Сергей Рыжиков – Киберпсихология коммуникаций (страница 11)

23. Какая из перечисленных форм онлайн-общения исторически стала первой и отличалась накоплением структурированных знаний?

а) социальные сети;

б) мессенджеры;

в) форумы;

г) виртуальные миры.

24. Что стало главной особенностью социальных сетей, изменившей природу интернет-коммуникации?

а) асинхронный формат обсуждений;

б) персонализированный контент и акцент на самопрезентации автора;

в) интимность личного общения;

г) накопление структурированных знаний.

25. Что отличает интернет-коммуникацию от личного взаимодействия?

а) невозможность использовать эмодзи;

б) присутствие цифровых заменителей невербальных сигналов;

в) необходимость использовать исключительно письменную речь;

г) ограниченное количество участников диалога.

РАЗДЕЛ 2. ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ МАСС-МЕДИА

Глава 4. Массмедиа как психологический феномен

4.1. Роль массмедиа в обществе

Средства массовой информации (вещательные, цифровые, печатные СМИ) прочно вошли в повседневную жизнь. СМИ представляют собой формы медиа, которые охватывают большую аудиторию посредством массовой коммуникации. К массмедиа помимо СМИ относят социальные сети, стриминговые сервисы и рекламу.

Массмедиа – это институционализированные системы производства, распространения и потребления информации. В общепринятом смысле термин «массовый» означает не то, что определенное количество людей получает продукцию, а то, что она в принципе доступна большому количеству получателей (Thompson, 1995).

У массмедиа традиционно относят телевидение, радио, газеты, журналы, киноиндустрию, и современные цифровые формы передачи информации, такие как веб-сайты, социальные сети, онлайн-платформы и мобильные приложения.

Массовые медиа выполняют функцию трансляции информации на широкие аудитории, обеспечивая распространение новостей, идей и культурных образцов. Их влияние определяется масштабом охвата и оперативностью, способствует формированию общественного мнения и социальным стереотипам. Массмедиа формируют интеллектуальную среду, оказывают воздействие на ценности, мировоззрение и поведение населения. В условиях информационной насыщенности они способствуют социальному интегрированию и поддержке общественного порядка, одновременно являясь инструментом контроля и манипуляции. Взаимодействие массмедиа с обществом часто сопровождается сложными динамическими процессами, включающими процессы цензуры, медиаобразования и критической рефлексии. Их роль в модернизации культурных традиций, воздействии на политическую сцену и формировании гражданского сознания обусловливает необходимость системного анализа и регулирования медийной деятельности.

Главная функция массмедиа – информирование общества. В условиях информационного потока пользователи сталкиваются с большим количеством информации. Массмедиа способствуют фильтрации и структурированию данных, предоставляя актуальные новости и анализ событий.

Массмедиа влияет на сферу образования. Цифровые технологии дают доступ к большому объему знаний и ресурсов, предоставляют широкие возможности для дистанционного образования, профессионального роста и повышения квалификации (Akram, 2017).

СМИ принимают участие в социализации. Через телепрограммы, публикации и онлайн-контент происходит передача культурных норм, ценностей и поведенческих моделей. СМИ влияют на молодежь, которая усваивает через медиа нормы о допустимом и недопустимом, формирует эстетические предпочтения и мировоззренческие установки.

Формирование общественного мнения – еще одна ключевая функция. СМИ задают рамки обсуждения социально значимых тем, выделяя одни проблемы и замалчивая другие. Посредством специальных форматов – ток-шоу, аналитических программ, опросов – они генерируют платформы для публичной дискуссии (Toktasinov, 2023).

СМИ удовлетворяют потребность людей в досуге и эмоциональной разрядке. Кино, сериалы, юмористические передачи, музыкальные клипы составляют значительную часть медиаконтента. Но граница между развлечением и информацией сегодня размывается – появились гибридные форматы, например, инфотейнмент¹⁰ (информация + развлечение).

Функция социального контроля проявляется в том, что СМИ выступают в роли общественного надзирателя, выявляя и предавая гласности случаи коррупции, злоупотреблений и нарушений законов. Журналистика способна инициировать серьезные политические и социальные изменения.

СМИ активно участвуют в продвижении социальных преобразований – от экологических инициатив до борьбы за права человека. Они – средство пропаганды идей и политических взглядов. Функция продвижении социальных преобразований реализуется через социальную рекламу и просветительские проекты.

Экономическая функция массмедиа связана с рекламой и формированием потребительской культуры. Они продвигают товары и услуги, формируют новые потребности, усиливают влияние рекламы на экономическое поведение людей.

Социальные сети позволяют людям выражать мысли и идеи, принимать участие в диалогах и обсуждениях, содействуют активному вовлечению граждан в социальные и политические процессы (Matyjas, 2015). Соцсети открывают новые возможности для активистов, которые используют интернет для мобилизации сторонников.

Особое значение приобретают соцсети для молодежи. Подростки интенсивно вовлечены в виртуальное пространство, посвящают видеоиграм, соцсетям и просмотру других видов мультимедийного контента значительную часть свободного времени.

Массмедиа представляют собой своеобразный мост между обществом и культурой. Они формируют новое цифровое пространство, позволяя людям быстро находить друзей, загружать фотографии и видеоролики, поддерживать диалог. Для людей виртуальное пространство стало местом самовыражения и саморазвития.

4.2. Психологическое воздействие СМИ

Средства массовой информации представляют собой социальный институт, системно воздействующий на культурные и общественные процессы. Их функционал заключается в создании коммуникативного пространства для трансляции идей, ценностей и актуальной информации. Медиасфера формирует социальные нормы, идеологические конструкты и поведенческие паттерны. Эмпирические исследования подтверждают корреляционную зависимость между медиа дискурсом и социокультурными изменениями (Sheehan, 2003).

Например, исследование периода китайской коммунистической революции демонстрирует систематическое использование пропагандистских технологий для модификации гендерных установок. Государственная медиаполитика была направлена на трансформацию традиционных социальных ролей через:

1) Таргетированное рекламное воздействие.

2) Конструирование новых женских образов в СМИ.

3) Экономическую мотивацию коммерческих структур.

Результатом стало увеличение показателей женской занятости на 37 % в период 1950-1960 гг., что способствовало росту ВВП на 12 % за десятилетие (Sheehan, 2003).

В сфере медиа-развлечений наблюдается аналогичный способ воздействия. Исследования выявляют когнитивные искажения при восприятии развлекательного контента, эффект культивации через повторяющиеся нарративы, формирование ложных социальных представлений (Shrum, 2002; Sangalang, 2014).

Теория культивации (англ. Cultivation Theory), разработанная американским исследователем Джорджем Гербнером в 1960-х годах, представляет собой концептуальную модель анализа долгосрочных эффектов телевизионного воздействия на массовое сознание. В рамках масштабного исследовательского проекта «Культурные индикаторы» Дж. Гербнер установил, что систематическое потребление телевизионного контента приводит к формированию у аудитории субъективной реальности, сильно отклоняющейся от объективных социальных показателей. Главные положения теории включают три тезиса: во-первых, телевидение выступает унифицирующим фактором, создающим гомогенизированную «мейнстрим-культуру»; во-вторых, интенсивность культивационного эффекта прямо коррелирует с временными затратами на телепросмотр; в-третьих, телевидение систематически искажает восприятие социальной реальности, в частности, через гиперболизацию уровня насилия («синдром злого мира»). Но концепция Дж. Гербнера демонстрирует ограниченную объяснительную силу при анализе новых медиаформатов и не учитывает фактор избирательного восприятия.

Культурологический анализ медиавоздействия дает возможность выявить способы формирования нормативных представлений. Особенно рельефно он проявляется в сфере потребительского поведения, где рекламные сообщения конструируют социально одобряемые модели внешности, стиля жизни и статусного потребления. Медиа дискурс влияет на восприятие расовых, гендерных и возрастных стереотипов и на самоидентификацию личности.

Цифровая среда не отменяет, а трансформирует основы медиавоздействия, добавляя к ним новые измерения, например, алгоритмическую селекцию информации и эффект «эхо-камеры» в социальных сетях. С момента разработки концепции Всемирной паутины Тимом Бернерсом-Ли в 1989 году произошла фундаментальная трансформация медиаландшафта. Новые медиа представляют собой систему интерактивной коммуникации, где пользователи трансформировались из пассивных реципиентов в активных продуцентов контента.

Средства массовой информации функционируют как системообразующий элемент маркетинговых коммуникаций и распределительный механизм для рекламных сообщений. «Понимание часто бессознательных психологических процессов, которые влияют на каждого потребителя, влияет на маркетинговые коммуникации» (Balalle, 2016). Маркетинг требует стратегического планирования с применением психологических моделей потребительского поведения и таргетинга¹¹.