Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить
Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями.
Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах.
Эмоциональный интеллект — не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.
После знакомства с книгой вы научитесь:
идентифицировать свои эмоции и управлять ими;
находить общий язык с несговорчивыми коллегами;
продуктивно реагировать на стресс;
сглаживать острые углы;
рассматривать эмоции как данные для принятия решений;
избегать эмоциональных ловушек в переговорах;
проявлять гибкость в непростых обстоятельствах;
помогать коллегам развивать их эмоциональный интеллект;
создавать здоровую эмоциональную культуру.
Для кого книга
Для менеджеров и владельцев бизнеса.
Для продактов, scrum-мастеров и тимлидов.
Для всех, кто интересуется психологией, темой эмоционального интеллекта и много общается с другими людьми.
