Илья Лисовский – Опасные связи. Как распознать людей, с которыми нельзя строить бизнес (страница 24)
Сам он объяснял это тем, что «не любит болото» и «заточен на этап прорыва».
Звучит красиво.
Но для людей рядом это означало совсем другое.
Это означало, что в тот момент, когда всем остальным надо собраться и пахать, он был внутренне уже одной ногой в следующем старте.
Партнерство с таким человеком особенно опасно потому, что он дает очень сильный импульс ожидания. Вы начинаете вместе. Вы вкладываетесь. Вы открываете доступ. Вы перестраиваете процессы. Вы делаете ставку. Вы верите, что это история роста. А потом в самый взрослый, самый трудный, самый ответственный момент оказывается, что вы на трассе один, а второй человек эмоционально уже уехал в следующий красивый поворот.
И это переживается очень тяжело.
Потому что вас не просто подвели.
Вас разогрели, вовлекли, зажгли, а потом оставили разбираться с реальностью.
Вот это и есть одна из самых неприятных форм ущерба от вечного стартапера.
Он часто не разрушает в лоб.
Он создает под вас эмоциональный кредит движения, а потом перестает быть тем, кто должен этот кредит обеспечивать делом.
И остается не просто пустота.
Остается разница между ожиданием и реальностью.
А это почти всегда дорого.
Есть еще одна важная черта такого человека. Он очень любит язык возможностей и очень не любит язык обязательств.
С ним приятно говорить о том, что может быть.
С ним тяжело говорить о том, кто за что отвечает.
С ним интересно обсуждать, как все вырастет.
С ним утомительно обсуждать, кто доделает к среде конкретный блок.
С ним легко фантазировать о будущем раунде, новом рынке, крупном клиенте, смелом стратегическом развороте.
С ним трудно фиксировать вклад, дедлайн, полномочия, метрики, контрольные точки и критерии провала.
Это один из самых надежных маркеров.
Настоящий основатель может любить идеи, но он выдерживает обязательства.
Серийный начинающий любит идеи как среду, где еще не произошла встреча с реальностью.
В одной истории, которую я вел, был собственник по имени Игорь и его партнер Владимир. Владимир выглядел идеальным драйвером роста. Он все время говорил про рынок на шаг вперед, про новые связки, про невозможность жить только сегодняшним днем, про то, что компании нужна большая история, иначе она закиснет. В этих словах было много правды. На этом и ломаются сильные люди. Им опасны не только грубые глупости. Им опасны полуправды, поданные с блеском.
Потому что да, бизнесу действительно нужна энергия роста.
Да, нельзя превращаться в унылую машину, которая только обслуживает текущее.
Да, иногда сильный рывок делает не осторожный исполнитель, а человек с дерзостью и зрением вперед.
Все это правда.
Но дальше есть один вопрос.
А кто будет жить внутри последствий этой дерзости?
Кто будет доводить до результата?
Кто будет закрывать обещания?
Кто будет чинить то, что вскрылось после красивого старта?
Кто будет объясняться с клиентом, если снова «почти сложилось», но не сложилось?
Кто будет держать команду, когда им уже не нужен новый вдохновляющий спич, а нужна взрослая ясность?
Очень часто ответ такой: не он.
Именно это делает серийного начинающего опасным партнером.
Он не просто запускает много.
Он приучает других платить собой за его незавершенность.
Однажды Игорь сказал мне про Владимира очень точную вещь: «Он все время был человеком следующего витка, а я потом оставался человеком текущего завала».
Это почти идеальная формула.
Если рядом с человеком у вас все время растет количество незавершенных хвостов, недотянутых обещаний, проектов, которые были слишком рано объявлены, направлений, в которые уже зашли ресурсом, но не дошли операционно, это очень вероятно именно тот тип вечного стартапера.
Еще один важный признак — у него почти всегда есть культ нового.
Новое направление лучше старого.
Новый проект интереснее текущего.
Новый рынок больше действующего.
Новая идея важнее уже взятых обязательств.
Новый контакт ценнее старой договоренности.
Новая перспектива снова дает ему то самое чувство запуска, без которого он эмоционально сдувается.
Из-за этого рядом с ним бизнес теряет одно очень важное качество: уважение к продолжению.
А без уважения к продолжению не бывает больших результатов.
Большие результаты вообще редко возникают из красивого старта.
Они почти всегда возникают из скучной, долгой, упрямой, местами однообразной способности не бросать, не убегать в следующую игрушку, не объявлять новый горизонт раньше, чем вы дотащили старый хотя бы до внятного состояния.
Вечный стартапер это не любит.
Ему там тесно.
Ему там скучно.
Ему там слишком мало воздуха для собственной идентичности.
Потому что его идентичность часто строится не на результатах как системе, а на ощущении человека, который вот-вот сделает что-то очень большое.
И тут скрыта самая опасная вещь.
Некоторые такие люди годами живут в состоянии «вот-вот».
Они почти уже.
Почти разбогатели.
Почти дожали.
Почти вышли.