Олег Калиничев – Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других (страница 13)
7. Разница между отрицательными и положительными эмоциями заключается в том, что, во-первых, отрицательные эмоции сильнее толкают нас к импульсивному поведению, чем положительные. А во-вторых, отрицательные эмоции сужают наше мировосприятие и уменьшают количество вариантов действий, которые мы можем предпринять. Положительные эмоции, наоборот, – расширяют наше сознание и дают нам больше вариантов для действий.
Упражнение. Мои сценарии импульсивного поведения
15 минут.
Повысить эмоциональную осознанность в импульсивном поведении.
Каждая сильная эмоция сопровождается желанием действовать определенным образом. Это желание возникает за доли секунды, а действия мы совершаем мгновенно, не обдумывая. Например, гнев часто вызывает желание атаковать, страх – желание избежать или убежать, отвращение – желание поскорей избавиться от объекта эмоции.
Действия, которые мы совершаем на автомате, «на эмоциях», называют
Страх, например, может вызвать желание быстрее убежать от опасности. Но если вы узнали, что с вашим другом произошел несчастный случай, страх за его жизнь спровоцирует череду последовательных логичных действий: вы раздобудете машину и примчитесь в больницу даже посреди ночи. Гнев может вызвать сильное желание кричать и крушить все вокруг. Но также может вызывать желание молча отвернуться и обидеться, если вы не разрешаете себе выразить гнев перед конкретным человеком.
Импульсивное поведение является непосредственным результатом эмоции, а не вашего сознательного выбора. Это реактивное поведение, противоположное проактивному – действиям, которые вы сознательно выбираете, принимая на себя ответственность за их последствия.
Интересно, что негативные эмоции гораздо чаще приводят к импульсивным поступкам, чем позитивные. Переживая позитивные эмоции, вы реже действуете на автомате и чаще выбираете новые, творческие подходы к решению стоящих перед вами задач.
Позитивные эмоции, такие как радость, вдохновение, воодушевление, гордость, благодарность, создают больше пространства для выбора и позволяют находить нестандартные подходы для решения проблем. Они становятся ресурсным центром в трудных ситуациях.
Но, чтобы воспользоваться этим ресурсом, нужно уметь переключаться на позитивное восприятие, даже когда ситуация тому не способствует. Выполните упражнение, чтобы повысить свою осознанность в импульсивном поведении, которое проявляется у вас в ответ на положительные и отрицательные эмоции.
1. Вспомните и визуализируйте свой опыт действий при негативных эмоциях.
2. Вспомните и визуализируйте свой опыт действий при позитивных эмоциях.
3. Сравните две ситуации.
4. Ответьте на вопросы для рефлексии и оцените, как вы поступили и как хотели бы поступать при похожих ситуациях в будущем.
1. Закройте глаза и вспомните ситуацию, когда вы испытывали сильную негативную эмоцию. Может быть, вы нервничали из-за презентации, сорвали важный проект, поссорились с другом. (
2. Мысленно вернитесь в этот трудный момент: представьте, где вы находитесь, с кем общаетесь, что вы делаете. (
3. Представьте себя, вспомните в точности, как вы тогда выглядели, что чувствовали и что думали. (
4. Теперь обратите внимание на любые чувства или эмоции, связанные с этой ситуацией. Обратите внимание, какие области тела напрягаются в ответ на это воспоминание. Где эти эмоции находятся в вашем теле? (
5. Если сможете, дайте эмоции название. Например: «Я чувствую тревогу, стресс, вину, стыд». (
6. Теперь обратите внимание на то, что вы хотите сделать прямо сейчас, в ответ на это чувство или эмоцию. Не обращайте внимания на то, что вы сделали на самом деле. Что вы хотите сделать сейчас? Стремитесь ли вы действовать определенным образом? Хотите ли убежать, замереть или атаковать? Есть ли желание остаться здесь, в этой ситуации? (
7. Отпустите этот момент. Отпустите трудности и связанные с ними чувства и эмоции. Когда будете готовы, медленно откройте глаза.
Сделайте 5-минутный перерыв.
1. Теперь снова закройте глаза и вспомните ситуацию, когда вы испытывали положительные эмоции. Может быть, вы достигли какой-то важной цели на работе, провели время с любимым человеком или приготовили что-то новое и вкусное для своих друзей. (
2. Верните себя в этот приятный момент. Представьте, где вы находитесь, с кем вы общаетесь, что вы делаете. (
3. Представьте себя, вспомните в точности, как вы тогда выглядели, что думали и чувствовали. (
4. Теперь обратите внимание на любые чувства или эмоции, связанные с этим переживанием. Возьмите самое сильное чувство и обратите внимание, в какой зоне вашего тела находится эта эмоция. (
5. Если сможете, дайте эмоции название, например: «Радость, гордость, счастье, воодушевление». (
6. Теперь обратите внимание на то, что вы хотите сделать прямо сейчас в ответ на это чувство или эмоцию. Не обращайте внимания на то, что вы на самом деле сделали, оставайтесь в этом воображаемом моменте. Есть ли у вас побуждение действовать определенным образом? Ощущаете ли вы желание убежать, замереть или хотите оставаться в этой ситуации? (
7. Отпустите этот момент и, когда будете готовы, медленно откройте глаза.
1. Выполняя упражнение в первый раз, представляйте события, которые вызывают у вас лишь умеренное беспокойство (5 или 6 баллов из 10 по личной шкале стресса). Когда вы лучше познакомитесь с этой техникой, можете вспоминать ситуации с уровнем стресса выше 6 баллов.
2. Если вы изо всех сил пытаетесь вспомнить недавний положительный опыт и не можете ничего припомнить, потратьте время, чтобы осторожно исследовать давние события, отыскав в далеком прошлом то, что можно использовать.
3. У людей с депрессией или хронической тревогой могут возникнуть проблемы с воспоминанием о приятных переживаниях, но это совсем не значит, что они не испытывали ничего позитивного в последние несколько месяцев.
4. Это упражнение особенно полезно для людей, склонных к импульсивности, так как помогает осознать свои побуждения и создать пространство между эмоцией и последующей реакцией.
• Каким был для вас опыт воспоминаний о негативно заряженной эмоциональной ситуации? Что вы заметили?
• Что вы хотели сделать в ответ на негативно ощущаемую эмоцию? Какое действие вам импульсивно хотелось предпринять?
• Каким был для вас опыт воспоминаний о позитивно заряженной эмоциональной ситуации? Что вы заметили?
• Что вы хотели сделать в ответ на эту положительную эмоцию? Какое действие вам импульсивно хотелось предпринять? Чем оно отличалось от первого сценария?
• Как бы вы хотели в будущем отреагировать на ситуацию, сходную с первой? Что бы вы изменили?
• Как бы вы хотели реагировать на ситуацию, подобную второй?
Лайфхаки
1. Поймали себя в настроении, которое не нравится? Примите осознанное решение оставаться в этом эмоциональном состоянии или найдите в себе силы изменить ситуацию.
2. Составьте список активностей, которые могут вам помочь «переключать» настроение. Используйте его, когда необходимо. Иногда бывает достаточно просто позвонить старому приятелю, с которым вы давно не общались. Пара шуток – и плохого настроения как не бывало!
3. Осознав себя «приунывшим» и, решив изменить это настроение, расправьте плечи, поднимите подбородок вверх. Можете попрыгать и помахать руками. Вы сразу взбодритесь. Это проверено. Такие действия не изменят вашего настроения надолго, но дадут нужный импульс, ту самую короткую энергетическую подзарядку, которая необходима для дальнейших действий.
4. Когда вы находитесь в периоде невосприимчивости, не пытайтесь принимать никаких решений. Они всегда будут хуже, чем принятые в спокойном состоянии.
5. Если вы видите другого человека, переживающего такой период, – не пытайтесь его переубедить. Лучше дать ему время остыть и успокоиться. Только тогда появится возможность привести разумные аргументы.
6. Оказавшись под влиянием настроения или эмоции, отслеживайте свои поведенческие тенденции. Как вам хочется поступить под воздействием этого настроения (эмоции), если не думать о возможных последствиях?
7. Знаете ли вы свои сценарии поведения, которые запускаются под воздействием разных эмоций? Попробуйте вспомнить, как вы вели себя, будучи сильно разозленными, встревоженными, опечаленными, радостными.
Глава 5. Импульсивное поведение
«Я же говорил!»
Вы хоть раз в жизни произносили фразу: «Я же говорил!»? Можете не отвечать, я точно знаю, что да. Эта фраза существует в разных вариациях: «Я так и знал!», «А я сразу сказал, что так и будет!», «Надо было меня слушать!», «Это было и так понятно!» и т. д.
Обычно подобные фразы произносятся, когда коллективно или индивидуально было принято какое-то решение, а результат получился не очень. Тогда человек, предлагавший альтернативу, напоминает о том, что можно было поступить по-другому. Причем, в зависимости от эмоционального накала конкретной ситуации, фраза может повторяться разное, порой бесконечное количество раз.
А давайте разберемся, что же она означает? Какая мотивация у того, кто «говорил»?