Ирина Калинина – Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой (страница 20)

На следующий день я сама позвонила управляющему этого магазина, что делала очень редко, хотела узнать подробнее про эту витрину. По счастью, мы уже были партнерами с этим магазином, и я легко смогла найти нужный телефон в нашем отделе продаж.

– Да, мы просто не успели там ничего разобрать, – ответил мне полусонный женский голос. – Там много что нужно разбирать, да и часть витрины внутри отвалилась, проводка перегорела, подсветки нет совсем. Поэтому никому ее и не предлагаем для оформления, нам сейчас не до этого.

– А давайте попробуем, – улыбаясь, предложила я своей Команде после этого звонка. – Отвлечемся от рутины, создадим себе новогоднее настроение, реанимируем витрину.

– Попробовать можно, – скептически ответил Четвёртый, – но вряд ли что выйдет.

– У меня уже есть первая идея, – откликнулась молчавшая до этого Елена. Это было в ее стиле – долго думать и говорить только тогда, когда есть что сказать. Редкое качество, которое я в ней очень ценила.

– Я с вами, – лаконично отозвался Третий.

Для нас этот совсем небольшой проект был в удовольствие. Он появился за один день, не был похож на все остальные, более сложные и долгие. Мы весело проводили время, взяв на себя все работы с витриной. Делали сами то, что раньше доставалось подрядчикам. Конечно, их помощью мы тоже воспользовались, иначе рисковали получить на выходе что-то совсем кустарное.

Все оформительские материалы, которые мы действительно получили через неделю по почте из центрального офиса, пошли в ход. У витрины появился новый свет, внутри мы выстроили изящную конструкцию, и за неделю до Нового года наша витрина засияла, обновленная и элегантная, с новым продуктом на видном месте.

– Мы даже не ожидали, что эту заброшенную витрину можно так реанимировать, – восхищалась директор магазина, которая пришла посмотреть, что у нас получилось. – Мы уже махнули на нее рукой, а теперь за возможностью ее оформить выстроилась очередь. Но вы первые, если еще захотите что-то здесь сделать.

В приподнятом новогоднем настроении мы сделали финальные фото: себя на фоне витрины, себя внутри витрины и, весело переглядываясь, отправили их в центральный офис. Мы развлекались и решили сделать из этих снимков новогоднее поздравление своим европейским коллегам.

Впереди нас ждали длинные новогодние каникулы, и о работе больше думать не хотелось, всем хотелось праздника в кругу семьи.

Спустя несколько месяцев, весной, на международной конференции, на большом экране появились наши изображения, те самые: мы на фоне нашей витрины, мы внутри нашей витрины, где мы откровенно дурачились. Под звуки фанфар меня пригласили на сцену, чтобы вручить приз «За лучшее оформление витрины среди европейских стран». Честное слово, это было очень неожиданно! В первый раз получить благодарность за тот проект, к которому с самого начала я и моя Команда не относились серьезно. Мы просто использовали этот конкурс как отличную возможность немного отвлечься от рутины.

Большая часть остальных призов стала результатом грамотно организованной работы компании в целом и нашей Команды в частности. Они, как чаще всего бывает, имели отношение к объемам продаж. Иногда, правда, попадались и призы за так называемую креативность, когда мы в нашей команде маркетинга придумывали какой-то нестандартный ход. Вот мы неожиданно застали известную мировую супермодель во время ее тура по России и договорились с ней об интервью и рекламных проектах с нашими продуктами. В результате – приз за международный проект со СМИ.

Или вот придумали интересную, необычную рекламную акцию для наших новых покупателей – и за нее тоже получили приз. Сама же идея нашей акции оказалась настолько универсальной, что её тут же, в течение года, реализовали и в других наших европейских представительствах.

А мы, пожалуй, больше всего ценили наш первый приз «За лучшую витрину», часто вспоминали, как он нам достался. Он отражал суть нашей командной работы, когда искра творческой идеи могла зародиться в голове любого из нас и в один момент вдохновить всю команду. Такие моменты были нами особо любимы.

Когда нам что-то дается легко, не требует больших физических и эмоциональных усилий – это не значит, что то, что мы делаем, бесполезно. Может оказаться, что всё совсем наоборот, и именно так проявляется наш творческий, созидательный потенциал, результаты которого способны доставлять радость людям.

Глава 14

Мы или я?

С того дня, как в моей команде появился Первый, прошло два года. Я видела, что моя ПЕРВАЯ КОМАНДА стала настоящей, а я – полноценным лидером. Я стала замечать, что все чаще произношу слово «МЫ» во время обычных рабочих встреч и когда говорю слова благодарности, получая очередную грамоту за наш проект. Произносить слово «МЫ» мне было приятно, в нем было достоинство и признание, которое я испытывала по отношению к своей команде.

– Так это же вполне естественно, – скажут некоторые. – Таким же и должен быть лидер, такой и должна быть команда: единой, слаженной. Лидер говорит от лица всей команды, а команда гордится своим лидером.

В нашей жизни многое непредсказуемо, и однажды обыкновенные для нас вещи могут оказаться совсем непривычными для других. Я стала обращать внимание, что мои коллеги, руководители отделов из представительств других стран слово «мы» произносят очень редко, а подчас и совсем не произносят.

«Ничего особенного, – думала я. – У каждого есть свои привычки. Не стоит обращать на это внимание».

Хотя иногда это постоянное «Я» немного резало слух.

– Я смог это сделать! – с гордостью произносил мой коллега, получая свой заслуженный приз на международной конференции, в которой мы вместе принимали участие.

– Я много трудилась, я смогла найти и привлечь в свою команду лучших специалистов и вот – закономерный результат! – говорила другая леди с высокой трибуны.

«Хорошо, у каждого свой стиль, – думала я, – каждый вправе презентовать себя, как хочет» – так я думала, пока на одной из конференций меня не отозвал в сторону сотрудник международного отдела по работе с персоналом, и мое личное мнение по этой теме перестало быть просто личным мнением.

– Мне кажется, – вкрадчивым голосом начал свой разговор сотрудник из отдела персонала, – вы просто стесняетесь прямо говорить о своих достижениях. Так считают некоторые из наших руководителей. Вам не стоит стесняться, будьте смелее. Почему вы все время говорите «мы»? Вы принижаете свой труд? Ведь вы же руководитель, а значит, те достижения, о которых вы говорите, ваши достижения по праву. Иначе складывается впечатление, что работает кто-то другой, ваши сотрудники, а вы приехали только для того, чтобы получить ваш приз.

«Вот это да, – я слушала его и не верила своим ушам. – Оказывается, коллективная работа – это принижение своих достижений». У меня такой подход просто в голове не укладывался. С детства, со школы нас учили, что общественное выше личного, что коллективизм – это достоинство. Когда и в какой момент эти устои начали разрушаться и превращаться в свою противоположность? Слова сотрудника, который разговаривал со мной, звучали вполне убедительно, и было видно, что он искренне уверен в том, о чем говорит.

– Будьте поаккуратнее, – также вкрадчиво продолжал он. – Нам нравится, как вы работаете и каких результатов добиваетесь, но, чтобы двигаться дальше, вам нужно быть посмелее и пожестче. Не стесняйтесь чаще употреблять «Я».

Это было начало большой и, как оказалось, серьезной темы, которая повторилась для меня позже, когда я продолжила свою карьеру уже на другой международной компании. Выбирать между «МЫ» и «Я» мне приходилось еще не раз.

Примерно десять лет спустя после этого первого разговора с европейцами на тему «МЫ и Я» диалог продолжился уже с другими персонажами. События разворачивались в небольшом немецком городке. Я и некоторые из моих коллег – руководителей отделов маркетинга из европейских представительств – были приглашены на обучающий семинар. В начале семинара нам предложили подготовить тестовое задание и представить его в виде презентации. Мы должны были отрабатывать навыки презентации, и нам предложили представить самих себя. Вводных не было, можно было делать само-презентацию в любом формате, главным условием было уложиться в пять минут.

«Я тружусь в этой компании уже более пяти лет, – рассуждала я, приступая к подготовке своей презентации. – Лично меня уже знают. И хорошо бы рассказать поподробнее о том, как работает моя команда, показать результаты наших лучших проектов и продемонстрировать свои управленческие качества, представить себя в качестве лидера.

И, конечно, лучше говорить по существу, без воды. Покажу, какие были цели у наших проектов, каких мы достигли результатов. Может, кто-то из коллег для себя что-то интересное почерпнет, применит интересные идеи на практике в своем представительстве», – так рассуждала я, заполняя слайд за слайдом.

В день презентации я была спокойна и уверена в себе, тем более что многое, о чем я собиралась рассказать, уже было отмечено призами, то есть получило положительный резонанс. Волноваться было не о чем.

Все выступления – мое и моих коллег – были организованы так, что мы не могли видеть презентации друг друга. В небольшой комнате уютного европейского отеля расположилось небольшое жюри. В него вошли несколько сотрудников из нашей международной компании. Здесь были и представители службы персонала, финансисты, сотрудники отделов продаж и генеральные директора из региональных представителей.