Ирина Исаева – Девочка без имени (страница 23)

При этом работа гештальт-терапевта учитывает индивидуальные потребности, способы сопротивления контакту, присущие клиенту. Необходимо также считаться и с тем конкретным периодом жизни, который переживает человек. Дополнительно могут помочь следующие психологические приемы.

1. Дать человеку возможность выразить свои эмоции, выговориться, рассказать, что с ним сейчас происходит, почему именно так происходит, что это – нормально, любой человек чувствовал бы себя также на его месте.

2. Поговорить про саму утрату и утраты, перенесенные ранее, чтобы выяснить в ходе разговора, есть ли интроекция, патологическая идентификация с участниками события.

3. Побуждать человека к разговору об утрате с целью снять табу с разговоров о смерти (если случился летальный исход). Это также помогает принятию утраты. Поддерживать тактильный контакт с человеком только с его разрешения или через замещающие предметы, например, подать чашку чая, плед.

4. Рассказать о соответствующих ситуации ритуалах, которые помогают почтить память ушедшего, что хорошо работает и при расставаниях.

5. Поддержать активное слушание, вербальную и невербальную ратификацию (в психологии – акт подкрепления, подтверждения, одобрения). Тем самым мы помогаем клиенту понять, что с ним происходит или произошло. Спокойное выдерживаем короткие или длинные паузы, которые нужны человеку, чтобы немного передохнуть, побыть наедине с собой без вербального шума.

6. Хорошо помогает владение техникой парафраз – пересказ услышанного своими словами. При этом несколько слов собеседника можно повторить в точности, особенно если эти слова эмоционально окрашены и имеют ключевое значение. При парафразе партнер получает ощущение, что его мнением в самом деле интересуются, его слышат, потому что в точности повторяют его слова.

7. Не бояться выражать свои эмоции и отражать эмоции собеседника. Это помогает работе с внутренними конфликтами и чувством вины, стыда. Также можно попросить близких клиента поддерживать проживание эмоций, не пытаться отвлечь его.

8. Умение резюмировать (подводить итоги) позволяет психологу подытожить основные мысли и чувства клиента. Эта техника дает возможность соединить в смысловое единство идеи клиента, факты из его жизни, испытываемые чувства, смысл ситуации. Психолог анализирует сказанное до этого им самим и клиентом, а затем представляет последнему в законченной форме основные моменты, касающиеся содержания диалога. Таким образом происходит активация внутренних ресурсов.

Я уже много раз обращала внимание на безоценочное восприятие и необходимость избегать интерпретаций того, что происходит с клиентом. Обычно «внутренний критик» клиента уже сделал эту работу, и дополнительная оценка (даже положительная) или интерпретация от окружающих полезной точно ему не будет. Для того чтобы клиент смог самостоятельно увидеть и построить перспективу своей жизни, необходим безоценочный взгляд из настоящего в будущее.

Наличие такого качества, как эмпатия, для психолога является необходимым ресурсом, чтобы быть эффективным и максимально полезным для клиента.

Наиболее точное определение эмпатии предложили американские психологи Розалинд Даймонд[39]:

«Эмпатия – это воображаемое перенесение себя в мысли, чувства и действия другого и структурирование мира по его образцу»,

и ее коллега Карл Роджерс[40]:

«Быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков. Как будто становишься этим другим, но без потери ощущения “как будто”».

Интегрировать травматический опыт помогает клиенту исследование его жизни. Был ли уже негативный опыт в прошлом, или он получил хороший человеческий контакт: рядом был или есть человек, который смог понять, посочувствовать, поддержать без осуждения или оценки как самого пострадавшего, так и ситуации, в которую он попал. Это помогает вернуть физическую и эмоциональную чувствительность.

Потребности

Мир наших потребностей настолько широк, что свести его к какому-то минимуму никому еще не удавалось. Однако люди, утратившие связь со своими чувствами, испытывают сильное затруднение в обнаружении даже базовых потребностей. Но если о них мы можем узнать из знакомой всем Пирамиды потребностей[41] Абрахама Маслоу, то о негативной стороне своих потребностей мы как-то забываем.

В 1938 году Генрих Мюррей[42] предложил теорию психологических потребностей человека, согласно которой неудовлетворенные потребности создают биохимическое напряжение, избавиться от которого можно только после их удовлетворения.

Согласно его теории, потребности делятся, прежде всего, на первичные и вторичные. Различаются также явные и латентные (скрытые) потребности. Эти формы существования потребностей определяются способами их удовлетворения.

По функциям и формам проявления различаются потребности интровертные и экстравертные.

Потребности могут проявляться на действенном или вербальном уровнях; они могут быть эгоцентрическими или социоцентрическими.

Мало кто из исследователей пишет о том, что есть потребность и в негативных проявлениях. Поэтому в своей книге я привожу краткий список потребностей с негативной окраской.

1. Доминантность – стремление контролировать, оказывать влияние, направлять, убеждать, препятствовать, ограничивать.

2. Агрессия – стремление словом или делом опозорить, осудить, унизить.

3. Отвержение других – стремление отвергнуть попытки сближения.

4. Автономия – стремление освободиться от всяких ограничений: опеки, режима, порядка и прочее.

5. Пассивное повиновение – подчинение силе, принятие судьбы, обвинение за все неудачи самого себя, признание собственной неполноценности.

6. Эгоизм (нарциссизм) – стремление ставить превыше всего собственные интересы, самодовольство, аутоэротизм (самоудовлетворение), болезненная чувствительность к унижению, застенчивость; тенденция к субъективизму при восприятии внешнего мира; слияние с агрессией или отвержением.

7. Потребность в избегании наказания – сдерживание собственных агрессивных импульсов с целью избежать наказания, осуждения.

Не менее знаменитый список потребностей Маршалла Розенберга[43] показывает еще одну – потребность в ненасильственном общении. Каждый из нас хочет, чтобы к нему относились с пониманием, но часто сам забывает относиться с пониманием к другим людям. В таком случае происходит конфликт, который разрушает отношения. Список включает в себя такие потребности:

• ненасильственное общение, принятие, привязанность, признание;

• принадлежность, сотрудничество, общение, духовная близость, сообщество, товарищество;

• сочувствие, участие, значимость (чтобы со мной считались);

• постоянство, надежность, эмпатия, включение;

• тесная связь, любовь, взаимность, забота, (самоуважение;

• честность (подлинность, «настоящесть», целостность, присутствие);

• смысл (самоосознанность, радость жизни, решение жизненной задачи, ясность, компетентность, сознательность, внесение вклада (во что-то), творчество, совершение открытий, действенность, результативность, рост, развитие, надежда, обучение, оплакивание, горевание, участие, самовыражение, интерес, значимость, важность, понимание).

Тренер по ненасильственному общению и эффективным коммуникациям, специалист по примирению и восстановлению взаимопонимания Эва Рамбала[44] как бы расширяет и дополняет предыдущий перечень потребностей, делая акцент на источниках выборов в отношениях. Я кратко остановлюсь только на трех, которые чаще всего встречаются при работе с травмой отношений:

• значимость, смыслы (ясность/определенность; участие/внесение вклада; служение жизни/следование предназначению/«нести свой крест»);

• развитие (приключение; вызов; творчество/креативность; равные возможности; вдохновение; обучение; саморегуляция);

• автономия (возможность выбора; свобода; взаимное уважение; спонтанность).

Таким образом, наш внутренний мир, наша психика нуждаются не только в удовлетворении каких-то позитивных базовых потребностей, например, потребности в социализации, безопасности и развитии, но и, допустим, потребности контролировать других, манипулировать ими, наказывать их. Все это тоже естественные потребности.

Конфликт может возникнуть тогда, когда один из партнеров не хочет/не может учитывать потребности другого и не способен пересмотреть ранее принятые договоренности. Жизнь не стоит на месте, и то, что нас устраивало вчера, сегодня может стать неприемлемым. Умение находиться в диалоге, слышать другого и не привносить своего значения в его слова, договариваться с другим на взаимовыгодных условиях – признак здорового общения.

Глава 13. Пробуждение личности

При работе с травмой неизбежно происходит то, что в психологии называют внутренним пробуждением личности. Триггером для этого служат значимые встречи, интересные места и события.

Такое состояние я пережила несколько раз еще до встречи с психотерапевтом. Впервые это случилось в десять лет, когда по счастливой случайности библиотекарь дала мне одно из первых изданий книги Виктора Франкла[45] «Психолог в концлагере», и я на одном дыхании прочитала даже самые страшные места. Из этой книги я сформировала для себя несколько посланий: «Безвыходных ситуаций нет! Смерть – это тоже выход, но надо держаться до конца и что-то делать для себя хорошее!»