Петр Сойфер – Нос Дарвина (страница 5)

Результат оказался поразительным. Двое детей могли быть одинаково агрессивными «в среднем», но при этом совершенно различаться по тому, когда именно их агрессия вспыхивала. Один становился агрессивным, когда взрослый делал ему замечание, и оставался спокойным при насмешках сверстников. У другого всё было наоборот. При этом у каждого ребёнка его личный рисунок реакций повторялся от недели к неделе с большой надёжностью.

Сёда и Мишел назвали такой рисунок поведенческой подписью. Устойчивость личности, как выяснилось, не в том, что человек всегда одинаков, а в том, что он предсказуемо различен. Его постоянство выражается не утверждением «он агрессивен», а связкой «если... то...»: если его критикует начальник, он замыкается; если его торопит подчинённый, он раздражается; если близкий человек отдаляется, он начинает тревожиться. На основе этих данных они построили теорию личности как системы, в которой ситуации активируют определённые ожидания, чувства и цели35.

Позже Уильям Флисон пошёл ещё дальше. Он просил людей несколько раз в день в течение нескольких недель описывать своё поведение в данный момент. Выяснилось, что один и тот же человек за день может побывать и очень общительным, и очень замкнутым, и такой разброс внутри одного человека сопоставим с различиями между разными людьми36. При этом средние значения каждого человека оставались стабильными от недели к неделе. Черта, по словам Флисона, — не точка, а распределение, как облако, у которого есть центр, но нет чётких границ.

Нельзя сказать, что черты оказались выдумкой. Их устойчивость реальна и с возрастом даже растёт37, а по чертам можно предсказывать важные события жизни, от профессиональных успехов до здоровья38. Но это устойчивость на уровне средних и больших промежутков времени. Для того, кто хочет понять конкретного человека в конкретной ситуации, гораздо полезнее знать его «если... то...».

Третий множитель

Состояние человека обычно ускользает от внимания наблюдателя, хотя меняет поведение не меньше, чем контекст. Недосып снижает способность управлять эмоциями. Голод делает людей раздражительнее. Хроническая усталость сужает поле внимания и лишает гибкости. Боль, болезнь, гормональные перепады, остаточное напряжение после ссоры утром — всё это влияет на то, что мы увидим в человеке днём.

Интересно, что мы систематически недооцениваем этот фактор, даже применительно к самим себе. Экономист и психолог Джордж Лёвенштейн назвал это разрывом эмпатии между «горячим» и «холодным» состояниями39. Находясь в спокойствии, мы плохо представляем, как поведём себя в гневе, страхе или сильной усталости. Мы искренне обещаем себе, что не сорвёмся, а потом срываемся. Точно так же мы плохо представляем, почему другой человек, находясь в «горячем» состоянии, повёл себя так, как повёл.

Для наблюдателя из этого следует простое правило. Любое наблюдение нужно помечать не только контекстом, но и состоянием. «Резко ответил на вопрос» и «резко ответил на вопрос в конце четырнадцатичасовой смены» — это два разных факта.

Русло, погода и уровень воды

Вернёмся к метафоре реки из первой главы. Теперь её можно уточнить. Личность — это русло: относительно устойчивая форма, которая определяет, куда вода будет течь при прочих равных. Контекст — это погода и рельеф местности, по которой течёт река. Состояние — уровень воды в данный момент. При низкой воде река спокойна почти везде. При высокой воде она выходит из берегов именно там, где русло делает крутой поворот.

Эти крутые повороты и есть то, что в книге названо осями чувствительности. Ось — это не черта характера, а регистр, в котором у человека проходит порог реакции. У Ханны один такой порог находится в регистре угрозы, которую нельзя устранить действием: в операционной её спасает возможность действовать, а в ожидании результатов матери эта возможность исчезает. Другой порог находится в регистре положения: когда задето её место матери, спокойствие кончается мгновенно.

Знать профиль осей человека — значит знать его «если... то...». Это не ярлык, а карта мест, где спокойная река может выйти из берегов, и условий, при которых это произойдёт.

Место матрицы среди классических моделей

Матрица семи осей возникла не на пустом месте. Психология давно ищет способы описывать людей, и у каждой традиции есть свои достижения. Чтобы понять, что нового предлагает матрица и где её границы, полезно сравнить её с тремя наиболее влиятельными подходами.

Первый подход — учение об акцентуациях характера, разработанное немецким психиатром Карлом Леонгардом. Он описывал акцентуации как заострение отдельных черт, находящееся в пределах нормы, но делающее человека уязвимым в определённых ситуациях40. Леонгард выделял демонстративный, педантичный, застревающий, возбудимый, гипертимный, дистимический, тревожный, эмотивный и ряд других типов. В отечественной психиатрии эту линию продолжил Андрей Личко, описавший акцентуации у подростков41.

Многие оси матрицы перекликаются с типами Леонгарда. Ось Статуса близка демонстративному и застревающему типам с их тщеславием и обидчивостью. Ось Норм напоминает педантичный тип. Ось Страха и угрозы связана с тревожным и дистимическим типами. Ось Привязанности отчасти соответствует эмотивному типу и полюсу интроверсии. Ось Рутины напоминает застревающую, ригидную сторону характера. Ось Оценки энергии перекликается с астеническим типом, описанным у Петра Ганнушкина и Личко.

Различие, однако, принципиальное. Леонгард описывал черты, а матрица описывает пороги. Для Леонгарда педантичный человек педантичен. Для матрицы высокая чувствительность по Оси Норм означает, что хаос и нарушенные договорённости поднимают у человека тревогу, а соблюдение правил служит способом её снизить. Педантичность здесь не свойство, а защита, и её можно предсказать: она будет расти там, где растёт неопределённость. К тому же у Леонгарда нет аналога седьмой оси, Качества референтных групп. Эта ось выросла из клинической работы с анализом референтных групп42 и описывает то, чего классические типологии почти не касаются: зависимость человека от среды, на которую он ориентируется.

Второй подход — пятифакторная модель личности, или «Большая пятёрка». Сегодня это главный стандарт академической психологии. Модель описывает людей по пяти измерениям: нейротизм, экстраверсия, открытость опыту, доброжелательность и добросовестность. Её показатели устойчивы, воспроизводятся в разных культурах и предсказывают многие важные жизненные исходы43. Противопоставлять ей матрицу было бы нечестно. Модели отвечают на разные вопросы. «Большая пятёрка» отвечает на вопрос «сколько?»: насколько человек в среднем тревожен, общителен, аккуратен. Матрица отвечает на вопрос «когда и почему?»: в каком регистре его тревога поднимается, что её запускает и какой защитой он отвечает. Первая модель ближе к черте как среднему значению, вторая — к поведенческой подписи Мишела и Сёды.

Третий подход — психодинамическая диагностика, наиболее известная по работам Нэнси Мак-Вильямс44. Она оценивает уровень организации личности и характерные для неё защитные механизмы. Эта традиция даёт наиболее глубокое понимание внутренней жизни человека, однако её язык и методы предназначены для клинициста. Даже самые экономные её инструменты, такие как структурное интервью Отто Кернберга45, требуют специальной подготовки и особой обстановки. Матрица заимствует у психодинамики главную идею: поведение под давлением — это защита, а не «характер». Но она переносит эту идею в повседневную жизнь, связывая защиты с наблюдаемыми триггерами, словами и поступками в работе, переговорах и семье.

На фоне этих подходов у матрицы видны четыре особенности. Первая — целостность. Пять осей описывают психологические регистры, шестая описывает ресурс, а седьмая описывает социальную среду. Вторая — прогноз в стрессе. Матрица говорит не только о том, каким человек бывает в спокойствии, но и о том, в какую защиту он перейдёт, когда задета его ось: в нападение, уход, застревание или интеллектуализацию. Третья — нейтральный язык. Сказать «у тебя высокая чувствительность по Оси Норм» можно, не обидев человека, а сказать «ты педант» нельзя. Четвёртая — практичность. Зная ведущую ось собеседника, можно сформулировать мысль так, чтобы не задеть его, и помочь ему выйти из защитной реакции.

Важно и то, чем матрица не является. Она не заменяет психометрию и не заменяет клиническую диагностику. Это инструмент наблюдения, созданный для того, чтобы видеть человека во времени и в разных обстоятельствах. Как всякий инструмент, он точен ровно настолько, насколько точен наблюдатель.

Что дальше

Первая часть книги закончена. Мы увидели, почему быстрые методики так убедительны и так ненадёжны, как наш собственный мозг искажает то, что мы видим, и почему человека нельзя описать без учёта контекста и состояния. Теперь пора перейти от критики к картографии. Вторая часть книги подробно описывает каждую из семи осей: как она проявляется в словах и поступках, что её задевает, что успокаивает и какими защитами человек отвечает на удар. Начнём с двух осей, связанных с положением человека среди других: Статуса и Норм.