Ирина Калинина – Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой (страница 25)

Но когда выбор все-таки есть, и нам нужно выбрать из нескольких предложенных нам вариантов, какая-то непонятная, невидимая нам сила тянет нас именно туда, где мы чувствуем себя среди СВОИХ, туда, где мы почувствовали что-то знакомое и притягательное уже с первых минут нашего появления в той самой компании, где нам почти сразу показалось, что мы давно и близко знакомы.

Это чувство возникает с первых минут, когда нам любезно предлагают подождать в приемной в ожидании нашего первого интервью. Милая девушка с ресепшн предлагает нам кофе, а мы, чтобы скоротать время, разглядываем фото на стенах и проходящих мимо сотрудников.

– Я здесь среди СВОИХ, – крутятся еще пока размытые мысли в голове, когда в каком-то проходящем мимо молодом человеке мы, как будто, узнаем знакомые черты нашего одноклассника, а спешащая куда-то дама на каблуках так мило нам улыбнулась, что вдруг куда-то исчезает наше волнение перед этим первым интервью. И простенькие картинки на стенах кажутся подобранными со вкусом.

И наоборот, мы понимаем, что мы «не там», среди ЧУЖИХ, когда вроде дорогой и престижный офис кажется нам холодным, серым и неприветливым. На вид приятная девушка, которая по инструкции предлагает нам кофе разговаривает с нами слишком натянуто, а взгляды проходящим мимо сотрудников кажутся стеклянными. ОНИ мне ЧУЖИЕ – думаете мы и описать логически почему это происходит просто невозможно.

Возможно, именно так работает судьба, притягивая нас через наши ощущения к тем местам, где нам нужно себя проявить.

Повезет, если удается повстречать СВОИХ с самого начала своей карьеры. Среди СВОИХ мы расцветаем, увлекаемся работой, не боимся создавать что-то новое…… и даже не догадываемся, что в этом мире есть и другие места, те, где нам не рады, потому что там, мы – ЧУЖИЕ.

Если старт нашего профессионального становления приходится на необходимость приспосабливаться к ЧУЖИМ, кто-то из нас может сломаться, подумать, что других вариантов просто не существует и СВОИ – это не про работу, а про что-то другое. Более дальновидные, принимают такой старт за необходимую подготовку перед встречей с компанией своей мечты. Такой старт закаляет и позволяет лучше различать ЧУЖИХ и СВОИХ, а в дальнейшем больше ценить встречи с близкими по духу людьми.

Так случилось, что мне довелось строить свою Первую команду, самостоятельно подбирать и нанимать первых сотрудников, профессионально взрослеть в дружественной среде, среди Своих. Это незабываемо. Несмотря на споры, недопонимание, которые, конечно же возникали у меня с коллегами на всех уровнях, я всегда чувствовала, что я – на своем месте. Я там, где мне хорошо, где меня поймут, поддержат и где я могу смело реализовывать свои идеи.

Совсем недавно, уже возглавляя свою собственную первую команду маркетологов в небольшой европейской компании, мне пришлось стать свидетелем того, как наш бизнес постепенно заходит в тупик. Дела вроде шли неплохо, мы предлагали на рынок целый спектр европейских премиальных брендов, но становилось понятно, что работать дальше в том же режиме становится всё сложнее и сложнее. За последние пару лет открылось еще несколько таких же, как и мы, представительств, конкуренция стала очень плотной, а розничные сети и дилеры требовали все больше и больше скидок, чтобы стимулировать спрос.

Приходилось постоянно искать решения, как отстроиться от конкурентов, как удержаться в рознице и не уронить имидж наших премиальных брендов. Я слышала обсуждения этой ситуации на разных встречах, в которых участвовали другие лидеры из российского представительства, из представительств в других странах (ситуация у всех сложилась схожая), акционеры. Озабочены были все. От меня никто не ждал никаких решений, понимая, что у меня еще мало знаний и опыта для подхода к сложным задачам. Просто приглашали меня к участию, чтобы я понимала, в какой ситуации находится компания, ожидая понимания и поддержки, пусть не по-крупному, а хотя бы в мелочах.

Открытое и честное обсуждение здесь было нормой. Меня лично такое неподдельное единение вдохновляло, мне хотелось быть полезной, и я не смогла стоять в стороне. Я чувствовала себя среди СВОИХ, и им сейчас была нужна помощь.

Сама не знаю как, но после нескольких дней размышлений у меня в голове родилось несколько идей. Может, просто время пришло, когда количество моих накопленных на тот момент знаний и опыта смогли перерасти в какое-то качество. Я напросилась на встречу к Генеральному директору и положила ему на стол мини-стратегию со схематичным изображением всех наших брендов. Все они были разделены на группы, для каждой группы предлагалась мини-стратегия на пару лет вперед, частью которой были и программы со скидками для розницы и программы по удержанию имиджа наиболее важных для нас брендов.

Генеральный директор молча посмотрел на мои схемы и, ничего не говоря, поднял трубку служебного телефона:

– Позовите ко мне всех директоров, срочно! – попросил он девушку в приемной.

– Это – действительно выход, – сказал он мне и попросил присесть, пока мы ждали остальных.

– Но самое важное для меня, – продолжал он – это даже не сама идея, хотя он отличная! Самое важное, что вы это сделали сами, не просто скопировали в какой-то другой стране, не вычитали в учебнике, а действительно сделали сами! Теперь у нас будет свой собственный подход, свое собственное лицо на рынке. Европейцев это тоже, наверняка, заинтересует. Не зря я вам доверял!!!

Он улыбнулся, подошел к доске с маркерами, которая стояла у него в кабинете, и стал переносить мои схематичные идеи на доску, чтобы подробно все объяснить другим директорам.

– Сама придумала, надо же! – еще несколько раз повторил он, продолжая аккуратно рисовать маркерами на доске.

Что касается меня, то для меня в этот момент, как и для Генерального, тоже были важны не только идеи. Я понимала, что при желании смогу придумать еще что-нибудь нестандартное. И, может быть, впервые ощущала свою нужность и доверие – это было куда важнее.

Директора, которые собрались в течение двадцати минут, внимательно выслушали новые идеи. Не было ни зависти, ни соперничества. Мы просто все были искренне рады, что нашелся выход. Не важно, кто и что первым придумал, важно, что есть решение и теперь каждый постарается сделать то, что может, чтобы все получилось так же красиво на практике.

Могу сказать, что, наверное, испытать такие чувства единения, собственной нужности, ощутить себя среди СВОИХ единомышленников хотят многие, но реальная жизнь мне показала, что случаются такие ситуации, к сожалению, реже, чем нам бы хотелось. За всю свою многолетнюю карьеру я могу вспомнить еще две-три похожие ситуации, не более. Поэтому, тогда, когда они все же случались в моей профессиональной жизни, я старалась ловить каждый момент этого наслаждения совместного творчества с единомышленниками.

Опыт слияния с другой компанией, которая решила приобрести нашу, как выгодный актив, впервые показал мне, молодому руководителю, что бывает и другое окружение, бываю ЧУЖИЕ c которыми тоже нужно как-то сотрудничать.

На полях

– Возможно, именно так работает судьба, притягивая нас через наши ощущения к тем местам, где нам нужно себя проявить.

– Доверие и признание в команде может подтолкнуть к творчеству, к появлению новых идей сильнее, чем стандартные премии и повышения по службе в тех командах, где такого доверия нет.

Глава 2

Знакомство с ЧУЖИМИ

Вот уже несколько лет я возглавляла свою Первую команду, которую мне как молодому руководителю доверили создать с нуля в небольшом европейском представительстве. Представительство уютно размещалось в старом реконструированном особняке в центре Москвы. В компании нас было немного, меньше ста человек, а команда маркетологов, совсем небольшая, была моей гордостью и моим первым опытом в качестве руководителя и строителя команд. Этих сотрудников я собрала сама с нуля и последние несколько лет мы в едином порыве трудились на благо нашей международной компании.

За это время мы многое узнали друг о друге, успели с головой погрузиться в тонкости бизнеса, которым мы занимались. Мы были молоды, задорны, креативны и эффективны. Мы дорожили теми проектами, которые нам удалось создать, а наши взаимоотношения были понятными, устоявшимися и предсказуемыми.

В нас видели команду, нам доверяли. Доверяли наши коллеги из других отделов, доверяли такие же как мы маркетологи из представительств в других странах. Мы постоянно ощущали это доверие: оно проявлялось в деловой переписке, где, обсуждая какие-то проекты мы вдруг читали строки с комплиментами, со словами благодарности и подбадривающими шутками. Мы чувствовали его и на больших международных конференциях, и на маленьких собраниях в узком кругу, когда даже критика в наш адрес звучала как-то по– доброму. Мы ценили это доверие, оно было тем самым драгоценным импульсом, который заставлял нас приходить на работу с удовольствием и рождал желание постоянно придумывать что-то новое.

В общем, все было неплохо. По утрам я с удовольствием шла на работу, а это не так уж часто случается с теми, кто решил работать по найму.

Однако, когда чего-то становится слишком много, баланс неизбежно нарушается.