Желько Максимович – Бизнес, квартал квартала (страница 3)
Средний чек клиента - 48 000 ₽
Под таблицей было написано мелким шрифтом:
Это реальная цифра. Если ты попытаешься изменить методологию, я отправлю Версию 2 в налоговую. С любовью, Женя.
Константин засмеялся. Он любил свою команду. Они научились играть в его игру.
— Ну что ж, — сказал он вслух, обращаясь к пустому кабинету, — давайте посмотрим, сколько ещё версий мы сможем создать до конца года.
Он открыл чистый документ и написал:
Версия 5 (Перспективная)
Гипотетический расчёт на основе ожидаемой реформы налогового законодательства...
Бонусная сцена: Логистический эпизод
На складе ТехноМогистика Плюс в это же утро произошёл показательный случай.
Кладовщик дядя Вася, человек с 40летним стажем и убеждением, что компьютеры — это зло, обнаружил, что по документам на его складе хранится 150 единиц товара, а физически — 107.
— Это четвёртая версия, — объяснил ему молодой логист Паша, только что окончивший вуз. — Мы сначала посчитали по закупочным документам (150), потом по факту отгрузки (107), а потом менеджеры сказали, что 43 единицы — это техническая ошибка учёта и их надо списать на брак.
— А где реальность? — спросил дядя Вася.
— Реальность — это то, что напишут в годовом отчёте, — ответил Паша. — А пока что у нас есть 107 единиц товара и 43 единицы квантовой суперпозиции — они одновременно есть и их нет, пока не откроют коробку.
— Квантовая... чего? — дядя Вася перекрестился.
— Квантовая суперпозиция, — Паша поправил очки. — Термин из физики. Частица может находиться в двух состояниях одновременно, пока за ней не наблюдают. Наш товар тоже: пока налоговая не пришла — он может быть и учтён, и не учтён.
Дядя Вася посмотрел на Пашу долгим, тяжёлым взглядом. Потом достал из кармана фломастер и на 43 отсутствующих коробках написал: Здесь могут быть деньги.
— Передай менеджерам, — сказал он. — Если захотят, пусть считают, что эти коробки — нематериальный актив.
Паша открыл рот, чтобы возразить, но передумал. В этом складе, как и в бухгалтерии, было нечто общее: реальность — это то, на что у вас хватает фантазии.
Итоги первой главы
Три версии финансовой отчётности стали не просто бухгалтерским курьёзом — они стали философией компании. Константин создал не просто новый способ учёта, он создал новую метафизику бизнеса, где факты эластичны, а истина — это последняя сохранённая версия файла.
И это было только начало.
Глава 2: Премии, Зависящие от Версии
Или как выплатить бонус в квантовой суперпозиции
Через день после исторического совещания, которое уже окрестили Великим расщеплением реальности, Костя из HR вошёл в кабинет Константина с таким лицом, будто нёс не документ, а бомбу замедленного действия.
Он положил на стол генерального директора папку. Папка была красной. Красный цвет в HR означал одно из двух: либо срочно уволить, либо срочно выплатить премию, иначе уволят нас. В данном случае Костя не знал, что хуже.
— Константин, — сказал Костя голосом человека, который три ночи не спал, пытаясь примирить бухгалтерию с совестью, — я не понимаю, как я должен рассчитывать премии. KPI сотрудников зависят от результатов квартала. Но какой версии результатов?
Часть 1: Парадокс Виктора
Константин взял папку, открыл её и прочитал: План начисления премий за Q1. KPI менеджера Виктора — увеличение дохода на 20%.
— И что не так? — спросил Константин, хотя уже знал ответ.
— А то, — Костя достал из папки три листа и разложил их на столе веером, как карты таро, каждая из которых предсказывала разную судьбу, — что в Версии 1 Виктор увеличил доход на 10% — недостаточно, премии нет. В Версии 2 доход упал на 20% — это не просто нет премии, это увольнение. В Версии 3 доход вырос на 30% — это премия, благодарность, возможно, повышение.
— И в чём проблема? — переспросил Константин.
— В том, что один человек не может одновременно быть и героем, и посредственностью, и причиной убытков! — Костя почти кричал, но держал себя в руках. Он был профессионалом.
Константин откинулся на спинку кресла. Кресло скрипнуло так, будто разделяло эмоциональное состояние Кости.
— Виктор говорил какие-нибудь жалобы? — спросил Константин.
Костя задумался. Он вспомнил, как на прошлой неделе видел Виктора в столовой — тот улыбался, пил смузи и рассказывал коллегам, что квартал был лучшим в его карьере.
— Нет, — признался Костя. — Виктор очень позитивный парень. Он... он, кажется, не заметил, что версия его KPI менялась три раза. Он живёт в своей собственной Версии 4, где он продал на 50% больше.
— То есть он счастлив? — уточнил Константин.
— Более чем.
— Отлично, — Константин хлопнул ладонью по столу. — Выплати ему премию за Версию 3. А если спросит, скажи, что это финальная версия, и именно на неё нужно смотреть.
— А что если он спросит, почему во второй версии его KPI был отрицательным? — Костя не сдавался.
— Скажи, что Версия 2 была ошибочной интерпретацией данных, и мы её отменяем.
— Но это ложь! — воскликнул Костя.
— Нет, — ответил Константин с таким видом, будто объяснял ребёнку разницу между динозаврами и драконами, — это переопределение истории. Это совсем другое.
— В чём разница? — спросил Костя, чувствуя, как его мозг пытается выстроить логическую цепочку, которая уже сгорела.
— Ложь — это когда ты знаешь правду, но говоришь неправду. Переопределение истории — это когда ты решаешь, что предыдущие данные были неполными, и заменяешь их на новые. Это научный подход. Так работают все ITкомпании: сначала выпускают баг, а потом патч и называют баг недокументированной функцией.
Костя открыл рот, чтобы возразить, но понял, что возражать нечем. Константин говорил на языке, который звучал как логика, но на самом деле был поэзией корпоративного абсурда.
— Хорошо, — сказал Костя, собирая листы. — Я выплачу Виктору премию. Но я не буду спать спокойно.
— Привыкнешь, — ответил Константин. — После третьей версии сон становится глубже.
Часть 2: Собрание в HRотделе
На следующий день Костя устроил собрание HRотдела. Комната была полна людей — HRспециалистов, которые привыкли иметь дело с человеческими проблемами: конфликтами, увольнениями, выгоранием. Но сейчас перед ними стояла метафизическая проблема: как объяснить сотрудникам, что их премия зависит от того, какую версию реальности выберет руководство?
— Итак, — начал Костя, стоя перед доской, на которой он нарисовал три круга, напоминающие диаграмму Венна, но больше похожие на три разных вселенных, — ваши премии за Q1 будут зависеть от версии результатов, на которую мы в итоге остановимся.
HRспециалисты переглянулись. Тот самый звук — коллективное непонимание — заполнил комнату.
— А это может измениться? — спросила юная стажёрка Оля из отдела кадров. Ей было 22 года, и она ещё верила, что корпоративный мир устроен логично.
— Может, — ответил Костя честно. Он решил, что хотя бы себе и своей команде он будет говорить правду.
— То есть, — Оля попыталась сформулировать мысль, — если я получу премию за Версию 3, а потом появится Версия 4, где мои результаты хуже, я потеряю премию?
— Технически говоря, нет, — сказал Костя. Он чувствовал, как каждое слово даётся ему с трудом. — Потому что Версия 3 останется в истории как отменённая версия. А Версия 4 будет новой правильной версией.
Оля посмотрела на него так, как смотрят на человека, который только что сказал, что Земля плоская, но это нормально, потому что мы живём на черепахе.
— Это не имеет смысла, — сказала она.
— Добро пожаловать в современный корпоративный мир, — ответил Костя. — Здесь смысл — это опция, которую нужно включать в настройках, а по умолчанию она отключена.
Старший HRспециалист Игорь, ветеран с 15летним стажем, который видел всё — от массовых сокращений до корпоративов с участием клоунов (и это были не разные события), поднял руку.
— Костя, я понимаю твою боль. Но давай посмотрим на это с другой стороны. Мы можем использовать эту систему, чтобы мотивировать сотрудников.
— Как? — спросил Костя.
— Очень просто. Мы скажем каждому сотруднику, что он получит премию по той версии, где его результаты лучшие. Но мы не скажем, что у каждого сотрудника может быть своя версия.
В комнате стало тихо. Игорь только что предложил индивидуальную реальность для каждого сотрудника.