Ника Черменская – Эксперт в онлайне. Все тайны индустрии (страница 2)

Доходит до смешного, когда буквально между строк читается «вы просили возрастную периодизацию по Фрейду на 5000 знаков – вот вам ровно 5000 и не знаком больше, вот пример в конце, идите лесом». Только для тех, кто хочет создавать то, благодаря чему люди изменят свою жизнь, это не весело. Все–таки, от эксперта зависит слишком многое, чтобы пропустить такой исходник. И здесь начинается сделка команды с совестью. Где–то переработать отрывки без привлечения эксперта, где–то пропустить контент с болью на сердце, где–то заменить эксперта.

Кстати, если вам однажды скажут, что «Мы решили приостановить проект, напишем вам, когда вернемся» – не верьте, с вероятностью девяносто процентов, это лишь местный аналог «мы вам перезвоним». Значит, ожидания–реальность относительно вас не совпали настолько, что пытаться объяснить, как делать правильно, или исправлять за вами, никто не готов. Но эксперты народ обидчивый и настойчивый, поэтому в глаза этого никто не скажет.

Правда, надеюсь, что вы никогда подобного не услышите. В конце концов, вы же не зря читаете эту книгу. В том числе, эту главу. Среди тех, кому сообщали о «закрытии проекта», ни разу не было человека с устойчивой мотивацией, который четко еще при знакомстве обозначал, зачем ему это нужно.

Как команда понимает, что вы замотивированы?

Здесь стоит немного отвлечься. Потому что лично у меня последний абзац вызвал бы возмущение – как люди, которые слышат меня первый–второй раз, могут оценить мою мотивацию? На самом деле, сделать это не так уж и сложно. Есть всего три маркера: процесс, планы и выгода.

Процесс – если при первом знакомстве вы пытаетесь разобраться в процессе, узнаете о стандартах, сроках и регламентах работы, команде и прочем – это хороший знак. Более того, если в этот момент говорите о том, что не планируете работать в выходные, готовы тратить не более 10 часов в неделю, в следующем месяце едете на три дня в отпуск в горы или у вас проблемы с интернетом и вы можете не отвечать на сообщения пару часов даже в рабочее время… как ни удивительно, это играет вам в плюс!

Многие не осознают того, что у проектов и школ есть разные типы задач для экспертов. Какие–то из них требуют больше времени, какие–то – меньше. Для каких–то нужно постоянно быть онлайн, а какие–то можно решать асинхронно. И даже если вы не совпадете по графику с командой на этом проекте, но честно об этом предупредите, вас будут иметь ввиду. И когда понадобится сделать ревью контента (что это такое, поговорим позже) или провести разовый вебинар – вспомнят именно про вас.

А если не узнать о том, как организован процесс и какой вовлеченности от вас ожидают, есть риск сорвать проект. И тогда о вас тоже вспомнят. Ни раз. С формулировкой «только не его». И еще знакомых из других школ предупредят. Мир образования и просвещения весьма тесен, поверьте мне.

Планы – следующее, на что обращают внимание, это то, планирует ли эксперт сам в будущем создавать и запускать свои курсы, начинать карьеру спикера и наставника (онлайн или оффлайн, не важно) и в целом как–то использовать полученный в процессе работы опыт. И здесь есть два пласта.

Первый – нет ли в планах стать конкурентом существующего продукта. Никто не хочет научить себе прямого конкурента, который просто скопирует существующий контент (сделать это не так сложно – достаточно просто переписать тексты своими словами и придумать для всех элементов контента другие названия). Причем конкурентность определяется не по сфере, а исключительно по целевой аудитории. Например, если ищут спикера на обучение будущих стилистов–имиджмейкеров, планы спикера сделать курс для стилистов–имиджмейкеров, очевидно, не приведут команду в восторг. В отличие от желания открыть обучающий клуб для уже работающих стилистов, запустить комьюнити или вести обучающие вебинары для специалистов продвинутого уровня. Или для тех, кто к стилистам обращаться не хочет, но кому интересно разобраться в построении образа и выборе одежды – курсы для них также не будут конкурентами текущему. Или открытие оффлайн школы для стилистов – все–таки, вопреки мифу, целевая аудитория оффлайн и онлайн обучения разная и ищет разных результатов, пересекающийся сегмент в ней весьма небольшой.

Второй – есть ли вообще желание развиваться в сфере наставничества, спикерства и преподавания. Здесь все просто. Тот, для кого это не разовый опыт, готов вкладываться в проект, разбираться в нюансах, вносить корректировки и прислушиваться к мнению команды. Потому что он хочет развиваться. Ну и позитивный отзыв и чтобы его позвали в другой раз и рекомендовали коллегам, конечно.

Так что, если вы хотите использовать опыт этой работы для развития личного бренда эксперта – это только вам в плюс. Главное, чтобы вы не создавали рисков выращивания себе конкурентов. Хотя, даже это не всегда отпугивает команды. Взрослые люди понимают, что если вы не блогер–стотысячник, ваши маркетинговые ресурсы несопоставимы с ресурсами онлайн–школы, не говоря уже про траты на продакшн… Так что многие готовы работать с такими спикерами, понимая, что к концу проекта они наверняка откажутся от своей идеи.

Выгода – понятно, команда смотрит на дополнительные выгоды для компании. Если в вашем портфолио есть строчки про победу в профессиональных конкурсах, научную степень, работу в компаниях–гигантах или с известными людьми и брендами, это дополнительные плюсы, потому что все это можно использовать в маркетинге для повышения доверия аудитории. Если у вас развитые соцсети (как минимум настолько, что вы регистрируетесь в РКН), это тоже плюс – ваши подписчики могут стать первыми покупателями курса.

Но есть еще и ваша выгода от сотрудничества. И если вы спрашиваете о ней, это идет вам в плюс. Речь не о финансовой выгоде и повышении цены, естественно. Консультации методолога и тренера по ораторскому мастерству, возможность размещения информации о вас на сайте и упоминания в соцсетях школы, разрешение ставить фразу «Эксперт *название школы*» в свою самопрезентацию, отрывки контента для портфолио и видео и фото бэкстейджи со съемок для соцсетей – если вы узнаете обо всем этом, значит, заинтересованы в сотрудничестве. Хотите не просто стать спикером, а сделать достойный продукт, чтобы воспользоваться всеми этими дополнительными бонусами.

К тому же, многие школы или ведут свои бренд–медиа, или регулярно ищут экспертов для подготовки публикаций для СМИ из числа своих преподавателей. Готовность спикера к такой публичности для них тоже неплохой бонус.

И да, узнать, есть ли возможность сотрудничать в будущем в рамках вебинаров, других дисциплин или при проверке домашних заданий – для команды тоже маркер того, что вы хотите поработать. Даже если пока они могут ответить только «есть разные варианты, посмотрим».

Наиболее распространенная мотивация

Но есть нюанс. Какое впечатление на вас произвел бы человек, который хочет одновременно продолжать сотрудничество на других дисциплинах, вести вебинары, просит бэкстейджи и упоминания в соцсетях и при этом говорит, что у него не более 10 часов в неделю на работу эксперта? Навряд ли того, кто знает, чего он хочет.

И здесь речь не про спикерство как таковое или восприятие вас командой, а про умение расставлять приоритеты. Понимание того, какие действия помогают продвигаться к мечте, а какие нет. И для этого эту самую цель и мечту нужно иметь. Именно она, а не публикации и опыт являются реальной мотивацией к работе эксперта. И да, без нее лучше не начинать эту работу.

Так что вам может дать работа экспертом?

1. Дополнительный доход

Пожалуй, это самая понятная и очевидная причина в целом осваивать новые виды деятельности (а преподавание – это как раз новый вид деятельности). Причем, сразу в нескольких направлениях. Во–первых, работа эксперта может стать дополнительной занятостью, приносящей доход. Во–вторых, многие надеются, что статус эксперта онлайн–школы позволит им поднять чек на свои услуги.

К сожалению, эта мотивация самая неустойчивая и переоцененная. Как правило, деньги за контент доходят не сразу, а гонорар оглашается не за месяц, а за проект. А уж сколько вы будете разрабатывать свои десять лекций – две недели, два месяца или полгода – зависит во многом от вас. Ну и немного от специфики проекта и графика работы команды. В среднем, на дисциплину уходит около двух месяцев.

К тому же, бывают задержки по оплате – гонорар перечисляется только после окончания производства курса, поэтому приходит лишь через пару месяцев. Да и его объем зачастую вызывает вопросы. В среднем, стоимость варьируется от 2 000 до 5 000 рублей за лекцию. Для редких тем и статусных спикеров (руководителей бизнеса, блогеров стотысячников) в крупных компаниях могут увеличить стоимость до 10 000 рублей. Но это крайне редкий случай. Гораздо чаще можно встретить попытку снизить стоимость или попытаться за стандартную стоимость «выжать» из спикера час–полтора лекционного материала.

Ну а если вы думаете, что ситуация с собственными продуктами лучше, то просто помните, что гораздо большее значение здесь имеет объем аудитории и возможность получить новые источники трафика, а не знания и опыт эксперта как таковые. Если у вас нет лишних источников инвестиций в маркетинг и продвижение своего продукта или уже наработанной аудитории, не сильно рассчитывайте на прибыль от продажи инфопродуктов. Примерная формула расчета числа покупателей – 10% от среднего количества лайков на вашем контенте. Если вам этого достаточно, конечно, можете пробовать.