Зубков Андрей – Нейросеть для текстов: как создать помощника, который пишет точно как вы, а не ерунду (страница 1)
Зубков Андрей
Нейросеть для текстов: как создать помощника, который пишет точно как вы, а не ерунду
1. Что мы создадим за эту книгу
Большинство людей используют нейросеть как автомат с текстами. Вводят запрос, нажимают кнопку и ждут, что через несколько секунд оттуда выпадет готовая статья, письмо или пост.
Иногда получается неплохо. Иногда нейросеть начинает рассказывать, что «в современном мире контент играет важную роль», предлагает «окунуться в удивительное путешествие» и заканчивает текст словами «а что думаете вы?».
Вроде бы предложения составлены правильно. Ошибок почти нет. Но читать это невозможно. Текст мог написать кто угодно — и одновременно никто конкретный.
В этой книге мы будем создавать совсем другой инструмент. Не временного генератора текстов, которому каждый раз приходится заново объяснять задачу, а постоянного цифрового помощника.
Он будет знать, кто ты и чем занимаешься, для кого пишешь, в каких темах разбираешься, какую позицию занимаешь, как строишь рассуждения, какие слова используешь, как шутишь и какие тексты категорически не хочешь видеть.
Такой помощник сможет получить от тебя несколько мыслей, голосовую расшифровку, заметку или тему, а затем превратить их в полноценный материал. Например, в пост для социальной сети, экспертную статью, письмо клиенту или текст для сайта.
При этом он не должен превращать твою мысль в безликую кашу. Его задача — сохранить смысл и подать его так, как это сделал бы ты сам. Только быстрее, аккуратнее и без двух часов разглядывания пустого документа.
А что, так можно было?
Можно. Но для этого нейросеть сначала придётся познакомить с тобой.
Под словом «помощник» мы пока не подразумеваем сложную программу или робота, который самостоятельно ведёт твой бизнес. Вначале помощником станет обычный чат, в котором будут собраны твои материалы, требования и примеры.
Это самый простой способ начать. Он не требует программирования, технических знаний и длинной настройки.
Позднее мы перенесём эту систему в отдельный проект. Там можно будет хранить паспорт стиля, базу знаний, документы, таблицы, примеры и правила работы. Ещё позже разберём, как соединить тексты, изображения, контент-план и публикацию в один автоматизированный конвейер.
Но начинать с автоматизации рано. Если помощник пока пишет ерунду, автоматизация просто позволит ему производить эту ерунду быстрее и в больших объёмах. Получится настоящий контент-завод, только завод будет выпускать брак.
Поэтому сначала мы научим его делать одну небольшую задачу хорошо.
Не нужно сразу требовать от нейросети вести все социальные сети, писать книгу, отвечать клиентам и придумывать рекламные кампании. Выбери один понятный и повторяющийся вид работы.
Например, превращать голосовые заметки в посты, писать статьи по твоему плану, готовить письма клиентам, перерабатывать длинные материалы в короткие публикации, создавать заголовки или редактировать черновики с сохранением твоего голоса.
Одна задача даст возможность проверить результат. Ты понимаешь, как сам выполняешь эту работу, а значит, заметишь, где нейросеть попала в твой стиль, а где снова отправилась гулять по просторам собственного воображения.
В процессе мы разберём твои материалы на понятные признаки. Нейросеть поможет найти закономерности, а ты решишь, какие из них нужно сохранить.
К концу книги у тебя будет не просто один удачный запрос. Ты получишь систему, которую сможешь повторить для другого проекта, продукта или направления.
Сегодня создашь помощника для постов. Завтра по той же схеме настроишь его для писем. Потом — для статей, сценариев или визуальных материалов. А когда качество станет стабильным, сможешь собрать из этих элементов собственный контент-завод и постепенно отойти от ежедневного ведения социальных сетей.
Первое задание займёт несколько минут. Запиши пять видов текстовой работы, которые выполняешь регулярно или хотел бы выполнять регулярно. Например: писать три поста в неделю, готовить письма клиентам, превращать голосовые заметки в статьи, создавать описания товаров и адаптировать один текст под разные площадки.
Теперь выбери только одну задачу. Желательно ту, которую хорошо понимаешь и выполняешь чаще остальных.
Заполни формулу: «Я передаю помощнику ________. В ответ он создаёт ________ для ________. Этот материал должен помочь читателю ________. По стилю он должен быть ________, ________ и ________».
Пример: «Я передаю помощнику голосовую заметку с основными мыслями. В ответ он создаёт готовый пост для подписчиков моего экспертного блога. Материал должен объяснить тему и привести читателя к консультации. По стилю он должен быть прямым, понятным и немного ироничным».
Результат главы — одна конкретная задача, с которой начнётся создание помощника.
Проверка: из описания должно быть понятно, что ты передаёшь нейросети, что она возвращает, для кого создаётся материал, зачем он нужен и как должен звучать. Если получилось что-то вроде «хочу, чтобы нейросеть хорошо писала тексты», задачу нужно уточнить. Пока непонятно, что означает «хорошо», нейросеть будет определять это за тебя. А именно с этого обычно и начинается ерунда.
2. Почему нейросеть пишет ерунду
Представь, что ты подходишь к незнакомому человеку и говоришь:
— Напиши мне хороший пост про мой бизнес.
Человек ничего не знает о тебе, твоём бизнесе и читателях. Он не понимает, должен ли пост продавать, обучать, развлекать или просто напоминать, что компания ещё существует.
Но отказаться неудобно. Поэтому он садится и что-нибудь пишет.
С нейросетью происходит примерно то же самое. Только в отличие от человека она редко отвечает: «Я вообще не понял, что от меня требуется». Обычно она уверенно создаёт текст.
Именно поэтому результат может выглядеть правдоподобно и одновременно быть совершенно бесполезным.
Попробуй написать: «Создай пост о том, почему важно обращаться к профессионалам».
С большой вероятностью получишь что-то такое: «В современном мире особенно важно доверять профессионалам. Опытные специалисты помогут вам сэкономить время, избежать ошибок и получить качественный результат».
Формально всё правильно. Профессионалы действительно могут помочь. В тексте есть начало, основная мысль и даже подобие пользы.
Но этот пост одинаково подходит стоматологу, бухгалтеру, строителю, юристу, дизайнеру и мастеру по ремонту стиральных машин. Нужно только поменять фотографию.
Проблема не в том, что нейросеть глупая или ленивая. Она просто получила слишком много свободы.
У неё есть тысячи возможных способов продолжить твою мысль. Можно написать серьёзно или с юмором, коротко или подробно, для новичка или специалиста, от лица владельца компании или независимого эксперта. Если ты не выбрал направление, нейросеть возьмёт самый безопасный и усреднённый вариант.
Получается аккуратно. Гладко. И абсолютно безжизненно.
Обычно хорошему результату мешают пять причин.
Первая — непонятная цель. Фраза «напиши пост» описывает только форму. Она не объясняет, что должно произойти после прочтения. Человек должен согласиться с мыслью, оставить комментарий, перейти на сайт, записаться на консультацию или просто запомнить автора? Без цели нейросеть создаёт текст ради текста.
Вторая причина — неизвестная аудитория. Одна и та же тема по-разному объясняется владельцу бизнеса, школьнику, молодому родителю и специалисту с десятилетним опытом. Им нужны разные примеры, аргументы и уровень подробности.
Если аудитория не указана, нейросеть пишет для воображаемого среднего человека. Проблема в том, что этот средний человек обычно нигде не работает, ничего конкретного не хочет и существует только внутри нейросети.
Третья причина — отсутствие знаний о теме. Нейросеть может знать общую информацию, но она не знает именно твоего продукта, опыта, позиции и ситуации. Ей неизвестно, почему ты считаешь один подход правильным, а другой бесполезным. Она не видела твоих исследований, разговоров с клиентами и рабочих таблиц.
Когда фактов не хватает, остаются общие слова. Иногда нейросеть начинает заполнять пробелы догадками. Они могут звучать убедительно, но от этого не становятся правдой.
Четвёртая причина — отсутствие образца. Ты говоришь: «Напиши живо». Но что для тебя означает «живо»? Короткие предложения? История из жизни? Разговорные выражения? Юмор? Прямое обращение к читателю? Резкое начало?
У каждого человека собственное представление о хорошем тексте. Пока ты не показал пример, нейросеть вынуждена угадывать.
Пятая причина — попытка закончить работу с первого запроса.
Человек пишет один промпт, получает слабый результат и делает вывод: нейросеть не умеет писать.
Другой вариант — десять раз нажимает кнопку повторной генерации. Тексты меняются, но лучше не становятся. Это похоже на попытку заказать кофе, десять раз повторяя официанту слово «кофе», только всё громче.
Не «плохо, переделай», а конкретное объяснение: «Начало слишком общее. Убери рассуждение про современный мир. Начни с ситуации, когда предприниматель потратил три часа на текст и всё равно его не опубликовал. Остальную структуру сохрани».
Мы создадим постоянный контекст. В нём уже будут находиться твои правила, примеры, знания и ограничения. После этого для знакомой задачи может оказаться достаточно короткого запроса: «Подготовь пост по этой голосовой заметке».