Ог Мандино – Университет успеха (страница 112)

Другой обычный симптом — чувство хронического беспокойства, своего рода неугомонность, когда человек не способен сконцентрироваться. Я вспоминаю одного руководителя крупной компании, который сказал мне: «Как бы упорно я ни трудился, у меня, похоже, не получается что-нибудь сделать по-настоящему. В течение дня я все время спешу, мчусь на бешеной скорости, но до конца довожу лишь очень немногие дела». У непрофессионала имеется на этот случай выражение «вертеться, как белка в колесе».

Далее следует упомянуть специфическую головную боль, возникающую при напряженности, которую страдающие ею люди описывают как тянущее ощущение тяжести и боли в задней части шеи и головы. Избыточная напряженность — вероятно, самая распространенная причина головной боли у бизнесменов. Она регулярно развивается к концу дня, но рентген и иные виды обследования не показывают никакой органической причины.

Существует также много характерных симптомов со стороны желудочно-кишечного тракта: несварение желудка, или, попросту говоря, диспепсия, а также газы, запор и судороги в нижней части живота, — которые Moiyr быть вызваны напряженностью.

Наконец, сильное сердцебиение, сопровождаемое ощу щением тяжести в груди, тоже может быть результатом чрезмерной напряженности.

5«6

ВОСЬМОЙ СЕМЕСТР

ЛЕКЦИЯ 36

517

Каждый ия этих симптомов неприятен, если не сказать тот, они также служат предупреждением, что вы находитесь на _m душем к серьезной неприятности.

Хотя ч|>сзмерная напряженность может тревожить людей, пр^ жащих ко всем слоям общества, чаще всего мы думаем об гт>,„ как о «болезни руководителей». Сейчас модно именовать главно*. дея и виновника этого недуга «крысиными бегами», хотя прощ/-¹⁷" бы, наверное, назвать его неистовой погоней за богатством и _Vcn ⁴¹ язва желудка стала, пожалуй, среди обитателей Мэдисон-авенку *

руководителей в стране — это все же значительное число людей, -градакнинх от чрезмерной напряженности. Мы должны постараться по-причину этой излишней напряженности и уменьшить численность кого поразил этот недуг. Ведь последствия указанного явления для ^номики. не говоря у-же о проблемах в семьях руководителей, находящихся во власти избыточной напряженности, таковы, что мы просто вязаны приложить все усилия, дабы с корнем вырвать болезни, порождаемые напряженностью.

почетным знаком.

Чтобы выяснить, насколько широко распространена чрезмерная пряженность среди руководителей, мы провели опрос и обследов* шести тысяч бизнесменов. Наша цель состояла в том, чтобы опреде^. степень распространения и интенсивности той напряженности, нотп они испытывают, а также влияние вида деятельности на уровень нав-*. женности. Результаты, которые были в свое время обнародованы, вполг-вознаградили наш труд: оказалось, что чрезмерная напряженное-наблюдается среди руководителей далеко не так часто, как это приаг думать.

Например, 78 процентов бизнесменов сообщили, что им не свое, ственно работать слишком упорно.

Восемьдесят один процент деловых людей сказали, что им очень нравится их работа.

И только 1 процент информировал о серьезных личных конфликта: деловыми партнерами.

Значительное большинство респондентов констатировали наличие; них хороших привычек в таких сторонах жизни, как сон, отдых, № выпивка и курение.

В итоге все это сводилось к следующему: только 13 процентов руководителей жаловались на чрезмерную напряженность и говорили, чтоош работают в условиях постоянной напряженности.

Это оказалось наиболее обнадеживающим результатом нашего hi-

ГЛРЛОНЯНИЯ И ПОЭИП7ЩПП 'Ill'll 11 ■ I ■ У"Л. 'П'НИе ПО

На намять немедленно приходит несколько интересных случаев. Первым делом мне вспоминается Джон Джонс, чрезвычайно успешный руководитель одной из больших корпораций. Джон принадлежит к числе тех, кого называют «бегущим со всех ног». Им движет внутренний мотор, который привел его на вершину иерархии и заставляет ныне с нетерпением добиваться и ждать результатов.

Они-то как раз и являются примером хороших последствий напряженности. Однако, когда Джон пришел к нам для ежегодного врачебного осмотра, он жаловался на головные боли, причиняющие ему страдания, на проблемы со сном, а также на увеличение собственной раздражительности при общении с деловыми партнерами и с членами своей семьи. Не потребовалось долгого обследования, чтобы установить: Джон стал жертвой чрезмерной напряженности. И точно так же не понадобилось много времени, чтобы выяснить причину данного явления, — нам было достаточно всего лишь совместно обсудить его обычный рабочий день.

В своей компании Джон недавно возглавил новое отделение, которое до сих пор не приносило много прибыли. И хотя он утторно трудился, ему все равно не удавалось справиться с многочисленными проблемами, с которыми сталкивалось это подразделение фирмы. Джону даже начато казаться, что он в своем отделе — единственный человек, готовый «нести фуз». Вследствие этого, а также по мере того, как его собственная напряженность росла, он увеличивал давление на своих подчиненных, что закончилось неприязненными взаимоотношениями и установлением атмосферы недоверия.

Кроме того. Джона одолена пи оппеенмя чтп .■ — а--------

5»*

недостаточным. Президент фирмы вообще был из тех людей, кто самохвалы, и поэтому Джон не знал, «на каком он сейчас свете», м_{Ь| п} ветовали ему немедленно обсудить данный вопрос со своими началу-ками, даже если такой разговор означал бы переход на другую _До * носи» или даже в другую компанию.

Через неделю Джон зашел повидаться со мной, и уже с порога бы, заметно, что у него все в порядке. Беседа с президентом показала, чти какого противостояния с высшим руководством компании у него негг против, оно было более чем довольно тем, чего Джону удалось досп^ и, фактически, даже считало результаты его работы поразительны^ Более того, президента фирмы настолько испугал тот факт, что Джон wr жет уволиться, что он настоятельно потребовал от Джона немедлен взять дополнительный отпуск и пообещал дать ему еще несколько сотрудников, которые могли бы помочь ему, когда он со свежими силалг вновь приступит к работе.

Из этого случая вытекает два урока: 1. Если вы чувствуете, что v ceos на работе вы зашли слишком далеко и не способны оценить ситуащу узнайте совершенно точно, где вы сейчас находитесь и как обстоят дела побеседовав ддя этого с руководством. Мужественно примите результат какими бы ни оказались он и его возможные последствия. 2. Кроме т если вы сами являетесь руководителем и среди ваших сотрудников есть добросовестный человек вроде Джона Джонса, не забывайте иногда сказать ему', что вы довольны его усилиями.

Вы не должны вливаться в ряды тех руководителей и бизнесменов, которые страдают от чрезмерной напряженности. Я помню одну домохозяин)', которая всегда была довольна своим домом и светской жизнью Потом ситуация изменилась: она все время была «на взводе» и стала ис пытывать совершенно непредсказуемые перепады настроения. Часто она посреди ночи бродила по своему огромному дому, потому что не могла уснуть. Краткое обсуждение выявило, что женщину очень волнуют недостаточные успехи в учебе ее сына-подростка, которого больше интересовала техника, чем подготовка к карьере адвоката, о которой мечтала его любящая матушка. Как только она мужественно встретила тот факт что и юриспруденция, и машиностроение только выиграют, если ее сын станет инженером-механиком, все ее плохие симптомы разом исчезли.

НЕ ОБВИНЯЙТЕ «КРЫСИНЫЕ БЕГА»

Многие люди, жалующиеся на чрезмерную напряженность, ссылается на извечные «крысиные бега» и получают некое извращенное удо-иольствие от иллюзии, будто, суетясь и мельтеша, они работают слишком шорно и интенсивно.

Я думаю, что могу заявить совершенно категорически, что в наше время лишь немногие люди действительно работают чересчур интенсивно. На самом деле нам редко доводится слышать о симптомах, происхождение которых можно проследить до самого истока и напрямую связать с переггомлением. Однако всего пятьдесят лет назад люди имели намного более длительную рабочую неделю, но случаев напряженности и «расшалившихся нервов» было немного. Давайте признаем тот факт, что сегодня люди проводят на работе только 20 процентов всего времени. Остальное время — 8о процентов — проходит у них за пределами офиса, цеха или магазина. Поэтому чаще, чем где-либо в ином месте, причины чрезмерной напряженности надлежит искать в том образе жизни, который люди ведут вне работы.

Социологи издавна рассматривают и комментируют проблемы досуга. Как человек, занимающийся медициной, могу засвидетельствовать, что досуг, свободное время и изобилие — то есть жизнь в достатке — действительно порождают немалые проблемы со здоровьем. Большинство людей — вовсе не жертвы «крысиных бегов». Они сами создают для себя «крысиные бега» — причем вовсе не на работе — и по собственному желанию участвуют в них. Они не научились иметь дело с окружающей их средой и справляться с возникающими проблемами.

• Поскольку' легче ехать на каком-то транспорте или передвигаться в своем автомобиле, чем ходить пешком, то большинство людей не получают достаточного объема физических упражнений.

• Поскольку еда и напитки очень доступны, большинство людей сталкиваются с проблемой избыточного веса.