Ольга Игомонова – Счастливое невезение Анны Д (страница 10)
На самом деле задача «достать дракона» оказалась намного проще, чем я думала. Покопавшись в интернете и сделав несколько телефонных звонков, я нашла для нее решение уже через полчаса. Оказывается, сейчас есть студии дизайна игрушек, которые занимаются пошивом мягких игрушек на заказ. Они могут сами разработать дизайн любой игрушки и сшить ее, могут сделать игрушку по рисунку или по кадру из любимого мультфильма, но самое главное ‒ там можно заказать восстановление по фотографии точной копии потерянной или поврежденной игрушки! Получив всю необходимую информацию, я смогла четко сформулировать коммерческое предложение: где можно заказать индивидуальный пошив мягкой игрушки по фотографии, как быстро ее изготовят и сколько примерно это будет стоить.
Удовлетворенно улыбнувшись, я распечатала результаты своих изысканий, чтобы показать их Динаре, а потом вдруг вспомнила, что мне нужно не только выполнить задание, но и успешно пройти свой испытательный срок. Подумав, я решила не спешить с отчетом о проделанной работе, а сделать то, о чем говорила Эмма Леонидовна: включить мозги. И я их включила!
Сделав еще пару телефонных звонков, я дополнила свое коммерческое предложение новыми деталями. Я предложила изготовить заказчику не только копию потерянной игрушки, а целую кукольную семью, в которой кроме нашего исходного парнишки-дракончика будет папа-дракон, мама-дракон, дракончик-сестричка и даже дракончик-собачка!
Моя идея с драконьей семьей Динаре понравилась. Она сказала, что стоимость изготовления этой партии игрушек вполне приемлемая, и заказчик наверняка согласится на такое предложение.
Так я выполнила свое первое рабочее задание. В глубине души я надеялась, что меня похвалят за творческий подход и оперативность, но никакого одобрения от руководства не услышала. Наверное, хвалить меня было не за что, ведь я всего лишь выполнила свою работу!
* * *
На следующий день пришло сообщение, что Аркадий Михайлович принял наше предложение и дал добро на изготовление всей драконьей семьи. Меня эта новость обрадовала и взволновала одновременно: я вдруг забеспокоилась о том, понравятся ли девочке новые игрушки. Но отступать было некуда, и я отправила заказ на пошив драконьего семейства вместе с фотографиями потерянного дракончика в дизайн-студию.
* * *
Готовые игрушки доставили в наш офис через неделю. Я ждала их с нетерпением и волнением, но как только открыла коробку с драконьим семейством, все мои тревоги бесследно исчезли: я сразу поняла, что игрушки девочке понравятся. Все дракончики были очень милыми, яркими, веселыми и приятными на ощупь, а главный виновник этой истории дракончик-потеряшка выглядел точно так же, как на фотографиях, а может даже лучше.
Я придирчиво осмотрела каждую игрушку и с удовлетворением убедилась, что все они сделаны качественно. Дракончики действительно получились замечательные, и наш курьер в тот же день отвез их заказчику.
* * *
Через два дня после получения игрушек Аркадий Михайлович Волков приехал в наш офис лично, чем вызвал небольшой переполох у руководства. Я уже знала, что всеми заказами Волкова на консьерж-услуги всегда занимается его ассистентка Марина, а у него самого много других важных дел, поэтому его появление в офисе не сулило ничего хорошего.
Аркадий Михайлович спросил, где та сотрудница, которая занималась изготовлением игрушек для его внучки:
‒ Мне сказали, что ее зовут Анна Давыдова. Я хочу ее видеть.
Я поднялась со своего рабочего места ему навстречу, представилась и подумала, что дело дрянь: наверное, девочке не понравилось драконье семейство, и я с треском провалила свое первое и, возможно, последнее творческое задание в этой компании. Узнав о неожиданном визите всемогущего Волкова, Динара вышла на подстраховку в полной готовности вырулить ситуацию и любой ценой сохранить важного клиента, но Аркадий Михайлович широко улыбнулся и протянул мне руку:
‒ Большое вам спасибо! Моей внучке очень понравились игрушки, и я давно не видел ее такой счастливой! Вы очень порадовали не только мою малышку, но и меня, старика! Мне очень дорога эта девочка, и я благодарен вам за такое внимательное и творческое отношение к ее наивной детской проблеме.
Краем глаза я заметила, что Динара облегченно выдохнула. У меня тоже отлегло от сердца, а Аркадий Михайлович продолжил:
‒ Кстати, ее зовут Олеся, или просто Леся. Она очень славная и добрая девочка. Я ей рассказал, что ее любимого дракончика и все его семейство помогла найти девушка по имени Анна, и Леся прислала вам подарок. Это, конечно, сентиментальный пустяк, но я ей обещал передать его вам лично в руки, а я всегда выполняю свои обещания, даже если дал их ребенку.
Аркадий Михайлович достал из папки детский рисунок и отдал его мне:
‒ Она нарисовала всех своих новых дракончиков, а заодно и вас вместе с ними, хотя я не уверен, что получилось похоже, тем более что она никогда вас не видела.
Я взглянула на милые детские каракули и улыбнулась:
‒ Ну почему же? Очень даже похоже. Спасибо, это очень неожиданный и трогательный подарок. Передайте Лесе большое спасибо и скажите, что рисунок мне очень понравился.
Выполнив просьбу внучки, Аркадий Михайлович распрощался и ушел. Динара усмехнулась и сказала:
‒ Поздравляю вас, Анна! Вам удалось сделать практически невозможное – растопить сердце Железного Аркадия. Для нас очень важна лояльность клиентов, а Волков один из наших крупнейших заказчиков. Очень хорошо, что он остался доволен вашей работой.
Мне было приятно услышать благодарность клиента и сдержанные похвалы Динары, но больше всего я порадовалась тому, что игрушки понравились самой девочке. И я вдруг подумала, что консьерж-сервис может оказаться не таким уж и скучным местом работы.
Глава 14. Динара
Я переехала в Москву из Поволжья десять лет назад вместе с мужем – да, в то время я была замужем и считала, что у нас крепкий, надежный и счастливый брак: у нас с Маратом были общие интересы, общие стремления и общие цели.
Я познакомилась с Маратом во время учебы в техническом университете. Мы учились на одном курсе, но на разных факультетах, и поженились сразу после защиты дипломов. К тому времени у меня была хорошая трехкомнатная квартира в небольшом приволжском городе, которую оставила мне бабушка. Там мы и начали нашу семейную жизнь. Но с работой в провинции оказалось сложно, заработки были низкие и непостоянные, и мы решили переехать в Москву. Марат хотел открыть в столице свое дело, а я мечтала стать домохозяйкой и заниматься только семейными делами и воспитанием наших будущих детей. Мы оба были молоды, наивны и полны энтузиазма: мы верили, что именно в столице нам удастся добиться успехов и реализовать все свои мечты.
Но переезд в Москву оказался очень непростой задачей: съемное жилье, поиски подходящей работы, случайные заработки, катастрофическая нехватка денег… Столица не встретила нас с распростертыми объятиями, и жизнь здесь оказалась совсем не такой, о которой мы мечтали. Наши красные университетские дипломы, которыми мы с Маратом так гордились, не производили на московских работодателей никакого впечатления: кто бы мог подумать, что в столице к региональным вузам относятся не только без особого уважения, но и довольно скептически!
Мечта Марата о собственном бизнесе так и оставалась мечтой, но он упорно твердил, что хочет заработать миллион и обязательно добьется своего. Я не разделяла его стремлений: в провинции миллион – это серьезные деньги, а для Москвы миллион – сумма если не смешная, то довольно незначительная. И пусть для нас с Маратом этот пресловутый миллион все еще оставался чем-то недостижимым, такие наивные и скромные мечты вызывали у меня жалость к собственному мужу: куда делся тот успешный, уверенный в себе и амбициозный молодой мужчина, в которого я влюбилась и за которого вышла замуж? Кто этот незнакомец, который называет меня своей женой и скачет с одной работы на другую в надежде сорвать джекпот, не сделав ни одной ставки?
Время шло. Москва по-прежнему нас отторгала, но мы не сдавались. После долгих мытарств мы с Маратом смогли наконец продать мою квартиру в провинции и на вырученные деньги купили крошечную однушку в замызганной пятиэтажке на окраине Москвы. Продолжая мечтать о своем призрачном миллионе, Марат пытался придумать какую-нибудь перспективную бизнес-идею, но безуспешно: стартового капитала у него не было, никаких особых компетенций тоже не наблюдалось, а одного желания стать успешным и богатым оказалось явно недостаточно.
Жизнь в столице требовала немалых средств, и финансовый вопрос оставался для нас очень острым. Я поняла, что роль домохозяйки мне придется отложить на неопределенное время, а до той поры нужно найти постоянную работу с нормальным заработком. Эта задача оказалась непростой, и вскоре все мои попытки найти в столице работу своей мечты с треском провалились. Когда я потеряла всякую надежду найти более-менее интересную или хотя бы прилично оплачиваемую работу, мне позвонила Эмма Леонидовна и предложила поработать в ее компании. Она сказала, что особых требований нет: необходимо только знать английский язык (после английской спецшколы у меня с ним проблем не было) и уметь общаться с клиентами. Терять мне было нечего, и я согласилась попробовать себя на этом поприще: уволиться я всегда успею, а других вариантов трудоустройства у меня на тот момент все равно не было.