Ольга Игомонова – Счастливое невезение Анны Д (страница 8)
* * *
Вернувшись домой, я подняла свои старые контакты по поиску работы. После защиты диплома я получила пару неплохих предложений по трудоустройству, но к тому времени у меня уже был контракт с этой проклятой международной компанией, и все другие варианты оказались тогда неактуальными. Сейчас я решила к ним вернуться и отправила по электронной почте свое резюме, чтобы напомнить о себе и узнать, можно ли прийти на собеседование. Ответы пришли почти сразу: сотрудники на эти вакансии уже найдены. Я вздохнула, но не огорчилась.
План дальнейших действий был прост и понятен: нужно разместить резюме на всех интернет-сервисах по поиску работы и искать подходящие вакансии. Сейчас конец лета, в сентябре деловая активность оживает, и я решила, что у меня хорошие шансы найти подходящую работу довольно быстро.
Когда Юлька вернулась домой после трудового дня, у меня уже не было никакого желания плакаться ей в жилетку и жаловаться на свои неудачи. Конечно, я рассказала ей про облом с работой в международной компании, но после нескольких часов блуждания по работным сайтам и пяти чашек ромашкового чая он уже не казался мне такой непоправимой катастрофой, как в первое мгновение. А моя рациональная подруга мне даже не посочувствовала:
‒ Может быть это даже к лучшему, что тебя туда не взяли. Значит, это было не твое место, и тебе надо искать более подходящий вариант. Было бы гораздо хуже, если бы ты начала там работать, а тебе не понравилось. Или если бы тебя потом уволили по сокращению в самый неподходящий момент. К тому же если там идет сокращение штатов, значит, дела у них идут не так уж и хорошо. Забудь про них! Я думаю, что ты быстро найдешь другую работу.
Глава 11. Анна
Найти работу оказалось не так просто, как я думала. Я рассылала резюме по всем более-менее подходящим вакансиям, отправляла его в отделы кадров крупных компаний, и все безрезультатно. В лучшем случае мне отвечали, что меня «поставят в кадровый резерв» на случай будущих вакансий, но даже до собеседований дело доходило крайне редко. Да, у меня есть диплом и международные сертификаты о знании трех европейских языков, я владею цифровыми технологиями и компьютерными программами для автоматизации перевода, но у меня нет подтвержденного опыта работы, и брать на работу начинающего специалиста работодатели не спешили. Я уже сократила до минимума свои ожидания по зарплате, но даже это не помогло, и я начала беспокоиться: неужели мне так и не удастся найти подходящую работу, и годы интенсивной учебы в университете окажутся напрасной тратой времени и сил?
Через три недели активных, но безрезультатных поисков работы, когда я уже отчаялась найти что-либо стоящее и решила соглашаться на любое предложение любого работодателя, мне снова позвонила женщина из небольшой частной компании, которая оказывает услуги консьерж-сервиса. Она уже звонила мне пару недель назад в самом начале моих поисков, но тогда я даже не стала с ней разговаривать. При слове «консьерж» я представила себе бабушку-пенсионерку, которая сидит в клетушке на входе в подъезд элитного жилого дома и целыми сутками пьет чай из допотопного электрического чайника, придирчиво осматривая всех входящих и выходящих. Такая перспектива меня абсолютно не устраивала, но теперь, потеряв надежду найти работу своей мечты, я решила хотя бы послушать, что мне хотят там предложить.
Но никаких подробностей узнать не удалось. Авторитарным тоном, не терпящим возражений, женщина заявила, что обсуждать по телефону особенности работы она не собирается, и пригласила меня в офис на собеседование. По непонятным причинам ее хрипловатый командный голос произвел на меня положительное впечатление. Она сказала коротко:
‒ Жду вас завтра к одиннадцати часам. Когда приедете, спросите Эмму Леонидовну, это я. Сейчас моя помощница сообщит вам наш адрес и объяснит, как добраться.
Я не успела ничего ответить, потому что в телефонной трубке что-то щелкнуло, и строгую собеседницу сменил приятный девичий голос:
‒ Анна, добрый день! Вы готовы записать информацию?
‒ Да, конечно, ‒ ответила я без особого энтузиазма…
Девушка подробно рассказала, где находится их офис и как к ним доехать, но я все-таки решила на всякий случай уточнить маршрут в интернете. К моему большому удивлению, офис компании оказался в очень дорогом бизнес-центре в престижном районе Москвы. Для агентства по найму консьержек в новостройки это было слишком круто, и я решила погуглить, что такое консьерж-сервис, а заодно и посмотреть информацию о компании, в которую меня пригласили на собеседование.
Результат меня озадачил: оказывается, консьерж-сервис – это совсем не то, что я думала. На самом деле консьерж-сервис – это оказание различных услуг для VIP-клиентов, таких как организация деловых и туристических поездок по миру, бронирование отелей и ресторанов в разных городах, покупка билетов на культурные события и спортивные матчи, помощь в получении виз в зарубежные страны, организация различных мероприятий, подбор домашнего персонала, выполнение по заказам клиентов различных бытовых, семейных и личных услуг… Из интернета я также узнала, что компания, которая проявила ко мне интерес, специализируется на оказании услуг премиум-класса.
Вся эта информация показалась мне довольно любопытной, и на следующий день я отправилась на собеседование с явным интересом, хотя особого желания получить работу в сфере услуг у меня так и не появилось. Но выбора у меня все равно не было: если я не хочу возвращаться домой к родителям, то мне нужна хотя бы какая-то работа в Москве, и бронирование авиабилетов и отелей будет далеко не самым худшим вариантом трудоустройства.
* * *
Внутри бизнес-центр оказался еще более крутым, чем снаружи: бюро пропусков, охранники в форменных куртках, турникеты на вход, сверкающие мраморные полы, бесшумные скоростные лифты… Поднявшись на нужный этаж, я подошла к офису, вздохнула, постаралась принять уверенный деловой вид и открыла дверь.
За стойкой ресепшн меня встретила приветливая девушка:
‒ Вы Анна Давыдова? Эмма Леонидовна вас ждет. Пойдемте, я провожу вас в ее кабинет.
Мы прошли через просторное офисное помещение открытого типа. В офисе было всего несколько человек, которые занимались своими делами и не обратили на меня никакого внимания. Я отметила, что у всех сотрудников удобные рабочие места и современная офисная техника, и в моем сознании промелькнула предательская мысль, что я не против поработать в таких условиях. Девушка показала мне дверь кабинета, улыбнулась и пояснила:
‒ Вам сюда, а мне нужно работать. Удачи!
* * *
Кабинет директора оказался просторным, светлым и очень уютным: стильный рабочий стол, элегантные конференц-кресла, шкафы из натурального дерева… Сама Эмма Леонидовна выглядела не менее эффектно: великолепная стрижка, безупречный макияж, дорогой маникюр, дизайнерский деловой костюм. Миниатюрные часы на ее запястье сверкали холодным бриллиантовым блеском, подчеркивая высокий статус успешной и обеспеченной женщины. Рядом с ее рабочим столом на тумбе стояла небольшая дамская сумка, которая стоила, наверное, больше моей годовой зарплаты (если, конечно, мне предложат здесь хотя бы какую-нибудь зарплату), но никакого обручального кольца на ее пальце я не заметила.
Она встретила меня вежливой улыбкой:
‒ Анна Давыдова? Проходите, садитесь, давайте знакомиться. Как вы уже знаете, меня зовут Эмма Леонидовна, я генеральный директор этой компании. Ваше резюме я видела, а теперь расскажите, что вам известно об услугах консьерж-сервиса. Вы знаете, что это такое?
Я мысленно поблагодарила себя за то, что вчера посмотрела в интернете всю информацию на эту тему, какую только смогла найти, и затараторила бодрым голосом отличницы:
‒ Да, конечно, знаю. Это бронирование билетов, отелей, подготовка документов для получения виз, организация деловых поездок и выполнение различных поручений клиентов.
‒ А вы сами когда-нибудь пользовались услугами консьержей?
‒ Нет, не пользовалась.
Эмма Леонидовна смотрела на меня бесстрастно и проницательно, ожидая пояснений. Не выдержав напряжения, я решила признаться честно:
‒ На самом деле до вчерашнего дня я ничего не знала про консьерж-сервис и даже не подозревала, что такие компании существуют. Но после вашего телефонного звонка я немного погуглила и кое-что выяснила.
Директриса продолжала сверлить меня строгим взглядом, и я почувствовала, что краснею: мне стало ясно, что собеседование я безнадежно провалила. Но отступать было некуда, и неожиданно для себя самой я завершила свое нелепое признание самым неподобающим образом, еще больше усугубив свое поражение:
‒ То есть я хочу сказать, что на самом деле я ничего не знаю про консьерж-сервис, потому что информация в интернете на эту тему очень расплывчатая, скудная и скорее всего недостоверная.
Эмма Леонидовна продолжала молчать, не проявляя никаких эмоций. Но через пару секунд затянувшейся тяжелой паузы, когда я уже хотела извиниться за отнятое время, попрощаться и уйти, она вдруг рассмеялась и заявила:
‒ Мне нравится ваша честность. А в том, что об услугах консьержей известно мало, нет ничего удивительного. Мы ценим конфиденциальность наших клиентов, которые дают нам самые разные и порой очень неожиданные поручения, в том числе и личного характера, поэтому информация об оказанных услугах никогда не выходит за пределы нашего офиса.