Колин Кэмпбелл – Как создать, масштабировать и выгодно продать стартап. Лучшие стратегии серийных предпринимателей (страница 16)

Если вы управляете компанией-платформой, – неважно, какой у вас рынок, и неважно, какая у вас идея, – прежде чем делать что-то, необходимо вложить деньги в разработку минимально жизнеспособного продукта (MVP), который превращает идею из концепции в нечто конкретное и ощутимое. Возможно, вы задаетесь вопросом, откуда именно берутся эти деньги, и мы непременно обсудим это в следующей главе.

Во многих отношениях разработка MVP касается главы 2, где мы обсуждали силу визуализации. Наличие наглядного продукта, который можно продемонстрировать потенциальным клиентам, а затем и потенциальным инвесторам, резко повышает шансы на успех. В конце концов, продать абстрактную идею очень сложно, поэтому нам пришлось создать отдельную компанию, которая стала нашим первым клиентом.

«Наличие наглядного продукта, который можно продемонстрировать потенциальным клиентам, а затем и потенциальным инвесторам, резко повышает шансы на успех».

Разработка MVP основана на концепции из фильма «Поле мечты»: «Если ты построишь, они придут». Даже если это всего лишь прототип, ничего страшного; главное, чтобы вам было что показать. Это также поможет подсчитать затраты на производство продукта в сравнении с той ценностью, которую он может принести.

Возможно, вы скажете: «Колин, но я же не продаю продукт, я предоставляю услуги». Даже в этом случае вы все равно можете разработать наглядный образец. У фотографов есть портфолио, которое они показывают потенциальным клиентам, а ремонтные компании показывают фотографии «до и после». Консультанты предлагают графики с подробным описанием эффективности их услуг. Смысл в том, чтобы предоставить наглядное подтверждение ценности. Потребуются ли деньги и время на разработку MVP? Конечно. Но без него вы далеко не уедете.

Первая продажа или первый клиент могут вскружить вам голову и стать отличным мотиватором, но это еще не доказывает жизнеспособность вашего продукта. Никоим образом. Ваша первая сотня или даже миллион продаж далеко не всегда доказывают правильность концепции. Зато ее правильность доказывает способность развивать бизнес за счет инвестиций в компанию.

Просто посмотрите, во сколько вам обходится привлечение дополнительных клиентов, какую прибыль вы получаете с каждой продажи и сможете ли вы повторить это в широком масштабе. Если ответы продемонстрируют устойчивый рост, это поможет привлечь инвестиционный капитал, о котором мы поговорим в части «Масштабирование».

В компании Paw.com мы постоянно изобретаем новые товары, в том числе собачий коврик из пеноматериала с эффектом памяти. Мы также стали первопроходцами, предложив водонепроницаемый чехол для одеяла и автомобильное сиденье из пеноматериала с эффектом памяти для вашего песика. Поэтому каждый раз, когда мы выпускаем новый продукт, мы сначала проверяем концепцию, задаваясь вопросом, сможем ли мы продать его нашим существующим клиентам напрямую с нашего сайта. Если да, то мы продаем продукт с помощью рекламы на Facebook, Google или в других социальных сетях. Это помогает нам определить наши затраты на приобретение новых клиентов, а также рентабельность рекламных расходов (ROAS), которые не должны превышать определенного процента.

Если продукт проходит этот второй тест на ROAS, характерный именно для электронной коммерции, то мы можем масштабировать его бесконечно, то есть мы знаем, что сможем поддерживать продажи до тех пор, пока будем инвестировать в дополнительные материалы. Не забывайте, что в конечном счете на любом рекламном рынке вы столкнетесь с уменьшающейся предельной доходностью, потому что вы далеко не всегда будете получать одинаковую отдачу с каждой рекламной кампании. Поэтому придется продолжать тестировать и доказывать эффективность концепции, чтобы понять, как далеко вы можете зайти.

Невозможно переоценить, насколько важна дистрибуция не только для подтверждения эффективности вашей концепции, но и для быстрого и эффективного масштабирования. Возможно, вы продемонстрируете, что можете продавать товары одному ретейлеру, но как насчет десяти? Допустим, вы показали, что можете продавать в своем городе, но как насчет региона? На этом уровне речь идет о расширении каналов продаж.

Возвращаясь к Hostopia, скажу, что именно поэтому мы не остановились на канадском рынке, а решили выйти на новый уровень. Если вы докажете, что можете добиться успеха на нескольких рынках, вы станете более привлекательными для потенциальных инвесторов, что повысит стоимость вашей компании. Опять же, инвесторы охотнее идут на риск, когда речь идет о концепции, проверенной на многих каналах сбыта; они готовы и рады добавить вам топлива, даже если получат более низкую доходность с вложенных средств.

Я знаю, это может звучать так, будто мы уже говорим о масштабировании, но поверьте, именно это вы должны делать на начальном этапе, чтобы в дальнейшем обеспечить успешное масштабирование. Считайте, что, доказывая жизнеспособность вашей концепции, вы практикуетесь в масштабировании, потому что уроки, которые вы усвоите сейчас, помогут вам добиться успеха, когда вы будете масштабировать бизнес, особенно в плане поиска инвесторов. Это также поможет вам подготовиться к успешному выходу из бизнеса, когда эффективность вашей концепции получит настолько неоспоримые доказательства, что покупатели сами постучатся к вам в дверь.

Глава 12. Как финансировать ваши идеи

В 1992 году я был бедным студентом. Я не мог оплатить проживание в общежитии колледжа, но поскольку был избран вице-президентом студенческого совета, у меня была комната, которой я мог пользоваться, поэтому я спал там, а утром вставал и принимал душ в спортзале колледжа. Скажу сразу, жизнь была не из легких, поскольку свет горел двадцать четыре часа в сутки и спал я на диване, предназначенном для местного аэропорта. Это сходило мне с рук в течение нескольких месяцев, пока администрация не узнала об этом и не предоставила мне бесплатное проживание – при условии, что я верну долг после окончания учебы.

На четвертом курсе я вернулся домой, чтобы работать на ферме, целыми днями мотыжил поля и слушал свой Sony Walkman, затем обходил рынки, чтобы купить овощи, а потом перепродавал их в ларьке, который я поставил на улице. В то лето мне удалось заработать около 7000 долларов, которые я отложил на свою бизнес-идею.

Затем я вернулся в колледж, отучился первый месяц, бросил на четвертом курсе, забрал деньги за обучение, опустошил свои кредитные карты, взял деньги, заработанные на продаже овощей, а также 12 800 долларов, которые занял у мамы, и вложил все это в свою первую компанию Megachoice – бизнес по аренде программного обеспечения.

Нет нужды говорить, что я не рекомендую эту стратегию всем. Но лично для себя я знал, что она подтолкнет меня к тому, чтобы выложиться на полную, потому что в глубине души я говорил себе: «Если я потерплю неудачу, то, несмотря ни на что, я верну маме деньги. Я найду обычную работу и сделаю все, что нужно». Вернуть ей деньги было так важно для меня, что это стало одним из основных движущих факторов. Не говоря уже о долге по кредитным картам, который следовало уплатить, а также о том факте, что деньги за обучение, которые я получил обратно, на самом деле были государственным студенческим займом, так что их тоже надо было выплатить.

«Привлечение денег для стартапа – сложная задача, независимо от того, занимались вы этим раньше или нет».

Привлечение денег для стартапа – сложная задача, независимо от того, занимались вы этим раньше или нет. И эта часть процесса бывает очень тяжелой, особенно если у вас нет никаких поручителей и дополнительного финансового обеспечения, то есть того, что можно предъявить банку, чтобы получить одобрение на стандартный кредит для бизнеса. Но, к счастью, есть и другие варианты финансирования, которые помогут вам найти деньги для вашей идеи и воплотить ее в жизнь.

Первый совет кажется до боли очевидным, но вы удивитесь, как часто о нем забывают и как часто новые предприниматели даже не задумываются о том, что можно финансировать свою идею самостоятельно благодаря упорному труду и экономии – оба навыка, кстати, пригодятся на каждом этапе развития бизнеса.

Для многих предпринимателей финансирование на начальном этапе, когда вы доказываете жизнеспособность своей концепции, идет из собственного кармана – возможно, вы откладываете часть своей регулярной зарплаты, чтобы сразу же направить ее на развитие бизнеса, или вы решили снять часть средств с пенсионного счета либо взять кредит на личные цели.

Я знаю, что некоторые не решаются просить денег на стартап у своих друзей и родственников, поэтому я считаю, что важно относиться к этому как к займу, а не подачке, как это сделал я, когда занял деньги у мамы. Это даже может быть хорошим способом проверить свою идею – если вы не готовы поделиться идеей со своими близкими друзьями и членами семьи, то насколько вы верите в нее сами? Если они не готовы одолжить вам денег, что это говорит о жизнеспособности идеи?

Однако при масштабировании у меня совершенно другой подход к семейным инвестициям, но об этом мы еще поговорим.

Я знаю, что постоянно возвращаюсь к этой теме, но именно поэтому вам нужно подключиться к инкубатору или инновационному центру. Они не только помогут вам усовершенствовать вашу идею, но и окружат вас группой доверенных советников, которые помогут вам привлечь деньги без необходимости уступать контроль инвесторам уже на ранней стадии. Они расскажут вам о программах местных сообществ, которые поддерживают малый бизнес, а также многие бизнес-программы в колледжах предлагают финансирование, которым вы можете воспользоваться, – и все это без инвесторов.