Владимир Маринович – Мышление предпринимателя. Мысли, ведущие к результату (страница 2)

Помимо знаний, технологий, активов и ресурсов, человеку нужна энергия. Без нее невозможно эффективно двигаться вперед. Утром нужно просыпаться не с тяжестью и ненавистью, а с радостью от того, что ты занимаешься своим делом. Только в таком состоянии ты можешь быть полезен не только себе, но и другим.

Задумайтесь на минуту: когда вы смотрите на себя в зеркало, готовы ли вы честно сказать, что идете на работу с радостью, чтобы заниматься любимым делом? Я не говорю, что усталости не должно быть – это нормально, все мы устаем. Но важно прислушаться к себе утром. Что вы чувствуете, когда просыпаетесь?

Бывает ведь, что просыпаешься в 4–5 часов утра, мысли начинают кружиться, заснуть уже не можешь, а к 9 часам приезжаешь на работу совершенно выжатым. Это знак. Проведите самоанализ: доставляет ли вам радость то, чем вы занимаетесь?

Когда мы обсуждали список наших обязанностей – перед клиентами, семьей, государством, налоговой, сотрудниками, – мы забыли о самом важном человеке: о себе. Если вы не получаете удовольствия от своего бизнеса, от самого процесса, то теряете ту самую награду, которая должна идти рука об руку с вашей работой.

Я часто в шутку говорю, что в устав любого ООО нужно добавить фразу: «Цель создания общества – извлечение прибыли и счастья для предпринимателя». Конечно, это шутка, но, как говорится, в каждой шутке есть доля правды.

Итак, главное, о чем стоит помнить: мы должны думать не только о клиентах, семье, налогах или сотрудниках, но и о себе. Если вы не будете в ресурсе, если вы не будете испытывать радость от своей работы, это никому не пойдет на пользу. Более того, игнорирование этого неизбежно скажется на вашем здоровье. Так что забота о себе – это не роскошь, а необходимость.

Есть замечательная фраза у Мераба Мамардашвили, которая стала для меня одной из ключевых: «Самое страшное, что может случиться с человеком, – это незнание своего места». Задумайтесь: живете ли вы в том месте, где вам действительно хорошо? В правильной ли квартире, доме, городе? Делаете ли то, что приносит вам радость?

Расскажу историю. У меня был знакомый, который долгое время жил в Петербурге и занимался, как оказалось, нелюбимым делом. При этом он изображал радость, будто все у него прекрасно. Но однажды он позвонил мне и сказал: «Володя, я продаю свои часы Ulysse Nardin, не хочешь купить?» Я удивился и спросил, что случилось. Он ответил: «Хочу все бросить, все закрыть и уехать».

И он действительно это сделал. Закрыл все проекты, не остался должен ничего никому и уехал. Представьте себе: он два года работал в рыболовецкой бригаде на реке Лене. Жил простой жизнью: вытаскивал сети, потрошил рыбу, солил ее. Настоящая артель – лес, морозы, комары, медведи, волки. Эти два года в глуши стали для него временем восстановления.

Сегодня этот человек управляет одним из крупнейших заводов в России по производству сельскохозяйственной техники. Знаете почему? Потому что за то время он обрел простую и ясную истину: если ты делаешь то, что тебе нравится, если ты находишься в ресурсе, то деньги, которые ты зарабатываешь, становятся наградой за ту пользу, которую ты приносишь людям. Когда он понял эту связь, у него появился ресурс задать себе главный вопрос: «Что я хочу делать? Какова моя настоящая цель?»

И это урок для каждого из нас: если вы потеряли свое место или занимаетесь тем, что не приносит радости, сначала остановитесь, найдите внутренний баланс, а потом уже стройте планы и двигайтесь вперед.

Помните, я начал с того, что настоящее осознание своей истинной цели – это первый и важнейший шаг для любого предпринимателя.

У меня есть фраза, которая стала для меня ориентиром: «Цель определяет средства». Когда вы четко понимаете, в чем заключается ваша реальная цель в бизнесе, деньгах, прибыли, тогда вы сможете выбрать инструменты, которые будут работать именно для вас.

Я не претендую на звание гуру или обладателя абсолютной истины. У каждого человека есть свой уникальный путь к счастью, успеху и развитию. Эта книга – это не набор догм, а практическая коллекция решений, которые я собрал, изучая опыт предпринимателей, начавших с нуля и построивших успешные компании.

Например, Денис Котов, который начинал с книжного лотка у Черной Речки. Или владелец сети магазинов, который вместе с партнером открыл первый магазин на улице Марата и сам разгружал ящики с шуруповертами. Эти люди не получили успех в подарок – они добились всего собственным трудом, упорством и ясным пониманием своих целей.

Я горжусь, что знаю таких людей, и их истории доказывают главное: если вы точно знаете свою цель, если она по-настоящему ваша, то движение к ней станет естественным и неостановимым.

Глава 1. Компания

1.1. Что такое функциональная структура?

Тема, которую мы рассмотрим в этой главе, имеет огромное значение. Она поможет вам четко понять, из чего состоит ваша компания, как она функционирует, из каких ключевых блоков складывается и как наладить взаимодействие между ними. И здесь важно подчеркнуть: речь идет именно о взаимодействии, а не об отношениях между людьми. Ведь ваши сотрудники – Вася, Петя, Маша, Аня – могут как угодно строить свои отношения, но для успеха бизнеса необходимо сосредоточиться на функциональной структуре компании.

Главный принцип любого бизнеса, будь то салон красоты, производство пластиковых изделий, агентство недвижимости или стоматология, предельно прост: компания должна быть выстроена как функциональная структура. Это означает, что основные функции бизнеса должны эффективно взаимодействовать между собой, а результат этого взаимодействия – ваша прибыль.

Начнем с базового вопроса: что такое функциональная структура?

Для любой компании, независимо от ее масштаба, структура может быть:

• плоской (горизонтальной) – когда все сотрудники находятся на одном уровне и работают напрямую;

• иерархической – когда есть четкая система подчинения: большой начальник, его подчиненные, подчиненные этих подчиненных и так далее.

Например, в одной компании я насчитал 8 уровней иерархии. Представьте, сколько теряется эффективности, когда информация и задачи проходят через 8 таких этажей. Это просто абсурд! Тем не менее это довольно распространенная ситуация.

А теперь задумайтесь: сколько таких уровней иерархии в вашей компании? И насколько они влияют на ее эффективность?

Задание

Возьмите лист бумаги, маркер и начертите схему[1].

В верхней части нарисуйте квадрат (примерно 2 × 3 см) и подпишите его: «Собственник». Под ним – второй квадрат с надписью: «Генеральный директор».

Затем, ниже, нарисуйте ряд из 5–7 квадратов, расположенных горизонтально. В этих квадратах напишите: маркетинг, продажи, производство продукта, финансы, персонал, юридические функции и любые другие ключевые направления вашего бизнеса.

После того как структура готова, зафиксируйте важное правило: идеальная функциональная структура исключает потери во взаимодействии между функциями. Каждый человек в системе должен четко знать, кто за что отвечает, кто передает информацию и кому, как выстраивается взаимодействие вверх, вниз или горизонтально.

Бизнес – как зеркало. Компания всегда отражает то, что вы в нее вкладываете. Поэтому начните с себя – собственника или руководителя. Глядя на структуру компании, задайте вопрос: где вы находитесь в этой схеме? Проанализируйте, сколько времени вы, как собственник и предприниматель, тратите на каждую из функций. Распределите в процентах:

• сколько времени вы посвящаете маркетингу;

• насколько вы «погружены» в продажи;

• какую часть времени занимает разработка продукта;

• сколько вы уделяете внимания финансам или управлению персоналом.

Эта диагностика поможет понять, насколько вы балансируете между своими функциями и где явный дисбаланс.

Многие предприниматели часто совмещают множество ролей: они одновременно и собственник, и генеральный директор, и, возможно, главный по маркетингу, а иногда даже лично занимаются продуктом. Это нормально, но важно осознавать, где вы тратите слишком много времени, а где слишком мало.

Если вы обожаете заниматься продуктом – это замечательно. Часто предприниматели буквально горят своим продуктом и тратят на него львиную долю времени. Однако из-за этого они могут недооценивать такие важные функции, как продажи или маркетинг, или избегать их.

Осознание ваших сильных и слабых сторон как собственника – ключ к улучшению работы вашей компании. Определите, какие функции требуют вашей большей вовлеченности, а какие стоит делегировать. Ведь успех бизнеса – это не только любовь к продукту, но и гармоничное взаимодействие всех его элементов.

Задача: оптимизация структуры

Составьте функциональную структуру вашей компании и определите, сколько времени вы тратите на каждую из функций. Этот анализ поможет понять, в каких областях вы наиболее эффективны, а где требуется помощь других специалистов.

Когда вы четко определите свои сильные стороны, вам будет легче понять, какие задачи следует делегировать и кого именно нужно привлечь в вашу команду. Если вы плохо справляетесь с маркетингом, найдите человека, который разбирается в нем лучше вас. Если вы сильны в разработке продукта, но слабее в логистике, ищите эксперта, который улучшит этот процесс.