Слушать книги Пол Браун (1)

На этой странице Вы можете бесплатно слушать аудиокниги Пол Браун онлайн. Также Вы найдете и других авторов книг схожих с Пол Браун

Последние

Бизнес

Пол Браун - Клиенты на всю жизнь

Прошлые времена, когда достаточно было иметь нужный товар на складе, давно ушли в прошлое. Теперь важны сервис и забота о людях. Ключ к успеху - клиентоориентированность. Превратите обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь", относясь к ним как к друзьям, узнавая их желания и удовлетворяя их. Измените свое видение работы, начиная с организации в офисе и системы оплаты труда. Примером тому может служить успех Карла Сьюэлла, владельца одной из лучших автодилерских компаний в США. После таких изменений слово "клиентоориентированность" получит для вас новый смысл!

Электронные книги (2)

Бизнес

Пол Браун - Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. 22-е издание.

Бизнес

Димитри Маекс - Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть

Только представьте, как много вы могли бы сделать, если бы в ваших силах было выявить самых прибыльных клиентов своей компании, создать более качественную маркетинговую стратегию для общения с ними и вдохновлять их на то, чтобы покупать у вас еще больше.Теперь все это вам по силам. И самое приятное заключается в том, что вы можете сделать все это с помощью данных, которые у вас уже есть. Ведь в наши дни все, что мы делаем, создает информацию, и ее объем невероятно велик. Каждый раз, когда кто-то просматривает веб-страницу, вводит поисковый запрос в Google или просто блуждает по Сети с помощью своего смартфона, он добавляет крошечный кусочек к огромному хранилищу данных, помогающих нам лучше понять и предсказать поведение потребителей.В «Ключевых цифрах» автор в ясной и легкодоступной манере объясняет, как превратить эти данные в практически применимые стратегии, обеспечивающие рост и доходы. Более того, он показывает, каким образом можно проделать все это без дополнительных затрат.Книга обязательна к прочтению:– специалистам по маркетингу, стремящимся получить максимальный возврат на каждый доллар рекламного бюджета;– владельцам небольших бизнесов, желающих быстрее расти;– исследователям, старающимся лучше понимать потребителей, для которых создаются новые продукты или услуги;– финансистам, отвечающим за увеличение прибыли компании;– творческим работникам, пытающимся понять, как выглядит обратная связь и как можно ее улучшить.