Илья Отькало – Автоматизация бизнес-процессов (страница 11)
Если вы предпочитаете работать не только с нотацией BPMN, но и с eEPC, ARIS Express вам точно понравится. Инструмент позволяет моделировать сложные бизнес-процессы и заполнять атрибуты процесса. Можно описывать процессы не только в виде потоков работ, но и в виде потоков данных. Присутствует простая канбан-доска со статусами выполнения работ, но в качестве дополнительного инструмента, не связанного с процессами.
Преимущества:
• Связи между процессами
• Простота использования
• Потоки данных как отдельная модель процесса
• Наличие бесплатной версии
Недостатки:
• Отсутствуют средства проверки целостности модели и анализа логики процессов
• Нет русификации
StormBPMN
Основная нотация этой отечественной системы – BPMN. Возможна командная работа, заполняются атрибуты процесса и задач. Проверка качества диаграмм позволяет избежать типовых ошибок в моделировании, что особенно полезно новичкам. Есть функция проверки прохождения токена и оценки длительности сценариев процесса, что позволяет применять подходы к оптимизации моделей бизнес-процессов.
Преимущества:
• Облачная версия: легкий старт
• Печать регламентов по процессам
• Высокая ориентация на качество процессов в BPMN
• Наличие бесплатного тарифа
Недостатки:
• Нет средств анализа и оптимизации процессов
• Отсутствуют инструменты по управлению разработкой и внедрением
Business Studio
Система позволяет описывать графические схемы сложных бизнес-процессов в множестве нотаций. Имеются атрибуты процесса и карточки элементов процесса. Возможны назначение метрик и показателей эффективности, показателей по BSC (системе сбалансированных показателей), а также формирование отчетов по показателям.
Преимущества:
• Большое количество нотаций процессов
• Широкие средства регистрации атрибутов процессов
• Печать регламентов по процессам (можно превратить в должностные инструкции)
• Мощный инструмент управления по показателям
Недостатки:
• Нет средств анализа и оптимизации процессов (кроме KPI)
• Отсутствуют инструменты по управлению разработкой и внедрением
• Плохо проработана интеграция процессов в ИС
• Очень много объектов в системе, сложно ориентироваться
• Сложность в освоении
ELMA
ELMA – мощное решение, основная нотация которого – BPMN. Можно создавать как простые, так и сложные бизнес-процессы, состоящие из подпроцессов. ELMA-365 – это облачная модификация BPM-системы ELMA для автоматизации бизнес-процессов, использующая платформу Low-code для ускорения цикла от возникновения бизнес-потребности до готового решения.
После создания схемы становятся исполняемыми. ELMA-365 ставит задачи участникам бизнес-процесса и направляет им всю необходимую информацию, позволяя контролировать стадии и сроки исполнения процессов. Возможно назначение метрик и показателей эффективности, а также формирование отчетов о выполнении процессов. Есть возможность графически отслеживать ход выполнения процесса.
Дополнительно стоит отметить, что встроена возможность интеграции, например с 1С. Можно обмениваться справочной информацией и настраивать правила обмена.
Преимущества:
• Наличие эталонных моделей
• Проверка целостности
• Простота использования
• Широкий спектр инструментов проектирования и формализации процессов
• Печать типовой документации
Недостатки:
• Ориентация на собственную платформу
• Ограниченный набор инструментов по управлению разработкой и внедрением
Comindware
В Comindware библиотека типовых процессов шире, чем в ELMA. Также есть закрепление ответственных за процедуры, формирование отчетов о выполнении задач и мониторинг хода процесса. Интеграция с 1С также присутствует, но с меньшими возможностями настройки, чем в ELMA.
Преимущества:
• Наличие типовых кейсов по большому количеству процессов (закупки, продажи, бюджеты и прочие)
• Простота использования
• Печать типовой документации по процессу
Недостатки:
• Отсутствуют средства проверки целостности модели и анализа логики процессов
• Ограниченный набор инструментов по управлению разработкой и внедрением
• Фокус на управление взаимодействием
Как выбрать оптимальный инструмент
Мы объединили в таблицу некоторые самые популярные процессы, описав их функции и характеристики.
В более подробный обзор не включили СППР, как довольно специфичный продукт. Также не стали подробно описывать менее популярные Visari BPM, Creatio и Первая форма.
Опрос в сообществе «Автоматизация бизнес процессов» выявил следующий рейтинг использования инструментов для моделирования бизнес-процессов: