Лора.

Глава 5

Первый пробой

На улице было сыро. Моросил мелкий противный дождь – не грозовой ливень её мира, а какое‑то унылое мокрое состояние воздуха.

Люди сновали туда‑сюда под зонтами, машины шипели по лужам. Никто не обращал внимания на женщину в дешёвой куртке, идущую от «Авроры» с идеальной осанкой проигравшего, который считается, что это лишь первый раунд.

В этом мире отказ не сопровождается барабанным боем и отчётными казнями, отметила Лора. Он просто… происходит, как будто так и должно быть.

В приюте её встретила Вика, развалившаяся в холле на диване с телефоном.