«Всем известно, что руководителям необходимо обучать своих сотрудников. Написано бесконечное множество книг и статей на эту тему, в которых разнообразные гуру убеждают нас, что способность к обучению – неотъемлемое качество лидера. Количество руководителей, стремящихся обучать работников, кажется, увеличивается в геометрической прогрессии. Но обучение персонала – это искусство, и только кажется простым делом. Необходимо набраться смелости, чтобы задать вопрос вместо того, чтобы дать совет, обеспечить готовые ответы или показать окончательное решение. Напротив, предоставить другому человеку возможность найти свой путь решения проблемы, совершить свои ошибки и научиться собственной мудрости – это одновременно храбро и опасно. Направившись по этому пути, вы, скорее всего, потеряете привычку постоянно решать что-то самостоятельно. В этой практической и очень вдохновляющей книге Майкл Бенгей Стейнер освещает семь трансформирующих вопросов, позволяющих изменить способ руководства своими сотрудниками. Кроме того, он помогает нам пройти через очень сложную часть пути: не просто принять новую информацию, но преобразовать ее в привычку, которой нужно пользоваться ежедневно.
Среди изобилия книг, исследований, и статей о важности обучения и о том, как правильно проводить это самое критичное из вмешательств в развитие компании, легко понять, почему студенты и практикующие менеджеры путаются в разнообразии подходов, концепций и систем, которые прееподносятся им как «верный путь». Майкл Бенгэй Стейнер разрешил эту путаницу своей книгой, написанной в очень простой, понятной и реалистичной манере, и невероятно эффективной в применении. Я считаю, что «Коучинг-лидерство» дает мощный и полезный набор инструментов для профессиональных инструкторов, студентов и людей, чьи профессии связаны с управлением».
Стюарт Грабб, директор отдела Обучения и Развития Facebook
