Лариса Большакова – Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации (страница 29)

Вот почему важны такие свойства, как умение анализировать свое поведение и самокритичность. Приучитесь отдавать себе отчет во всех своих промахах и ошибках. Конечно, во всем должна быть мера – не ударяйтесь в самобичевание и не позволяйте вашим недочетам стать поводом для появления у вас комплексов неполноценности и неуверенности в себе.

Но не прячьте, как страус, голову в песок – ошибкам необходимо смотреть прямо в глаза! Только так вы получите шанс их исправить.

Выявив свои ошибки и недостатки, сразу же думайте, как их исправить. И при первой же возможности приступайте к исправлению.

Если от ваших ошибок пострадали другие люди – обязательно извинитесь, попросите прощения. Поймите, что это нисколько вас не унизит, если вы сделаете это с чувством собственного достоинства.

В итоге вам станут не страшны любые нападки, любые указания на ваши ошибки. Вы просто пожмете плечами и скажете: «Да, я знаю все свои ошибки. Я несовершенен, как и все люди. Если вы идеальны и никогда не ошибаетесь – в таком случае прошу у вас прощения за свои несовершенства». Конечно, вы можете найти свои собственные слова. Только будьте предельно вежливы, корректны и не опускайтесь до самооправданий, самобичеваний или, наоборот, агрессии и ответных нападок.

Хотите стать человеком, с которым невозможно поссориться? Признавайте свои ошибки и делайте это с чувством собственного достоинства и самоуважения.

УПРАЖНЕНИЕ

Каждый вечер подводите итог дня и анализируйте, какие ошибки, промахи, недочеты вы допустили – и в работе, и в общении, и во всем, что вы делали в течение дня. Следите, чтобы это не вызвало у вас чувства вины и стыда. Вы делаете это не ради самобичевания. Отнеситесь к этому как к работе: вы анализируете сделанное, проверяете, что получилось, а что нет, и выстраиваете дальнейшие планы так, чтобы исправить недоработки.

Не будьте к себе слишком строги. Некоторые мелкие просчеты нужно сразу же себе простить и забыть о них (если только они не имеют последствий, нуждающихся в исправлении).

Ошибки покрупнее и посерьезнее лучше записать, заведя для этого специальную тетрадь. Обдумайте эти ошибки, проанализируйте, что стало их причиной и что надо сделать ради их исправления. Подумайте о том, за что и перед кем, может быть, надо извиниться, если вы были не правы, например, что-то сказали или сделали сгоряча. Задайтесь целью приступить к исправлению ошибок при первой же возможности.

На следующий день запишите, что и как вы сделали для исправления ошибок. Если допущены еще какие-то ошибки – запишите их тоже и проведите аналогичный анализ.

Пусть вас не пугает, если вы каждый день будете обнаруживать у себя новые и новые ошибки. Это нормально, ошибаются все, и делают это часто, но преимущество всегда у того, кто способен осознать свои ошибки, проанализировать их причины и немедленно приступить к исправлению.

Если чувствуете, что перечисление ваших ошибок действует на вас удручающе, отключитесь от этого занятия и подумайте о своих достижениях и достоинствах, проявившихся в этот день. Можете даже вести ежевечерние записи на листах, разделенных надвое: в одной колонке ошибки, в другой – достижения. Это поможет вам сохранить позитивное восприятие самого себя и благодаря этому легче исправить ошибки.

Совет 47. Научитесь прощать

Если вы хотите хороших отношений – в семье, с друзьями, с коллегами, с кем угодно – не копите обиды! Затаенная обида убивает любые отношения. Она создает барьеры между самыми близкими людьми. Из-за обиды мы утрачиваем доверие друг к другу. Бывает, что супруги затаивают друг на друга какие-то давние обиды, боятся даже поговорить об этом и не замечают, что между ними пролегла пропасть, тепла и любви давно нет и это по сути уже не семья, а только видимость семьи.

Обида разрушительна не только для отношений, но и для самого обиженного.

Обиды лишают нас радости жизни, толкают к унынию и даже депрессии. Вы можете этого не замечать, но глубоко затаенные, залегшие в подсознание обиды снижают общий фон вашего настроения и ухудшают самочувствие. От непрощенных обид страдает самооценка. Обиженный человек чувствует себя униженным. Как следствие – он злится и раздражается как на себя, так и на других. Озлобленные, раздраженные люди – это, как правило, обиженные люди. Так что умение прощать необходимо прежде всего тому, кто обижен.

Тот, кто прощает обиды, и живет дольше, и чувствует себя более счастливым.

Проверьте, нет ли у вас привычки затаивать обиды. На что именно вы обижаетесь? В самом ли деле другие люди так сильно виноваты перед вами, что их нельзя простить? Чаще всего нам отравляют жизнь пустяковые обиды. Если это ваш случай – как можно скорее забудьте о них. Они не стоят того, чтобы из-за них портить отношения и свое собственное самочувствие. Все люди неидеальны, все ошибаются, и, если мы хотим быть счастливы, у нас единственный выход – быть терпимее друг к другу.

Ну а если вас обидели всерьез? Если близкий человек предал, обманул и вы больше не можете ему доверять? Тогда придется очень хорошо подумать, стоит ли продолжать с ним общаться.

Если решили продолжать – тогда придется простить, хоть это бывает очень сложно. А если не можете простить? Тогда вариант один – расставаться. Но после этого все равно надо будет его простить! Если не хотите, чтобы обида разрушала вас. Когда вы расстанетесь, простить будет легче. Всегда легче прощать того, кто уже находится от вас на некотором отдалении и не оказывает влияния на вашу повседневную жизнь. Решить, как поступить, можете только вы.

Простить – это значит освободиться от душевной боли и негативных эмоций. Простить – это значит больше не чувствовать себя униженным, недостойным хорошего отношения. Вспомните о своей ценности. Она выше и больше любых обид. Если кто-то вас всерьез обидел – пусть это будет его проблемой. Отпустите ему грехи. И с чистой совестью, с легким сердцем живите дальше.

А если отношения вам дороги, но обиды встают между вами и вы хотели бы простить, но не знаете – как? Что делать в этом случае?

Прежде всего – не замалчивать обиды. О них нужно научиться говорить. Но говорить нужно правильно. То есть – без упреков, не провоцируя конфликты.

Близкие люди подчас обижают друг друга ненароком. Обычно в этих обидах нет ничьей злой воли. Конфликт должен зайти уже очень далеко, чтобы люди начали намеренно причинять друг другу боль. Чаще бывает иначе. Никто не намерен специально делать нам больно. Но каждый может сказать неосторожное слово или сделать что-то не так. Часто обида проистекает из неправильного толкования этих слов и поступков. Иногда мы делаем скоропалительный вывод: «Он (она) меня не любит, иначе так бы себя не вел (вела)!» Это вывод, как правило, ошибочен. Но ведь из-за такой ошибки могут рухнуть отношения. Поэтому долой всякого рода домыслы. Лучше поговорить откровенно и узнать, как обстоят дела в действительности.

Не всегда легко говорить о чувствах, и особенно об обидах, но необходимо преодолеть неловкость. Бывает, что люди именно от неловкости начинают ссориться и обижать друг друга еще больше. Не допускайте этой ошибки – не превращайте разговор об обидах в повод для того, чтобы обижать друг друга снова и снова. Дайте понять партнеру, что он может свободно выражать свои чувства, и себе дайте такое же право. Договоритесь, что вы будете внимательно выслушивать друг друга, говорить по очереди. Вспомните, как и почему возникла обида, что это была за ситуация, какие эмоции и мысли связаны с ней у каждого из вас. И во время всего разговора помните, что вы любите друг друга. Старайтесь сохранять позитивный настрой. Может быть, у вас уйдет на это немало времени – но вы обязательно должны докопаться до сути дела, разрешить все недоразумения и все простить себе и друг другу.

Если вы видите, что партнер обидел вас не специально, если он вовсе не собирался причинить вам боль, если он не желает вам зла – прощайте сразу же и безоговорочно. Это не обиды, это недоразумения, не позволяйте им разрушать ваше счастье.

Простив от души, вы испытаете облегчение и радость. Прощение – великая сила. Оно способно исцелить душу от боли и спасти даже разладившиеся отношения.

УПРАЖНЕНИЕ

Подумайте, на кого вы больше всего обижаетесь. Возьмите бумагу, ручку и как можно подробнее опишите, в чем суть ваших обид. Перечислите все то, что вызывает обиду – поступки, слова, особенности поведения. Опишите и свои чувства по этому поводу. Пишите, как вам больно, как вас ранит все это, какое опустошение и упадок сил вы чувствуете в итоге и т. д.

Важно: писать надо именно на бумаге ручкой, а не на компьютере. Когда мы пишем рукой, активизируется наше подсознание и негативные эмоции легче высвобождаются.

Если в процессе высвобождения этих эмоций вам захотелось заплакать, не сдерживайте слез. Если поднялась злоба, раздражение – поколотите подушку, или покричите (только наедине с собой, а не на других людей!), или сделайте интенсивную гимнастику, потанцуйте. Так вы безопасным образом высвободите эти чувства. Вы почувствуете, как вам стало легче. Негативные чувства ослабнут или исчезнут совсем. И о своих обидах вы сможете думать гораздо спокойнее – как будто они отдалились и не имеют прямого отношения к вам. После этого вы будете готовы спокойно поговорить о своих обидах и, конечно же, простить их.