Василий Кудин – ГРАБЛЕОЛОГИЯ КУДИНА Промышленные саги о закупках, логистике, человечности, деньгах и о том, как не потерять себя (страница 1)
ГРАБЛЕОЛОГИЯ КУДИНА Промышленные саги о закупках, логистике, человечности, деньгах и о том, как не потерять себя
Об авторе
Василий Кудин – практик с двадцатилетним стажем антикризисного управления, логистики и операционной эффективности. Человек, который знает о закупках, складах и транспорте не из учебников, а из реальной жизни, где пахнет машинным маслом и дешёвым кофе.
За его плечами – реальные проекты в судостроении, добыче, ритейле, транспорте и тяжёлом машиностроении. Он управлял бюджетами свыше 9 ярдов рублей и командами до 250 человек, увеличивал EBITDA направлений до 88% всего за шесть месяцев и оптимизировал склады площадью до 130 000 кв. м. Его специализация – возвращать собственникам бизнеса контроль над затратами, наводить порядок в логистике и превращать хаос в предсказуемую, работающую систему.
Но за сухими цифрами опыта стоит нечто большее. Эта книга – не учебник, а сборник «граблей», на которые автор наступал сам и на которые с завидным постоянством наступали его коллеги. Это честный, местами смешной, а местами грустный рассказ о том, как за каждой бизнес-задачей стоят живые люди.
В центре повествования – не только борьба с неликвидами и оптимизация KPI, но и галерея ярких персонажей, которые стали для автора настоящей школой жизни. Историями о дяде Коле, дяде Боре, Сергее, Лене и многих других Василий щедро делится с читателем, показывая, что настоящий порядок в бизнесе начинается с порядка в голове и с уважения к людям.
Благодарности
В первую очередь, я говорю спасибо своей семье. Моим родителям, маме и папе, которые воспитали меня, привили любовь к знаниям, труду и научили не бояться трудностей. Моим братьям и сестре – за то, что мы всегда были и остаёмся надёжной опорой друг для друга. Моей любимой жене и детям – за их бесконечное терпение, за то, что ждали меня с работы, пока я «спасал мир» от дефицита заквасок, и за то, что научили меня вовремя возвращаться домой.
Эта книга не случилась бы без людей, которые стали для меня настоящими учителями в профессии. Я глубоко признателен своим руководителям и наставникам: Ерёмину Алексею Сергеевичу, Клименко Дмитрию Владимировичу, Королёву Денису Владимировичу, Фадееву Валерию Сергеевичу. Спасибо вам за доверие, за науку, за возможность учиться и ошибаться, и за ту школу управления, которую не заменит ни один учебник.
Ну и конечно, спасибо всем друзьям, коллегам, партнерам и героям этой книги – и тем, кто узнал себя в этих историях, и тем, кто только предстоит узнать. Спасибо, что вы были рядом. Эта книга – про вас и для вас.
О чем эта книга?
В центре повествования – Василий, директор по закупкам с двадцатилетним стажем. Книга построена как серия историй («производственных расследований»), в каждой из которых автор сталкивается с какой-то проблемой: от пропажи трех ведер персикового наполнителя до системного воровства в автопарке, от репутационного кризиса до выгорания ключевых сотрудников.
Это сборник «граблей» – ошибок, на которые автор наступал сам и на которые постоянно наступают его коллеги. Но каждая история – это не просто описание проблемы, а путь к ее решению.
Ключевые темы и идеи:
Люди важнее систем. Сколько бы совершенных программ вы ни внедрили, без команды, которая понимает и принимает цели, система рухнет в первый же кризис.
Системный подход к хаосу. ABC-XYZ анализ, EOQ, страховой запас, TMS – автор на пальцах объясняет сложные концепции.
Экономика и финансы. Василий постоянно считает деньги и учит управлять совокупной стоимостью владения.
Юридическая и этическая безопасность. Как работать с «белыми откатами», как использовать обеспечительные меры в суде, как проводить аудит поставщиков.
Человечность и здравый смысл. Несмотря на всю серьезность тем, книга написана с юмором и огромной любовью к своим героям.
ЧАСТЬ 1. ХАОС И ЕГО ГЕРОИ
Глава 1. Пролог. Тот, кто чинит, пока не сломалось
Меня зовут Василий. Мне сорок семь. Я отвечаю за снабжение на заводах уже двадцать лет.
Звучит солидно, правда? «Директор по закупкам», «начальник службы снабжения», «человек, который держит руку на пульсе производства». В учебниках по менеджменту пишут, что такие люди носят дорогие костюмы, пьют правильный виски и ведут переговоры на английском.
В реальности я сижу в кабинете, где пахнет машинным маслом и дешёвым кофе. Под окном орет погрузчик. В приемной топчется механик, у которого встал станок, потому что закончились подшипники, хотя по бумагам их – на полгода вперед.
И это – норма. Это – работа.
За двадцать лет я сменил шесть заводов. От маленьких частных мастерских, где снабжением занимался сын директора, до огромных холдингов с бюджетами, от которых у нормального человека поехала бы крыша. И знаете, что меня каждый раз встречало?
Одна и та же картина.
Складские стеллажи ломятся от коробок. На верхних полках пылятся ящики, которые никто не открывал года три. В углах громоздятся «оперативные запасы» – подшипники, электроды, краска, которые механики прячут от бухгалтерии, потому что «без них никак, а по бумажкам не проведёшь». А в цехе стоит бригадир и матерится, потому что нужного болта М10 нет в наличии, хотя по отчетам – три ящика.
Я не супермен. Я не прихожу и не навожу порядок волшебным пинком. Всё, что мы сделали на этих предприятиях, мы делали командами. Где-то собирали с нуля, где-то переучивали тех, кто был. Где-то просто брали за шкирку и тащили в двадцать первый век, несмотря на сопротивление.
Эта книга – не учебник. Это сборник граблей, на которые я наступал сам и на которые с радостью наступали мои коллеги. Если вы снабженец, логист, производственник или просто человек, который пытается навести порядок в хаосе, – вы найдете здесь себя. И, возможно, не наступите на те же грабли.
А если наступите – ну, хотя бы будете знать, что не один такой.
Поехали.
Глава 2. Дело о пропавшем персике
Сигнал бедствия
Это случилось в обычный вторник.
Ничто не предвещало беды. Утром я пил кофе, просматривал отчеты. Запасы в норме, поставки идут по графику, финдиректор молчит – значит, всё хорошо. Последние полгода я потратил на то, чтобы заставить эту машину работать, и, кажется, жизнь наладилась.
Ровно до 10:47.
Именно в это время в кабинете появился технолог Коля. Его лицо было таким, будто он увидел призрака всех когда-либо уволенных снабженцев.
– Вася, – выдохнул Коля. – У нас проблема.
Я отставил кружку. От таких интонаций кофе переставал быть вкусным.
– Персик, – продолжил Коля. – Завтра запускаем линию, а наполнителя – на дне. Буквально. Три ведра.
– Как три ведра? – я открыл систему. – Вот же отчет: остаток двадцать три ведра. Я своими глазами вчера смотрел.
– Смотрел он, – Коля уже не скрывал паники. – Пойдем покажу.
Через пять минут мы стояли в кладовке. Там действительно стояли три ведра персикового наполнителя. И пустота. Много пустоты.
А завтра должна уйти фура с персиковым йогуртом в федеральную сеть. Десять тонн. Контракт, которого добивался коммерческий отдел полгода.
Я почувствовал, как где-то в районе желудка зарождается холод. Тот самый холод, который означает одно: сейчас начнется.
И понеслось.
Место преступления – склад
Первым делом я закрыл дверь кладовки и запретил туда заходить. Нужно было понять, что произошло.
Ситуация была абсурдной. Система планирования, которую мы так старательно внедряли, показывала одно. Реальность – другое. Расход – двадцать ведер за два дня, хотя по технологии должно уходить три ведра в день.
– Дядя Боря, – позвал я кладовщика. – Объясни.
Дядя Боря – человек с сорокалетним стажем, который помнил еще советские нормативы и кладовщицкую этику времен дефицита. Он тяжело вздохнул, снял очки и выдал:
– Так это, Вась, технолог Коля вчера приходил. Говорит, срочно надо персик, новую партию тестируют. Ну я и выдал без документов. Потом оформим, думал. А потом закрутилось, завертелось… короче, забыл.
Я закрыл глаза.
Это было даже не смешно. Человеческий фактор, неоформленные выдачи, расхождение учета и реальности – классика, которую я видел на каждом заводе. Но одно дело – знать, что такое бывает. И другое – стоять перед горой йогурта, который завтра должен уйти в сеть, и понимать, что наполнителя нет.
– Дядя Боря, – сказал я как можно спокойнее. – Ты хоть понимаешь, что сейчас будет?
Дядя Боря понял. Он молча натянул кепку на глаза и уставился в пол.
Подозреваемые и свидетели
Я собрал совещание. В кабинете набились:
Коля-технолог – тот, кто брал наполнитель без документов.
Дядя Боря – тот, кто выдал.
Мария-экономист – та, кто теперь будет считать убытки.
Представитель коммерческого отдела – тот, кто обещал сети персик.