Паоло Борзакьелло - Магия слов. Используйте силу лингвистического интеллекта, чтобы управлять реальностью

Мистерия об искусстве убеждения от итальянского коуча экстра-класса. Однажды знаменитого тренера по переговорам Леонарда Уонта пригласили на встречу с очень состоятельной клиенткой. Пожилая эксцентричная дама была готова заплатить за консультацию в пять раз больше обычной стоимости. Условие заключалось в том, что Уонт должен помочь ей принять правильное решение. Главный герой соглашается. И только к концу первой сессии с ужасом осознает, что на кону стоит жизнь всего человечества. «Магия слов» – это два в одном: мистическая история и тренинг по эффективной коммуникации и саморегуляции. Во время напряженных разговоров с необычной клиенткой и ее свитой Уонт объясняет, как: – освоить технику активного слушания и менять настрой собеседника; – аккуратно посеять семена сомнения в правильности суждений оппонента; – снимать сопротивление; – менять позицию на совершенно противоположную; – брать патовую ситуацию под контроль.