Рохит Бхаргава – Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие (страница 32)
Перемены – это новая норма в современном бизнесе. Компании сейчас осознают – для того чтобы постоянно внедрять новые бизнес-модели, методы сбыта, тактику привлечения клиентов и идти в ногу со всеми прочими изменениями, они должны сначала внедрить способы внедрения инноваций.
Кратко о потоковой торговле
То, как мы покупаем и продаем продукты, сколько готовы за них платить, предпочитаем владеть ими или арендовать, меняется кардинально – и быстро.
Поскольку некогда четко очерченные границы между отраслями почти полностью стерлись, а бизнес-модели продаж меняются таким образом, что продукты продаются как услуги или по подписке и, кроме того, методы сбыта исключают посредников, то победителями в этой новой экономике становятся те, кто принимает быстро меняющуюся и все более размытую природу торговли – те, кто одобряет «поток» и движется вместе с ним.
➲ 1. Найдите размытость.
Когда вы размышляете о том, как трансформировать свою бизнес-стратегию, подумайте, что произойдет, если вы соедините две несхожие модели. Что если бы вы продавали автомобили так, как продают пончики в кондитерской? Или если на Airbnb вдруг открыть аптеку? Подобные умопомрачительные вопросы побуждают нас мыслить за пределами зоны комфорта и находить новые идеи в «размытом пятне» между отраслями. Некоторые из этих идей могут показаться надуманными и невозможными, но могут и привести к чему-то действенному, когда вы проделаете путь от безумного к возможному.
➲ 2. Будьте стратегом, а не реакционером.
Часто компании ошибочно принимают изобретения за инновации. Это не одно и то же. Распространенная ошибка может привести к поверхностным, одномерным идеям продукта или услуги и недифференцированному вовлечению ваших клиентов. Посмотрите за пределы уже выпускаемых продуктов, чтобы увидеть новые бизнес-модели, имеющие более масштабное предназначение и обеспечивающие более надежный опыт на радость клиентам.
➲ 3. Ищите и поддерживайте новаторов.
Почти все успешные корпоративные усилия, направленные на инновации, начинаются с поиска новых способов привлечения предпринимателей. Иногда это принимает форму конкурсов стартапов или новых тактик, таких как «switch pitch», когда известные бренды предлагают стартапам бизнес-задачи, с которыми они столкнулись, а затем стартапы сотрудничают с брендом в решении этих задач. Но, помимо поиска инноваций вовне, сначала загляните внутрь своей компании. Найдите сотрудников, преданных инновациям, – но которых часто упускают из виду. Ищите источники инноваций в вашей собственной организации – команды, которые, возможно, уже делают интересные вещи, – поддерживайте их инициативы и используйте в качестве отправной точки.
Обзор предыдущих тенденций, связанных с этой мегатенденцией
Часть III
Предыдущие доклады о трендах (2011–2019 годы)
Обзор
Как читать доклады о предыдущих трендах
«Событиями прошлого можно подтвердить что угодно, если состыковать их должным образом».
Представьте на мгновение, что вы можете вернуться во времени на десять лет назад и вновь пережить какой-то момент из своей жизни. Что вы скажете, оглядываясь на то, как привыкли видеть мир и во что когда-то верили? Возможно, вы сильно изменились или в значительной степени остались прежними. В любом случае большинству из нас редко удается заглянуть в замочную скважину, чтобы заметить произошедшие с нами перемены.
Необходимость ежегодно писать и обновлять эту книгу дала мне шанс постоянно оглядываться на прошедшие десять лет, и теперь я понимаю, какой это подарок судьбы. Я также боролся с искушением немного переписать историю.
Должен ли я оставить каждое слово каждого прогноза тенденции неизменным по сравнению с его первоначальным вариантом? Что будет иметь наибольшую ценность для людей, читающих про эти идеи десятилетие, два или три спустя? Я чувствовал, что ответ на оба вопроса заключается в обновлении некоторых тенденций ради ясности, но не в изменении их смысла или цели.
Тенденции, о которых говорится в этом разделе, рассказывают историю об эволюции точки зрения на нашу культуру. Могу честно сказать, основываясь исключительно на отзывах читателей, что с каждым годом мои прогнозы становятся все более проницательными и долгосрочными. Однако не все они оказались точными.
На следующих страницах вы увидите наглядные и подробные описания всех предыдущих тенденций, опубликованные с 2011 года. Для каждого года я начну с ретроспективы, чтобы дать вам представление об основных моментах и темах соответствующего доклада, а затем оценю развитие каждой тенденции на протяжении многих лет.
Оценки варьируются от А до D. Помимо пролистывания страниц раздела, чтобы увидеть тренды с оценкой D (я знаю, вы сделаете это просто из любопытства), вы можете задаться вопросом, почему ни один тренд не получил оценку F?
Я считаю, что F следует зарезервировать для тенденции, которая никогда не была точной, – для ситуации, не относящейся к этим тенденциям, потому что во время публикации они действительно были неочевидны.
Те, что получили D, просто не смогли продержаться дольше того года, когда были предсказаны.
Оценить себя невозможно, поэтому данный рейтинг основан не на моих личных оценках. Вместо этого мы с командой собрали обратную связь от тысяч профессионалов, которые слушали одно из моих фирменных выступлений или участвовали в работе наших семинаров, проводимых по всему миру. Мы объединили их отзывы с идеями читателей, которые писали нам или комментировали исследование в интернете.
Кроме того, в нашей команде вошло в привычку постоянно искать новые проявления ранее предсказанных тенденций, чтобы создать библиотеку и посмотреть, сколько еще релевантных примеров появится с тех пор, как тренд был первоначально опубликован.
Такой ежегодный ритуал пересмотра, оценки и критики прошлых тенденций повышает точность прогнозов. Мы учимся на ошибках и радуемся успехам, и книга, которую вы сегодня держите в руках, является продуктом десятилетней работы по совершенствованию определения тенденций.
Как я уже говорил в начале книги, я думаю, что самое прекрасное в четко определенных тенденциях то, что новые не заменяют старые. Скорее они представляют собой совокупный набор наблюдений и прозрений, которые, я надеюсь, подтолкнут вас к размышлениям о сегодняшних возможностях, напоминая, что лучший способ завоевать будущее – извлекать уроки из ускоряющегося настоящего.
В любом случае тенденции могут стать искрой, от которой вспыхнут новые идеи, и послужить стимулом для инноваций. Я надеюсь, что краткое изложение предыдущих тенденций предлагает и то и другое, а также интересную ретроспективу эволюции исследований и идей последнего десятилетия.
Просмотрите все прошлые тенденции и загрузите выдержки www.NONOBVIOUS.COM/trends
Краткий перечень раннее предсказанных тенденций
Обзор неочевидных трендов 2011 года
Лайкономика
Доступная знаменитость
Отчаянное упрощение
Важная интеграция
Подъем курирования
Визуализированные данные
Рост приложений в сети
Переосмысление благотворительности
Сотрудники как герои
Выбор местоположения
Брутальная прозрачность
Вызывающая привыкание случайность
Возведение розничной торговли в культ
Обзор неочевидных трендов 2012 года
Корпоративный гуманизм
Этномимикрия
Социальное одиночество
Пуантилистское кинопроизводство
Измерение жизни
Совместное курирование
Участие в благотворительности
Маркетинг Медичи
Цифровая загробная жизнь
Логистика в режиме реального времени
Социальный артивизм290
Гражданская вовлеченность 2.0
Маркировка реальности
Обеспечение перемен
Театр ритейла
Обзор неочевидных трендов 2013 года
Оптимистичное старение
Человеческое банковское дело
Самофинансирование
Фирменное вдохновение
Предыстории в сторителлинге