Сергей Шабанов – Эмоциональный интеллект для больших целей. Бизнес-тренинг по эффективному и бережному управлению эмоциями (страница 29)

Кроме того, у нас есть огромное количество внутренних ресурсов, о которых мы часто даже не задумываемся, поскольку в детстве не сформировали привычку смотреть на свои сильные стороны. Поэтому давайте прямо сейчас разберем, какие у нас могут быть ресурсы. И для этого воспользуемся концепцией Джудит Хемминг[14], которая выделила шесть уровней ресурсов.

Вооружитесь ручкой, чтобы сразу поработать с этой схемой.

Начнем с первого уровня.

Согласно Джудит Хемминг, на первом уровне находятся наши личные ресурсы. И как это ни удивительно, мы можем рассматривать не только ресурсы в настоящем времени (то, что у меня есть сейчас), но и ресурсы прошлого и будущего. Давайте разберемся с этим.

Что такое ресурсы настоящего?

Это мои сильные стороны и те самые ресурсы, которыми я владею сейчас, включая деньги. Но, кроме того, могут быть ресурсы из прошлого. Например, тот позитивный опыт, к которому я могу обратиться в воспоминаниях для того, чтобы изменилось мое эмоциональное состояние. Мой негативный опыт и ошибки тоже могут быть ресурсом. Моя работа. Обучение, которое я проходил когда-то (даже если полученные навыки для меня не очень актуальны, это все равно ресурс).

И как ни странно, у нас есть ресурсы в будущем. Например, наши цели и мечты. Да, пока у меня этого нет. Но сам вектор, направленный в будущее, уже может придавать сил и энергии. Мой образ себя в будущем – то, каким я хочу стать, – также может быть ресурсом. Мы редко об этом задумываемся, но в нашем будущем точно случится что-то хорошее! У нас непременно появятся новые позитивные воспоминания и замечательные знакомства; мы, безусловно, узнаем что-то новое и будем еще чему-то учиться.

Хотя все эти ресурсы находятся в будущем и пока еще у нас их в наличии нет, все равно сама мысль об этом может уже придавать сил, поскольку в минуту упадка нам часто кажется, что ничего хорошего в жизни уже не будет. Как раз в такие моменты напоминание себе о том, что, как бы ни сложилась жизнь в дальнейшем, «совершенно точно со мной произойдет еще что-то хорошее», может быть очень ресурсным. Хотя я пока могу и не знать, что именно это будет.

Запишите, какие у вас есть личные ресурсы – в настоящем, прошлом и будущем:

__________

Второй уровень – ресурсы моего ближайшего окружения и само мое ближайшее окружение. На этом уровне находятся люди из моего ближнего круга: семья, друзья, наиболее значимые для меня клиенты, партнеры по бизнесу и так далее.

Эти ресурсы, как и личные, могут быть как в настоящем (люди, которые сейчас рядом со мной), так и в прошлом, например семья. Это теплые воспоминания и опыт, полученный от контакта с человеком, то, чему он нас научил. И даже если этого человека уже нет в живых, мы можем хранить память о нем и то, что хорошего есть в нашей жизни благодаря ему.

Акцент на том, что хорошего было в нашей жизни благодаря этому человеку, тоже часть позитивного мышления. Например, современная психология исходит из того, что мы скорее склонны смотреть на то, чего родители нам недодали, и часто обращаем внимание на то, в чем мы не хотим быть на них похожими. Отчасти это важно, чтобы пройти этап сепарации и начать жить самостоятельной жизнью. А с точки зрения ресурсов мы можем посмотреть на то, чему научили нас родители. Что они сами умели делать хорошего? Какие у них были замечательные качества? Например, вы читаете эту книгу во многом благодаря тому, что Аленин папа любил писать и передал ей эту любовь. Также наш опыт «совместности» с друзьями, с которыми мы сейчас не общаемся, бывшими партнерами и клиентами приносил много хорошего и по-прежнему остается с нами.

Помимо этого, у окружающих нас людей могут быть какие-то качества, которые являются нашим ресурсом или способностью. И которыми мы тоже обладаем, но не обращаем на них внимания. Можно замечать что-то хорошее в своем ближайшем окружении, но не замечать этого в себе. Например, кое-кто из Алениних знакомых периодически восклицает: «Не понимаю, за что мне достались такие классные подруги!» Может быть, потому, что кое-кто сама классная, просто по какой-то причине этого не осознает? На самом деле, глядя на свое окружение, мы можем расширить представление о своих сильных сторонах.

Также на этом уровне находятся люди, которых сейчас принято называть «своей стаей». Возможно, не самые близкие друзья и семья, но они разделяют наши ценности, в чем-то на нас похожи, с ними мы чувствуем себя на одной волне и ловим себя на ощущении общности и резонанса. Это тоже может стать ресурсом.

Здесь же находится поддержка, которую оказывают нам родные, близкие и друзья. Это качественное время, проведенное вместе, и то, что они нам дают или дарят. В том числе и материальные подарки, но прежде всего, конечно же, нематериальные дары: их время, внимание, тепло, добрые слова, ободряющие взгляды. И само знание о том, что нам есть к кому обратиться за поддержкой, если она понадобится.

Наконец, на этом уровне у нас также есть ресурсы и в будущем, хотя пока мы не знаем, какие именно. Но совершенно точно мы еще с кем-то познакомимся в своей жизни, и, возможно, среди этих людей будут новые друзья и партнеры. Возможно, появятся дети (если их нет сейчас) или еще дети. А затем и внуки. В целом мы непременно повстречаем очень много замечательных людей, которые принесут нам что-то ценное, подарят совместный опыт или будущие чудесные воспоминания.

Запишите, какие у вас есть ресурсы второго уровня:

__________

Третий уровень – большие сообщества, народ и нация. Размышляя, к каким сообществам мы принадлежим, мы лучше осознаем свои ресурсы. Это могут быть, например, такие сообщества, как «женщины», «мужчины», «руководители», «предприниматели», «родители», «любители чтения», «водители автомобилей», «жители Петербурга», «русские люди» и так далее. Опираясь на то, что у членов каждой этой категории есть некоторые общие признаки, реально существующие или даже стереотипные (нам в данном случае разница не принципиальна), мы сможем лучше понять имеющиеся у нас самих ресурсы.

В повседневном течении жизни мы редко задумываемся о том, что принадлежим к множеству больших сообществ, а это тоже само по себе может быть нашим ресурсом. Например, если вы женщина, вы (скорее всего) можете родить ребенка, что отличает именно это большое сообщество. Мужчины, хотя и несомненно участвуют в процессе создания и воспитания детей, не могут забеременеть и родить (по крайней мере, пока).

Или, например, считается, что жители Петербурга обладают душевностью, тонкостью восприятия и глубоким чувством прекрасного. И вы, как житель этого города, можете сказать: «Да, я тоже такой, я тоже обладаю этим ресурсом». Ресурс может быть связан с опытом данного сообщества. Все питерцы, так или иначе, помнят о том, что город пережил блокаду. И хотя это был очень тяжелый опыт, воспоминания о стойкости духа жителей Ленинграда иногда буквально витают в воздухе, особенно холодной зимой. Многие люди говорят, что они это чувствуют. Частица этой стойкости, может быть, есть и у нас, как у потомков тех, кто жил в блокадном Ленинграде.

Еще один пример. Женщины и в царской России, и в Советском Союзе имели достаточно много возможностей для профессиональной реализации. Есть немало информации о том, как поддерживалось женское предпринимательство еще до революции, и множество примеров успешных купчих, у которых был развитый по меркам тех времен торговый бизнес. И мы в некотором смысле можем считать себя «наследниками» этой культуры и связанного с ней ресурса.

Еще один пример про сообщество предпринимателей. Можно с уверенностью сказать, что все предприниматели обладают способностью переживать сложные периоды и неудачи в нашей нестабильной экономике. Все они сталкивались с экономическими спадами, кризисами, кассовыми разрывами и т. п. И каждый предприниматель знает, что с этим приходится иметь дело практически всем, а не только «мне одному». Вся эта группа людей испытывает определенные трудности просто потому, что такова особенность их деятельности. И знание, что мы не одиноки в своих проблемах, тоже помогает нам проживать сложные периоды с большей энергией.

Иногда мы стесняемся гордиться принадлежностью к каким-то сообществам, потому что это может вызывать нежелательные реакции. Так, например, сейчас многие опасаются говорить «я русский». С одной стороны, мы не хотим выглядеть сумасшедшими патриотами. Но с другой – не стесняемся обращать внимание на негатив, смеемся над собой, над всем известной «русской безалаберностью» или «русской любовью к страданиям». Точно так же мы можем посмотреть и на сильные качества и свойства нации, на историю и специфику нашего народа. И если разобраться, что из этого относится ко мне, в этом тоже найдется ресурс.

Запишите, какие вы можете обнаружить ресурсы третьего уровня:

__________

Четвертый уровень – уровень литературных и киногероев, культурного наследия и архетипов в целом. Какой ресурс мы черпаем на этом уровне? Прежде всего, мы находим у любимых героев качества, которые есть и у нас тоже. Кроме того, мы можем получать некоторый «виртуальный» опыт, когда сопереживаем любимым персонажам и видим, как люди принимают те или иные решения. Это помогает нам о многом задуматься, что-то переосмыслить и таким образом тоже является ресурсом для нашего развития и личностного роста.