Илья Пискулин – История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя (страница 32)
И седьмой принцип, с которым вам предстоит работать, самый сложный – речь идет об уровне. Вы должны повышать свой уровень развития. Часто с вами не работают именно потому, что вы просто не дотягиваете. Вы можете вызывать симпатию, но это не помогает в серьезных задачах, которым вы должны быть соразмерны. Я понимаю, что это может быть сложно осознать, но вспомните ситуации, когда вы смотрите на человека и сразу же понимаете: он по своему развитию превосходит многих в этой комнате. Это результат жизненного опыта, знаний, социального круга, кругозора и различных других вещей. Живите активно и познавайте жизнь, карабкайтесь наверх, и уровень сам поднимется.
Главное, не транслируйте его искусственно. Бывает, что по мере развития люди становятся все более сложными. Они впитывают так много знаний, что начинают напоминать Франкенштейнов, в которых намешано абсолютно все. В итоге вместо легкости, которая присуща мудрым высокоуровневым людям, они становятся такими же сложными, как вся совокупность принципов, ценностей, правил, стандартов и формул, которые они впитали.
Истинный уровень проявляется в легкости мышления и общения, а также в том, что вам не приходится специально демонстрировать, какой вы человек. Вы к месту употребляете нужные знания, а до момента, пока они не понадобились, единственное, что вы демонстрируете, – это уверенность и спокойствие, которые считываются на энергетическом уровне.
Я убежден, что лучшее подтверждение вашего уровня – это легкое восприятие других. Если же вы думаете, что достигли прозрения, а все остальные несведущи, то знайте, что это говорит лишь о незрелости. Именно этот эффект случается с подростками, которые, получая первые знания о большом мире, начинают думать, будто родители и все вокруг ничего не смыслят в жизни. Со временем каждый из них осознает: мама была права.
Уровень – это то, о чем умалчивают спикеры всех бизнес-курсов. Они продают идею, будто любой может стать, кем захочет. Будто бы бизнес – это просто, достаточно сделать первое, второе и третье. Ученика нашпиговывают различными техниками, которые должны привести его к успеху, и отправляют искать инвестора. Это сродни самоубийству, как если бы вас обучили теории бокса и отправили на соревнования, продав идею, что все возможно, достаточно бить двоечку и боковой.
Забавно, когда люди, далекие от практики в бизнесе, идут на курсы и пробуют в первый же месяц заработать миллион. Они выглядят нелепо: не вытягивают переговоры, задачи, общение с подрядчиками, клиентами и подчиненными. Это заметно в каждую единицу времени, в каждом слове и движении. Не смотря на все попытки сделать то, что им внушили на курсах, все заканчивается плачевно. Так происходит потому, что прибыль не подчиняется законам физики. Прибыль – не вода, которая гарантированно закипает при 100°С. К ней всегда ведут чуть-чуть разные действия, и нужно быть готовым импровизировать. Для этого мало знаний, важен длительный опыт их применения, большой круг общения и наработанные годами контакты. Именно они чаще всего определяют развитие человека и бизнеса.
Уровень можно повышать поступательно, как в боксе: начинаете с обычных тренировок и легких спаррингов с такими же новичками, как вы, и постепенно повышаете сложность. Сначала идите на работу, потом попробуйте открыть что-то свое, затем замахнитесь на собственную компанию или сеть – двигайтесь шаг за шагом. Ваш уровень будет расти с уровнем дел. В этой книге вы станете свидетелем того, как я, не дотягивая по уровню, проваливался во многих делах, а потом в них же через какое-то время добивался отличных результатов.
Глава 23
Когда вы достигнете благосостояния – цените то, что имеете
2012–2014 гг.
Все три года после Дня города для ТДСК прошли в бешеной активности и непрерывном росте. За это время мы открыли для клиентов больше десяти ресторанов, вывели на рынок не меньшее количество жилых комплексов, пару отелей и поработали со многими компаниями. Я выступил на образовательном форуме «Селигер», конгрессе «Молодые миллионеры Сибири», слете предпринимателей Югры.
Спустя год после начала подъема я впервые осознал, что у меня есть деньги. Я завтракал в кафе «Ассорти» и внезапно поймал себя на мысли, что завтракаю здесь уже десятый день подряд. В тот самый момент я испытал совершенно невероятное счастье.
Тогда я вспомнил случай 2010 года, когда клиент назначил мне встречу в ресторане. Мы вели переговоры за обедом, денег у меня было тогда мало, и я заказал бизнес-ланч. Он же выбрал стейк из основного меню и штрудель с мороженым на десерт. Помню, как я смотрел на него и разрывался изнутри от того, что не могу себе позволить этот десерт.
После того завтрака в кафе «Ассорти» началось долгое сытое время, и я несколько лет вел праздный образ жизни. Я не покупал ничего особенного, но в вопросах еды не отказывал. Такое ощущение, что нужно было наесться.
Наша компания росла, и этот рост стал особенно заметным в последний год ударной трехлетки. Количество клиентов увеличивалось, и мы прирастали кадрами. Все было очень органично и последовательно. Я дважды вошел в список сотни выдающихся молодых людей Тюмени. Меня приглашали на все бизнес-завтраки и хоть сколько-нибудь значимые мероприятия в городе.
Мы работали почти со всей Тюменью. Я понимал, что те, с кем мы еще не сотрудничаем, обязательно к нам придут, а те, кто не придет, не очень-то и нужны.
Офис наш преобразился. В бизнес-центре мы занимали почти целый этаж, имея статус одного из главных арендаторов. Мы выкупили из одного закрывшегося кафе Павла классные стаканы под кофе, обзавелись мягкими креслами и пуфиками, которые поставили в конференц-зале. Холодильников у нас было целых два, из потолка торчал манекен, а вернее, его ноги, которые остались после одной провокационной клиентской рекламы.
Папа меня иногда ругал за расточительство в офисе, но я чувствовал, что действую верно. Тогда у всех компаний были обычные офисы. У нас не было дизайна или особенных удобств, но была атмосфера. Мы не знали, как рабочее место сделать лучше, но делали. Я считал, что у людей должны быть причины хотеть у нас работать, и хорошо, если это будут не только деньги. Деньги в качестве мотиватора – всегда самое затратное, что может быть, и они меньше всего способствуют качеству труда. Работать нужно с душой, а она за деньги не продается.
Пару раз наш офис даже принес не только сотрудников, но и клиентов. Например, владелец одной девелоперской компании принял решение доверить нам ребрендинг, когда пришел в офис и увидел ноги манекена, торчащие из потолка. Он сказал, что искал кого-то чуть-чуть сумасшедшего и мы ему показались именно такими. Кстати, во время его визита у нас еще и вечеринка шла.
Что касалось денег, то заработные платы у нас были достойными. Не заоблачными, но я следил, чтобы ребята получали нормально. Я понял, что люди не способны нормально работать, если находятся в нужде. Руководитель должен думать, на что и как будет жить сотрудник. Если руководитель об этом не думает, но требует, чтобы член команды был сфокусирован только на работе, он должен понимать, что, помимо работы, у сотрудника есть и нерабочие вопросы, которые должны быть решены. Например, с помощью хорошей зарплаты. Если этого не происходит, человек просто на уровне инстинкта самосохранения начинает искать дополнительный заработок. Больше я не платил огромных премий, как Ксении, но, если кто-то приводил клиента или сдавал проект, обязательно это отмечал.
Я начал полнеть. Рядом с нашей компанией появилась булочная, в которой я каждый день покупал вкусности для команды, часть из которых съедал сам. Чтобы бороться с весом, я увлекся бегом и смешанными единоборствами. Эти же занятия помогали мне справляться с комплексами и внутренними барьерами. Как вы помните, я боялся драться.
На тренировки я уходил каждый день ровно в шесть часов вечера, о чем не мог раньше и мечтать, благо появилась такая возможность. Да, я работал очень много, участвовал почти во всех защитах и проектах, но все-таки мой рабочий день был уже более-менее нормированным и команда во многих вопросах работала самостоятельно. Я часто оказывал ключевое влияние на итоговые и промежуточные результаты, но большая часть процессов проходила без меня. Беспокоило только то, что агентство по-прежнему не напоминало тот самый бизнес, где образовывался пассивный доход. Но все было терпимо, потому что много работы делалось не мной.
Даша Чиркова забрала на себя все обслуживание клиентов в области маркетинга. У нее был свой отдел. Сергей Яицкий, который пришел к нам после ухода из компании Паши Катигарова, стал шефом по всем маркетинговым разработкам. Он был очень ориентирован на прогресс, интересовался всеми передовыми трендами в области разработки креативов, стратегий и многих других вещей. У нас начал формироваться бренд хорошего работодателя. Не скажу, что мы делали для этого много. Пожалуй, мы делали всего одну вещь: мы понимали, что каждый человек – это человек, и старались для него создать хорошие человеческие условия. Команда, собранная из людей, которых никуда не брали, или тех, кого уволили с предыдущего места работы, такой подход очень ценила. У нас было мало звезд, за которыми охотились все вокруг. Чаще всего приходили новички, которые не верили, что их могут взять, а также те, кто просто радовался своевременной выдаче заработной платы. Я уверен, что люди, работавшие у нас, были счастливы и очень благодарны компании.