Ирина Никулина – Карточки для маркетплейсов. От фотосессии до макета дизайна (страница 4)
Делает продавец.
10. Видеообзор
Ценность видео товара: показывает товар в динамике, демонстрирует функционал, увеличивает время изучения информации на карточке и значительно повышает доверие.
Видеообзор должен делать дизайнер, если нет отдельного специалиста по видео.
Все эти элементы должны работать в связке. Яркое фото привлекает, ясное название объясняет, рейтинг убеждает, а подробное описание снимает последние сомнения. Продавец должен уделить внимание каждому пункту, чтобы карточка была полной и убедительной.
Пошаговое руководство для дизайнера по работе с элементами карточки
Фотографии – это 70% успеха всей карточки. Покупатель на маркетплейсах не может потрогать товар, но он доверяет своим глазам.
Первый шаг дизайнера при изучении технического задания продавца: внимательно рассмотреть и оценить представленные фотографии, особенно основное фото (первое).
Оно должно быть четкое, на белом или нейтральном фоне, товар в анфас. Должно хорошо смотреться в миниатюре. Логотипы и текст допускаются на фотографии, только если это брендированная упаковка.
Шаг два: фотосессия. Если дизайнер видит фотографии ненадлежащего качества (мутные, темные, с дефектами, плохой ракурс товара и т. д.), он должен оповестить заказчика о том, что необходимо перефотографировать товар. Если продавец не может этого сделать сам, то дизайнер должен сфотографировать товар. Как это сделать, будет описано в главе 3.
При необходимости для товара заказывают профессиональную фотосессию, приглашают фотомоделей. Это необходимо для определённых товаров, например, модной одежды: платьев, курток, шуб, купальников или для аксессуаров: сумочек, шарфов, часов и т. д.
Шаг три. Дополнительные фото (до 10-15 шт.) также должны быть сделаны во время фотосессии товара, чтобы иметь одинаковое освещение и задний фон.
– Все ракурсы (сбоку, сзади, сверху).
– Крупные планы на важные детали: материал (текстура ткани, строчки), фурнитура, этикетка.
– Фото в использовании (lifestyle), например, куртка на девушке, которая идет по улице, кастрюля не пустая, а с едой, люстра в интерьере квартиры.
– Фото с размерами (рядом с линейкой, телефоном, в руке).
– Фото упаковки и комплектации (что входит в набор).
– Для одежды/обуви: обязательно фото с примеркой (лучше на разных типах фигур), фото со спины, фото материала вблизи.
Шаг четыре. Видеообзор (если есть возможность). Краткое видео (15-30 сек.) увеличивает конверсию. Можно показать товар в движении, его гибкость, как он открывается/собирается.
Сейчас еще стало возможным «оживлять» товар, например создавать видео из картинки в искусственном интеллекте. Очень красиво получается с интерьерными картинами, когда например, из картины с птичкой, эта самая птичка на видео расправляет крылья и взлетает, тигр зевает и т. д. Делается это в нейросетях буквально за полминуты.
Шаг пятый. Анализ конкурентов.
Следует изучить карточки похожих товаров у конкурентов и выявить интересные и «цепляющие» элементы, чтобы повторить их на своем дизайне. Для анализа конкурентов зайдите на главную страницу маркетплейса и наберите основное ключевое слово, например: «электрический чайник». Внимательно изучите карточки, которые попали в ТОП выдачи по этому ключевому слову. Те, что понравились, сохраните в папку, сделав скриншот экрана – будут как образцы хорошего стиля.
Проанализируйте эти карточки, отметьте, что именно нравится и привлекает внимание (например, инфографика, простота подачи информации, яркий стиль и т. д.). Все это надо будет повторить на своих карточках, но не копируя чужой стиль.
Шаг шестой. Создайте прототип дизайна карточки или наброски, предоставьте их заказчику, получите обратную связь, отредактируйте, утвердите.
Шаг седьмой. Проведите фотосессию, сфотографируйте товар в выгодном ракурсе. Обработайте фото (удалите фон, сделайте тоновую и цветовую коррекцию или ретушь)
Шаг восьмой. Разработайте все необходимые элементы карточки и представьте клиенту готовый дизайн.
1. Изучите конкурентов: посмотрите ТОП-10 карточек в вашей категории. Что у них хорошо, что плохо?
2. Будьте честными: не приукрашивайте фото товара, не делайте цвет ярче, честно показывайте размер товара. Ложь раскроется в отзывах и убьет рейтинг.
3. Единый стиль: старайтесь делать карточки в одном стиле (похожие фото, единый стиль дизайна, цветовая гамма).
Фото/Видео: смартфон с хорошей камерой, световые короба (софтбоксы), фоторедакторы (Canva, Фотошоп).
Аналитика: собственные сервисы маркетплейсов (например, «Кабинет продавца» со статистикой), сервисы «mpstats.io», «sellium.pro/ab-testy-dlya-ozon/», «sellego.com».
Искусственный интеллект, который генерирует фоны, мокапы, предметы, людей: midjourney, Шедеврум, Гигачат. Подробнее читайте в гл. 5.
Глава 2. Требования маркетплейсов как Техническое Задание
Почему правила важны
В этой главе вы найдете структурированный чек-лист по техническим требованиям основных маркетплейсов Рунета. Вы должны понимать, что эти требования – не прихоть магазина или продавца, а прямой путь к лучшей выдаче карточки товара в поиске и увеличению продаж. Если ваша карточка создана не по правилам, она только навредит продажам. Незнание правил – не освобождает от баннера «Товар скрыт». Изучите их прежде, чем нажимать «Загрузить».
– Алгоритмы маркетплейсов «ранжируют» товары по качеству и полноте карточки. Четкое следование ТЗ маркетплейса – это продвижение товара внутри площадки.
Единый стандарт улучшает опыт покупателей и упрощает процедуру заказа. Ваш товар в одной стилистике с другими выглядит профессионально. Не стоит пытаться сильно выделиться и сделать оригинальную карточку товара. Она должна быть стильной, но понятной и сделанной по шаблону. Это упростит понимание и ускорит выбор покупателя.
Нарушение правил ведет к снятию изображений, блокировке загрузки, а в худшем случае – к скрытию или понижению позиций всего товара.
Сводная таблица технических параметров
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.