Мария Батти – Давай займемся карьерой. Чтобы работодатели тебя ценили, хотели, хвалили (страница 14)

2. Все, что связано с финансами или бюджетированием. Речь не только о доходах и прибыли, но и о распределении финансов внутри отдела. Давно известно, что деньги – это власть. Тот, кто связан с деньгами, больше других влияет на политику компании и пользуется авторитетом. Правильно оформляйте любые платежные документы и никогда не отказывайтесь от участия в составлении бюджета.

3. Функция (бизнес-процесс) полного цикла, полностью закрепленная за вами. Это любая специализированная работа, которую никто не сможет выполнить, так как у них нет достаточной квалификации и знаний. Например, это может быть процесс от поиска товара до подготовки договора с поставщиком. С одной стороны, при появлении проблем коллеги и руководство будут точно знать, кого в них обвинить. С другой – именно эта функция делает вас практически незаменимым сотрудником, так как в ваше отсутствие она «завалится», что повышает вашу значимость.

4. Работа, связанная с контролирующими органами. Предоставляя любую информацию контролирующим или государственным органам, вы, скорее всего, ставите на документах свою подпись. И если в них обнаружатся ошибки, это может стать поводом для судебного разбирательства. С другой стороны, выполняя такую работу, вы являетесь важным связующим звеном между компанией и влиятельными людьми.

5. Работа с внешними клиентами компании – для тех сотрудников, которые взаимодействуют с ними опосредованно. При прямых контактах важность такой работы еще выше. Коммерческие компании не любят терять своих клиентов, поэтому руководство всегда оперативно реагирует на их жалобы. Если вы, например, готовите любые данные или документы для коллег, которые непосредственно обслуживают клиентов, старайтесь не давать им повода для выдвижения каких-либо претензий.

6. Работа с внутренними клиентами компании. Чаще всего она связана с сотрудничеством нескольких отделов. Работая бок о бок с коллегами, вы быстро приобретете в коллективе ту или иную репутацию, которая поможет или помешает вам сделать карьеру. Изменить сложившееся мнение почти невозможно, поэтому будьте внимательны к тому, как вы разрешаете возникающие конфликты и что обсуждаете на совещаниях.

7. Участие в новых проектах, открытии филиалов, представительств и т. п. Это большие участки работы, важные для топ-менеджмента компании и перспективные для ее сотрудников. Там вы получаете бесценный опыт и шанс быстро вырасти в должности, потому что на новые вакансии в этих проектах компания предпочтет подбирать внутренних кандидатов.

8. Работа с подрядчиками. Этот пункт аналогичен пункту 5. На восьмое место он попал потому, что отношения с подрядчиками или поставщиками для руководства компании обычно не так важны, как отношения с клиентами.

9. Совершенствование профессиональных навыков и повышение квалификации. Вас, вероятно, удивляет, почему этот пункт на последнем, а не на первом месте. Дело в том, что для успешной карьеры ваша репутация, влияние и авторитет намного важнее профессиональных достижений. Наверняка вы сами знаете людей, которые совсем не продвинулись по карьерной лестнице, хотя являются настоящими профи. Тем не менее повышение квалификации также важная работа, потому что увеличивает ваш профессиональный опыт и делает привлекательным кандидатом на рынке труда.

Вот почему функции, относящиеся к важной работе, нужно выполнять правильно и вовремя: от них напрямую зависит ваша карьера!

Никогда не отказывайтесь также от предложения руководителя взять на себя новые обязанности, соответствующие вышеописанным критериям. Если у вас очень много срочной работы и вам сложно понять, за что браться в первую очередь, начните с той задачи, за которую будет отвечать ваш руководитель (пункт 1), и далее двигайтесь вниз по списку.

Нина пришла в новую компанию и очень удивилась отношению сотрудников ее отдела к задачам руководителя. «Ему такие деньжищи платят, пусть сам свои вопросы решает. А мы за нашу зарплату будем решать только свои», – рассуждали они. На ее бывшей работе сотрудники и руководитель были одной командой, и помогать друг другу считалось нормой. Поэтому однажды Нина заглянула в кабинет к новому шефу с вопросом: «Илья, чем я могу помочь?» Он сначала удивился, а потом подбросил ей одну задачку, до которой не доходили руки. Для Нины она оказалась сложной, но та восприняла ее как вызов. Через несколько дней, изучив множество показателей и опросив сотрудников, она пришла с результатом. Илья удивился еще больше, потому что подумал, что она спросила из вежливости. Нина попросила еще какое-нибудь задание, и тут Илья уже не стал удивляться, а принял ее помощь и начал поручать некоторые из своих задач. Постепенно Нина вникла в функционал шефа, познакомилась со всеми в компании, и вскоре Илья порекомендовал ее на должность руководителя нового отдела.

Как вы заметили, важная работа – это та, что в основном выполняется в сотрудничестве с другими людьми или о ее результатах становится известно всему коллективу. Это неудивительно, ведь карьера – одна из форм социальной реализации человека, и ее скорость зависит от качества и частоты взаимодействия с окружающими профессионалами.

Именно поэтому «просто молча делать свою работу» – самая большая карьерная ошибка. Наоборот, всегда демонстрируйте свои результаты коллегам и руководству и принимайте участие в обсуждении общих проблем.

Даже если сейчас ваша должность в компании не очень значима, вы можете начать постепенно замыкать на себя важные функции, расширяя свои полномочия. Для этого нужно повысить свою роль в бизнес-процессах, где вы уже заняты, или взяться вести какой-то цикл от начала до конца. Чем больше процессов от вас зависят, тем больше ваше влияние на политику компании и тем сложнее будет заменить вас другим сотрудником, которого сначала придется долго обучать правильному выполнению важной работы.

Я вовсе не призываю вас шантажировать руководство своим увольнением. Это может испортить вашу репутацию на рынке труда. Но замыкание на себя важных функций даст вам ту «мягкую» силу, которая сделает менеджмент более сговорчивым, когда вы поставите вопрос о повышении вашей должности и зарплаты.

Определите, какую именно важную работу вы хотели бы взять на себя. Начните с тех функций, которые уже выполняете. Скорее всего, сейчас вы готовите по ним промежуточные результаты, а затем передаете их шефу (или коллеге). После этого выделите три наиболее перспективные функции, которые вам хотелось бы выполнять. Они могут быть одного или нескольких типов. Лучше всего выбрать следующую ступень в том бизнес-процессе, где вы уже участвуете. После такой подготовительной работы новые функции нужно забрать себе фактически. О том, как это сделать, мы поговорим в Главе 8.

Наверняка вы знакомы с понятием «личный бренд». В наши дни он стал почти обязательным для любого профессионала. Если не обращать внимания на иностранные слова и сложные модели, можно сказать, что личный бренд – это профессиональная репутация, то есть ваша известность в определенной среде.

Обычно профессионал строит свой бренд для одной из трех целевых аудиторий:

• Работодатели. Цель – создать бренд ценного специалиста, чтобы быстрее продвигаться внутри своей компании или получить выгодное предложение от другой компании (компаний).

• Ведущие эксперты. Цель – создать бренд перспективного исследователя, чтобы войти в круг влиятельных экспертов или разработчиков инноваций.

• Клиенты. Цель – создать бренд высококлассного эксперта, чтобы получить выгодные заказы на услуги.

Определившись с целевой аудиторией, нужно понять, чем именно вы можете быть ей интересны и/или полезны в рамках своей специализации. Если вы любите свою работу и постоянно развиваетесь профессионально, то наверняка имеете представление о том, чего ждут работодатели, коллеги или клиенты от таких специалистов, как вы. Тем не менее, прежде чем продвигать свой бренд, лучше уточнить информацию об их потребностях и запросах. Вашими источниками могут быть: «инсайдерская» информация (через деловые связи), профессиональные конференции, публикации компаний/заказчиков, профильные СМИ, соцсети, интернет (форумы, статьи, видео, вебинары и т. д.).

Проанализируйте эти источники и ответьте на вопросы:

• Какие из предоставляемых вами профессиональных услуг наиболее востребованы у вашей целевой аудитории?

• Какая проблема является наиболее значимой и часто встречаемой для вашей целевой аудитории в области вашей специализации?

• На что чаще всего жалуются представители вашей целевой аудитории при взаимодействии с профессионалами в вашей области?

• Какие из востребованных и проблемных задач вашей целевой аудитории вы можете решить?

Не пожалейте времени на эту подготовительную работу. Благодаря ей вы заложите надежный фундамент для создания личного бренда, который обеспечит вам немало преимуществ. Вы получите бо́льшую независимость от нынешнего работодателя, что будет почти недостижимо для ваших коллег, работающих «на общих основаниях». Кроме этого, имя делает профессионала более востребованным кандидатом на рынке труда и сильно облегчает ему поиск работы.

«Широкая известность в узких кругах» также упрощает доступ к инсайдерской информации об отрасли в целом и дает возможность участвовать в интересных и перспективных проектах.