Мария Батти – Давай займемся карьерой. Чтобы работодатели тебя ценили, хотели, хвалили (страница 33)

Признание любых достоинств руководителя поможет вам улучшить его настроение и упростит взаимопонимание с ним. А заодно вы сможете подорвать влияние интригана, который раньше, возможно, был для шефа единственным источником позитива во всем офисе.

Если вы абсолютно не видите хоть что-нибудь положительное в вашем руководителе, возможно, стоит задуматься о смене места работы.

Присвоение чужих результатов. Интриган легко умеет представлять любой успех коллеги или целого отдела как собственную и единоличную заслугу. Фразы типа: «Наконец-то мне удалось добиться от компании Х подписания договора» или «Я рассчитал бюджет. Вот результаты» предполагают, что он все сделал сам, но чаще всего за этим стоит труд нескольких человек. Руководитель, конечно, понимает, что великие дела в одиночку не совершаются, но подсознательно воспринимает такие реплики буквально, слыша лишь уверенно-позитивные утверждения «мне удалось» и «я рассчитал». В итоге у него автоматически возникает картинка, где идеально-успешный работник рапортует о своих победах.

Неопытные сотрудники впадают в ступор от наглости интригана. Да и опытные порой тоже. Они не рассказывают о своих достижениях руководителю, ошибочно считая, что их хорошая работа говорит сама за себя. Кроме того, наблюдая за интриганом, профессионал думает, что уж он-то точно никогда не прибегнет к таким низким трюкам. Поэтому про большинство его побед знает только один человек в компании – он сам. Интриган умеет приписать себе ту работу, которую не выполнял, тогда как профессионал умолчит даже о том, что выполнил в одиночку.

Как противостоять? Не переживайте, пускать пыль в глаза не требуется. Но вам стоит начать говорить руководителю о своих успехах, а не просто предъявлять ему голый отчет. Не нужно нивелировать вклад в свою работу других сотрудников (конечно, если он есть). Не нужно приписывать себе чужих заслуг. Вам, в отличие от интригана, хватит и собственных. Нужно лишь подчеркнуть свою роль в общем труде и его результате. Расскажите о том, что сделали именно вы. Для этого вернитесь к Главе 5 и вспомните, как правильно делать отчет о выполненной работе, который позволит свести любую интригу к нулю.

Выше я уже приводила пример с Иваном, где он взял на себя работу по фиксации идей своих коллег. Таким образом руководитель смог оценить не только фактические результаты, но и интеллектуальный вклад каждого работника, что сильно повлияло на расстановку сил в коллективе, так как все стало слишком наглядно.

Эксплуатация. Интриганы способны умело перекладывать свою работу на плечи других. Чаще всего – на плечи хороших специалистов. Чтобы убедить других сделать работу, которую трудно или лень выполнять самостоятельно, они используют преимущественно две стратегии:

1) Давить на жалость. Интриган (а чаще интриганка) прибегает в слезах и срывающимся голосом сообщает что-то вроде: «Шеф заставил срочно сделать (годовой баланс/анализ статистики продаж за квартал/отчет по всем филиалам), а у меня внезапно заболела бабушка/ребенок прогулял школу/потерялась любимая кошка, и я даже не знаю, с чего начать и как это вообще делается». После чего преданно и с надеждой смотрит в глаза или с отчаянием в голосе просит: «Помоги, пожалуйста!» Профессионал быстро включается в эмоциональный поток интригана, забывая спросить, почему вполне стандартный отчет вдруг нужно выполнить срочно. И что ему мешало регулярно отслеживать важные показатели, не оставляя их обработку на последний момент. Вам становится просто жалко «бедняжку», и вы берете на себя часть, а то и всю его работу. Конечно же, делая это анонимно.

2) Играть на самолюбии. В этом случае разворачивается сцена, похожая на предыдущую, но акцент делается на фразе «Ведь ты в этом разбираешься лучше всех, и мне больше не к кому обратиться…» Это тоже прекрасно работает, так как тешит профессиональное и личное самолюбие профессионала. «Вот какой я незаменимый: чуть что – все бегут ко мне!» – думает он о себе. А чувствовать себя сверхкомпетентным всегда крайне приятно.

Несомненно, иногда помочь коллеге, попавшему в цейтнот – нормально для любого неравнодушного человека. Только вот в случае с интриганом «иногда» имеет тенденцию превращаться в «постоянно». Причем ответной готовности помочь вам, если вдруг потребуется, он не проявляет, а это как минимум несправедливо. Вы поддаетесь на одну из двух уловок: или жалеете, или самоутверждаетесь, а в итоге совершенно добровольно и бесплатно делаете чужую работу.

Как противостоять? Основное правило в отношениях с интриганами – не бороться напрямую, поэтому им нельзя отказывать наотрез – «Знаешь, это ведь твоя работа, так и делай ее сам» – так вы только наживете себе коварного и злопамятного врага. Вместо этого, благосклонно и сочувственно выслушав, согласитесь с тем, что ему действительно нужна помощь, а затем… верните ему инициативу. Скажите что-то вроде: «Да, это ужасно! Что теперь будешь делать?..», «Как я тебя понимаю, мне вот тоже шеф дал срочную работу, наверное, придется допоздна сидеть…»

Если он прямо просит помощи, дайте понять, что вы, в принципе, готовы помогать, только не сейчас, а когда-нибудь потом. Например: «Да я бы запросто, но сейчас сам занят под завязку! Вот, видишь, отчет делаю, сегодня сдавать…»

Можно и усугубить ситуацию, в ответ обратившись к нему за помощью: «Кстати, ты не знаешь, как в этой программе посчитать НДС за два месяца? Надо в отчет включить…» Разумеется, на его содействие рассчитывать не приходится, но, узнав о необходимости помогать кому-то, интриган склонен быстро и незаметно исчезать. Что вам и требуется.

Если совсем нет возможности отказаться, возьмите на себя очень незначительную (ни в коем случае не ключевую!) часть работы и выполните ее. А затем косвенно скажите о своем участии руководителю. Сообщать это лучше по горячим следам, в ближайшие пару дней, увязав с какой-нибудь другой темой, например: «Когда я помогал(-а) Петрову делать отчет, выяснилось, что за последние три месяца продажи все время падали…» Так ваш вклад в работу не останется незамеченным.

И еще кратко о нескольких распространенных видах интриг:

1. Проанализируйте поведение коллег из вашего и смежного отдела. Кто из них имеет все признаки интригана? Какие именно действия позволяют отнести его к этой категории?

2. Вспомните, с какими из описанных интриг вам приходилось сталкиваться на практике. Удалось ли вам им противостоять? Если да, то каким образом? Если нет, то что этому помешало? Что вы могли бы изменить, чтобы справиться с коллегой-интриганом?

Заключение

«Счастье – это когда утром хочется на работу, а вечером – домой». Вам наверняка известно это мудрое высказывание Евгения Леонова. Чтобы счастье стало возможным и в личной, и в профессиональной жизни, важно изначально сделать правильный выбор и спутника, и профессии, а также уметь договариваться с людьми – членами семьи, боссом, коллегами, клиентами.

Эти условия актуальны до сих пор, несмотря на все современные веяния и тенденции. Прямо на наших глазах профессиональный мир, как и семья, претерпевает ряд кардинальных изменений. Сотни профессий исчезают, на их место приходят новые. Многие работники переводятся на удаленную работу или контрактную форму сотрудничества. С российского рынка уходят западные компании, и их место занимают отечественные. Все больше рабочих мест заменяется искусственным интеллектом, так что нам приходится соперничать не только друг с другом, но и с машинами. Наконец, многие компании переживают кризис сокращая штат и урезая зарплаты. Для одних все эти процессы становятся крахом, а для других, наоборот, – трамплином к новым высотам.

Ведь, несмотря на эти совсем не позитивные изменения, рынок никогда не откажется от профессионалов, постоянно совершенствующих знания и навыки, исходя из новых реалий, и умеющих работать в команде на общий результат.

С переменами жизнь не останавливается, и ее все усложняющиеся процессы кто-то должен если не обслуживать сам, то управлять машинами, которые это делают, уж точно.

Если вы из числа таких людей, то неважно, какой способ профессионального развития вы выберете – вверх к руководящим должностям, вглубь к наращиванию экспертности или вширь к созданию собственного дела. Когда человек занимается тем, что любит, хорошо умеет это делать и способен «продать» результаты своего труда боссу или собственным клиентам, то он никогда не останетесь без работы и без денег.

Даже если однажды у вас встанет выбор между работой и семьей, обладая такими навыками, вам будет проще договориться и с супругом(-ой), и с боссом, чтобы найти оптимальный способ совмещения этих важных сфер жизни. Конечно, для женщин их значимость может быть несколько иной, чем для мужчин. У кого-то на первом месте личная сфера, а не профессиональная, а некоторые женщины вообще предпочитают развиваться исключительно как жена, мама, домохозяйка. Это нормально, если развитие действительно происходит. Но все же, чтобы реализовать свое предназначение в полной мере, важно учитывать не только его гендерный компонент, но и социальный.

Что мы можем дать своему избраннику и детям – во многом зависит от того, что мы даем миру. В этом проявляется огромная часть нашей личности, без чего мы не можем быть собой. С другой стороны (и для женщины это особенно важно!) – чем больше нас поддерживает семья, тем больших высот мы способны достичь в выбранном деле.