Леонид Кроль – Агрессия – это энергия. Как побеждать, не сжигая себя и мир (страница 4)

Это похоже на импровизацию небольшого оркестра без дирижера. Энергии, в том числе агрессивные импульсы каждого из членов, постоянно взаимодействуют, но вместо конфликта получается работа. Какие продуктивные формы принимает энергия агрессии в гибкой группе, как ее упаковывают, чтобы она шла на дело?

Критика. Она включается то у одного, то у другого члена группы, причем можно покритиковать и себя, и других, не опасаясь, что за эту критику «прилетит». Критика в гибкой группе обычно не обесценивает, а касается только конкретики, того, что происходит сейчас. Тут можно услышать: «не пойдет», «фигня», «о, а вот это круто», и ни одна из оценок не весит больше, чем просто оценка конкретного предложения.

Юмор, ирония и самоирония, сарказм. Мы знаем, что юмор – мощнейший способ цивилизованной переупаковки агрессии. В последней главе моей книги мы поговорим о нем подробнее, а сейчас скажу только, что в гибкой группе он становится одним из главных инструментов эффективной работы. Это не значит, что «у них все на хи-хи» и «бизнес несерьезный». Юмор корректирует скуку, помогает в ситуациях неопределенности, опасности, самоирония дает возможность спокойно говорить об ошибках, а обмен саркастическими замечаниями точно лучше, чем обесценивание, высокомерие и ор.

Перед юмором все равны, и уровень юмора быстро регулируется, дозируя взаимную агрессию. Можно покусывать друг друга, маленькие уколы тонизируют, до серьезной драки не доходит.

Гнев. Когда можно разозлиться прямо сейчас, то злость не копится, не становится разрушительной сильной, ничего не взрывается. Агрессия имеет конкретный повод, реакция на нее тоже. Нет монополии на гнев, каждый может и агрессию выплеснуть, и результат получить. Меня задели – я отреагировал – человек скорректировал поведение.

Телесная конкретика. Раз агрессия не накапливается, размашистых жестов меньше, тонких больше. Достаточно нетерпеливого жеста, смены позы, резкого выдоха. Члены гибкой группы более свободны в своих передвижениях. Вы даже себе не представляете, насколько это может менять дело, когда можно не фигурально, а реально залезть под стол или сказать тому, кто возвышается над всеми: «Не маячь».

Гибкая группа меняет метаболизм агрессии и у группы, и у людей в ней. Я провожу тренинги для руководителей и команд. Люди чувствуют, что конфликт стал продуктивным, ощущают себя освобожденными, открывают новый источник силы. Агрессия освобождается у всех сразу.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.