Сергей Кравченко – Бизнес-хаки. Операционка глазами лидера (страница 4)

Генри Форд говорил о том, что успешные люди вырываются вперед, используя то время, которое остальные тратят впустую. Но важно понимать, что при этом порой создается лишь иллюзия эффективности, а на самом деле руководитель просто сжигает дотла свою энергию, подрывает здоровье. Отдых важен. И даже его проводить можно так, что он будет способствовать личностному развитию и росту бизнеса.

Как принимать эффективные управленческие и личные решения

Люди принимают решения на основе эмоций и бессознательных сценариев, а потом оправдывают их логикой. Только по факту уже совершенного поступка мы подводим к ним доказательную базу, которая объясняет, почему было выбрано именно такое действие.

Но в бизнес-структуре от принятия конкретных решений зависят результаты предпринимательской деятельности, а иногда даже и способность компании нормально функционировать в целом. И именно умение грамотно действовать (с учетом всех обстоятельств, опираясь на существующие принципы и выгоды) является ключевой задачей управленца.

Базовые принципы и правила принятия решений

Для принятия любого, а тем более, сложного решения нужна энергия. Выборы, сделанные под чьим-то давлением, в состоянии усталости или спешки, всегда дают плохой результат. Категорически не рекомендуется принимать важные решения также под натиском эмоций.

Если все же необходимо срочно сделать конкретное действие, а внутри бушует ураган, можно мысленно отойти в сторону и начать глубоко, размеренно дышать. Это поможет успокоиться и на биологическом уровне, а также на уровне гормонов показать мозгу – всё хорошо, опасность миновала. При этом восстановится внутреннее равновесие, необходимое для принятия здравого решения.

В идеале для достижения данной цели требуется чистое нейтральное состояние без эмоционального и телесного стресса, которое действительно помогает интуитивно выбрать самый правильный вектор. Но даже его нужно проверять. Нейтральное состояние и полное отсутствие стресса в современных реалиях встречаются крайне редко, именно поэтому важно выбрать время для обдумывания собственных идей, выводов и решений. Даже возможность просто хорошо выспаться и набраться сил позволит более здраво оценить ситуацию:

понять, будет ли ресурс для реализации решения;

проанализировать, не станет ли инвестиция сил и энергии в это русло мешать другим актуальным задачам.

Можно использовать также эзотерический подход, при этом попробуйте перед сном обдумать все возможные варианты событий. Так вы сможете поставить своему бессознательному задачу по принятию самого эффективного и правильного решения и спокойно лечь спать. А с утра, в первую минуту после пробуждения стоит обратить внимание на то, какой ответ придет в голову первым.

Но эзотерический подход и метод подбрасывания монетки работает только в случае, когда необходимо принять такое решение, которое не имеет критического значения. А реализация более серьезных задач должна сопоставляться с личной стратегией человека/с вектором, выбранным для развития компании/с ценностями, на которые опирается бизнес или предприниматель.

Для решения важных вопросов нужно специально освобождать энергию и время. Можно постараться отстраниться от повседневной рутины, которая не играет важной роли, но забирает силы (какую рубашку надеть, какое блюдо в ресторане заказать, к какому врачу обратиться). В таких ситуациях выбор может осуществляться автоматически на основе предыдущего опыта, системы правил и ритуалов. А высвобожденные ресурсы стоит направить на развитие способности исследовать актуальный вопрос, погружаться в него глубже, привлекать экспертов и наставников с большим опытом в данной теме. Все это поможет естественным образом прийти к важному решению, которое в определенный момент покажется уже очевидным (сомнений просто не останется).

«Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как проплывает труп твоего врага». Но важно и не затягивать – если решение не принято за две недели; значит, его нужно отложить. Это может говорить о том, что либо данных недостаточно, либо сейчас не время для выполнения каких-либо действий в рамках этого вопроса.

Когда решение становится очевидным, не реализовать его уже не получится. Грамотный подход сам дает силы на его воплощение, поэтому нужно обращать внимание на следующие факторы:

Появляется ли в теле энергия после принятого решения? Становится ли ее больше?

Дают ли действия по реализации важной задачи ощущение возникновения здорового драйва, энтузиазма и интереса?

Чувствуется ли спокойствие при принятии решения? Или же остается тяжесть, которая показывает, что выбор не до конца верный?

Можно ли с гордостью рассказать об этом способе решения задачи и последующих действиях собственным детям или маме? Какой урок несет ваша ситуация?

В процессе обдумывания решения важно выгрузить на бумагу и выписать все страхи по поводу ситуации и необходимых действий для выхода из нее. Можно ответить на четыре универсальных вопроса:

Что плохого случится, если я приму это решение? При этом стоит учитывать то, что пугать может не само решение, а действия, которые потребуются для его реализации.

Поэтому важно понять, какие именно шаги в выбранной стратегии вызывают опасения и почему.

Что хорошего произойдет, если я приму это решение?

Какие есть плюсы в том, чтобы не менять ситуацию и оставить все так, как есть сейчас?

Что плохого в том, чтобы не менять ситуацию и оставить всё так, как есть сейчас?

Можно выгружать страхи и то, что приводит к внутреннему саботажу, в свободной форме. Стоит достать из своей психики все то, что скрыто, нужно докопаться до сути. Необходимо найти то, что на самом деле останавливает, и в процессе поиска выписывать любые мысли и идеи, не подвергая их цензуре, не разделяя на правильные или ошибочные. Главная цель этих действий – очистить мозг от того, что мешает разобраться в проблеме. Для этого нужно:

Сначала загрузить мозг информацией, которая касается ситуации и решения. Например, общаться с экспертами по нужной теме, изучать информацию, многократно обсуждать вопрос с другими людьми, устраивать мозговой штурм (не для того, чтобы следовать решениям других людей, а для того, чтобы увидеть вопрос с разных сторон и отследить свою реакцию на различные точки зрения).

Потом включить внутреннего критика. При необходимости перейти со слишком позитивного настроя (который дает ресурс и позволяет видеть плюсы принятого решения) на «грустно-сосредоточенную волну» (которая покажет предстоящие сложности и самые негативные из возможных исходов событий, их необходимо будет учесть и проработать).

Затем увидеть внешнее воздействие на вас в процессе принятия решения. Стоит проанализировать, кто, кроме вас, влияет на результат. Кому выгодно то, что вы не будете принимать решение? А кто заинтересован в ваших действиях в этом направлении?

В конце очистить мозг. Важно побыть наедине с собой (например, на природе без телефона, интернета, книг, информации и людей), чтобы дать отдохнуть мозгу, который, как когнитивный бульдозер, может сметать все на своем пути. И после этого из «чистого состояния» увидеть верный вектор.

Можно делать аюрведический массаж головы и точки третьего глаза с теплым маслом для достижения измененного расслабленного состояния. Оно способно облегчить процесс принятия решения.

Все это в определенной мере может напоминать алхимический процесс, в котором из массы полученной информации отсеивается лишнее и четко проявляется то, что сейчас действительно необходимо.

Пять самых распространенных методов принятия решений

Метод №1 «Триединое начало»

Любое решение считается правильным, если оно вызывает согласие у трех основных центров человека:

Разума (ментальной и логической части).

Сердца (душевной части, которая отвечает за ценности, культуру, чувства).

Тела (бессознательной части, которая проявляет свое отношение при помощи физических состояний и ощущений).

Для самостоятельной работы по методу «Триединого начала» можно прожить в воображении все возможные варианты решений. При этом стоит прислушиваться к каждому из трех центров по отдельности.

Важно обращать внимание на то, что говорит разум и логика – на какие несостыковки указывает, на чем просит сфокусироваться. Также стоит обязательно слушать то, что говорят сердце и душа – какие чувства вызывает каждое решение, что триггерит, ощущается ли прилив энергии и удовольствие. Нужно обращать внимание и на то, что говорит тело – какие чувства возникают при мыслях о принятом решении, насколько сильно на физическом уровне хочется совершать действия по реализации идеи.

Можно использовать аспектирование и расстановочные методы, проживать эмоции и наблюдать за мыслями, которые придут после этого. Обратите внимание на свои ощущения от полного погружения в разные варианты развития ситуации всеми тремя центрами.

Метод №2 «Чёрный ящик»

Данный метод позволяет очистить сознание и подсознание от предыдущего опыта, не тащить старые впечатления и страхи в новый проект.

Метод опирается на визуализацию и осознание того, что «мы ничего не знаем о содержимом чёрного ящика» – той ситуации, которая сложилась сейчас.

Представьте, что ошибочны все ваши концепции, сценарии и представления о возможном развитии событий. Подумайте о том, что в итоге ситуация сложится иначе – она может выйти за рамки вашего мнения о себе, о бизнесе, о рынке и о мире. И тогда для принятия решений достаточно только: