Желько Максимович – Бизнес, деловое совещание (страница 4)
Он повернул ноутбук к Борису. На экране был документ. В документе были квадратики и стрелочки. Они были нарисованы в PowerPoint. Саша перерисовал их с салфетки за 5 минут до встречи.
Борис посмотрел на экран. Молчание длилось три секунды. Для Саши эти три секунды были вечностью.
— А где слой интеграции с вашими текущими системами? — спросил Борис.
Саша открыл рот. Закрыл. Открыл снова.
— Слой интеграции... — начал он. — Он будет уточнён на этапе...
— Он есть на схеме, — перебил Вадим. — Вот здесь, смотрите.
Он ткнул пальцем в экран ноутбука. Палец Вадима указывал на пустое место между двумя квадратиками.
— Это вторая итерация, — добавил Вадим. — Мы намеренно не детализируем её сейчас, чтобы не создавать, гм, когнитивную перегрузку.
Когнитивная перегрузка. Ещё один термин из корпоративного разговорника. Означает Мы не сделали это, и признаваться стыдно, поэтому я скажу, что это был осознанный дизайнерский выбор.
Борис молчал. Потом закрыл блокнот.
— Давайте сразу к делу, — сказал он. — Сколько?
Вадим улыбнулся. Это была улыбка акулы, которая почувствовала запах крови.
— Мы подготовили несколько вариантов, — сказал Вадим, доставая из портфеля ещё один листок. — Базовый — 2.5 миллиона. Оптимальный — 4.2 миллиона. Премиальный — 7.8 миллиона.
Он положил листок на стол перед Борисом. Борис даже не посмотрел на него.
— А что входит в каждый вариант? — спросил Борис.
— В базовый — минимальный функционал, — начал Вадим. — В оптимальный — расширенный. В премиальный — всё включено.
Я закрыл глаза. Минимальный функционал, расширенный функционал, всё включено. Это не ценовые категории. Это словесный мусор, которым заполняют пустоту, когда реальных отличий между вариантами нет.
— Конкретнее, — сказал Борис.
— Мне нужно согласовать детали с командой, — Вадим посмотрел на нас так, будто мы были виноваты в том, что он не подготовился. — Но в целом, каждый следующий уровень даёт больше возможностей.
— Каких именно возможностей?
— Разных.
Тишина. Неловкая. Густая. Такая тишина бывает, когда кто-то говорит глупость, и все это понимают, но никто не хочет признавать.
— Я думал, у вас есть готовое предложение, — сказал Борис. Он не злился. Он был разочарован. Разочарование хуже злости. Злость можно переубедить. Разочарование — это приговор.
— У нас есть! — Вадим говорил громче, чем нужно. — Всё готово. Просто... детали я держу в голове.
— Вы держите детали ценовой категории на 7.8 миллиона рублей в голове?
— Я опытный профессионал.
Борис посмотрел на Вадима. Потом на меня. Потом на часы.
— У нас осталось 15 минут, — сказал он. — Давайте по делу.
14:09. 21 минута с начала встречи. 9 минут до конца по плану Вадима.
Вадим нервничал. Это было видно. Он начал говорить быстрее. Он переключал слайды без остановки. Он использовал слова экосистема, синергия и инновации так часто, что они потеряли всякий смысл.
Я смотрел на Бориса. Он сидел спокойно. Руки сложены на столе. Ручка лежит рядом. Он больше не писал.
Борис принял решение. Я ещё не знал, какое, но он уже решил. Остальные 15 минут встречи — это просто формальность. Он ждал удобного момента, чтобы сказать нет и уйти.
И тут произошло неожиданное.
— А что вы думаете? — спросил Борис, глядя на меня.
Вадим замер. Он не ожидал этого вопроса. По его плану, я должен был молчать до технического вопроса. Но Борис спросил меня лично.
— Я думаю, что у нас отличная команда, — сказал я. — Но мы встретились слишком рано.
Тишина.
Вадим посмотрел на меня с ужасом. Маша побледнела. Коля уронил ручку. Саша задержал дыхание.
— Слишком рано? — переспросил Борис.
— Да. Чтобы сделать качественное предложение, нам нужно понять ваш бизнес. Не на встрече. А в процессе. Неделя интервью, анализа данных, погружения. Тогда мы вернёмся с предложением, где каждый пункт будет подтверждён фактами, а не синергией.
Борис смотрел на меня. Долго. Потом улыбнулся.
— Вы первый человек в этой комнате, который сказал правду, — сказал он.
Вадим открыл рот, чтобы что-то сказать, но Борис поднял руку.
— Я ценю честность, — продолжил Борис. — И я согласен. Давайте проведём неделю исследование. Если результаты устроят обе стороны — обсудим бюджет.
Он встал. Пожал мне руку.
— Свяжитесь со мной завтра. Мой ассистент пришлёт доступы к системам.
И вышел.
Через минуту после того, как Борис вышел, Вадим повернулся ко мне. Его лицо было красным.
— Ты... ты... — он не мог подобрать слова. — Ты только что чуть не убил сделку!
— Я её спас, — ответил я.
— Ты сказал клиенту, что мы не готовы!
— Мы действительно не готовы, Вадим. И он это знал. Я просто сказал это вслух.
— Так не работают продажи!
— А так работают отношения.
Вадим хотел ещё что-то сказать, но остановился. Он понимал, что я прав. Он ненавидел это. Но понимал.
Маша выдохнула. Коля улыбнулся. Саша закрыл ноутбук.
Встреча закончилась. И только началась.
Эпилог 1. 15:30. Кабинет Вадима.
Я зашёл к Вадиму через час. Он сидел за столом и смотрел в одну точку.
— Борис прислал письмо, — сказал он, не поднимая глаз.
— И?
— Он сказал, что доволен встречей. Сказал, что рад работать с компанией, где есть люди, которые говорят правду.
Вадим поднял глаза.
— В следующий раз, — сказал он, — предупреди меня, что будешь говорить правду. Я хотя бы подготовлюсь.
— Договорились.