Ильгам Самедов – Как построить бизнес с нуля. Действуй! (страница 3)
Чем конкретнее вы спросите, тем полезнее будет ответ. Перепроверяйте важное: ИИ может ошибаться. Договор покажите юристу, расчёты проверьте. Но для черновиков и идей он идеален.
Главный совет: начните использовать ИИ прямо сегодня. Задайте ему вопрос о своей бизнес-идее. Вы удивитесь, насколько полезные ответы можно получить за 5 минут.
Часть 3. Главная ошибка новичка: бесконечное обучение
Вы узнали про книги, курсы, тренинги, ИИ. И теперь есть риск уйти в «познание ради познания». Человек читает десятую книгу по маркетингу, но так и не создал страницу в соцсетях. Он смотрит пятый вебинар по продажам, но ни разу не позвонил клиенту.
Как понять, что пора остановиться и начать делать?
· У вас появился страх «а вдруг я чего-то не знаю» — это сигнал, что вы уже знаете достаточно.
· Вы ловите себя на мысли: «Вот ещё одну книгу дочитаю и начну» — нет, начните сегодня.
· Вы перечитываете одно и то же в разных источниках — значит, базу вы уже получили.
Правило простое: 20% теории — 80% практики. Если вы потратили на изучение темы два дня — на следующей неделе вы должны применить это хотя бы раз. Если вам страшно начинать — значит, вы уже достаточно знаете. Страх не от недостатка знаний, а от недостатка действий.
Короткий пример из жизни известного человека: Уоррен Баффет, которого цитируют в начале главы, проводит за чтением 5–6 часов в день. Но он не просто читает. Он ищет конкретные компании для инвестиций и сразу действует. Его знания работают, потому что за ними следуют сделки.
Задание
1. Диагностика. Каких трёх знаний вам не хватает больше всего? Например: «не умею считать себестоимость», «боюсь возражений клиентов», «не знаю, как зарегистрировать ИП».
2. Одно действие. Выберите один недостающий навык. Найдите конкретный источник: название книги, ссылку на видео, курс или ИИ-помощника.
3. Применение. Что именно вы сделаете, чтобы применить это знание в ближайшие семь дней? Напишите конкретное действие.
4. Попробуйте ИИ. Откройте любого ИИ-помощника и задайте ему один вопрос о своём будущем бизнесе. Посмотрите, что ответит. Это займёт 3 минуты.
Действуй!
Глава 3. Опыт
Теория без практики мертва. Сколько книг ни читай, сколько тренингов ни проходи — без опыта ты не поймёшь, как всё работает на самом деле. Поэтому после учёбы или параллельно с ней идите работать по найму. Несколько лет. Чтобы почувствовать бизнес изнутри.
Часть 1. Первый шаг: устроиться на работу, даже на простую должность
Если вы студент или человек, который ещё не начал трудовой путь, — ваша задача сейчас получить первый опыт в найме, даже на самой простой должности. Не ждите, что сразу станете менеджером или директором. Идите грузчиком, стажёром, торговым представителем.
Что вы получите на простой должности:
· Поймёте, как устроена работа снизу — это знание даст вам потом, когда вы станете руководителем, не оторваться от реальности.
· Увидите, какие проблемы у обычных сотрудников — вы будете их решать иначе, чем те начальники, которые никогда не работали «на земле».
· Научитесь дисциплине и ответственности за маленький участок работы.
Мой пример: я начинал грузчиком. Тони Махер, генеральный директор «Кока-Кола», начинал помощником водителя. Никто из нас не стеснялся этой работы. Она дала нам понимание того, как работает бизнес с самых низов.
Ещё один короткий пример из жизни известного человека: Рэй Крок, который превратил McDonald’s в мировую империю, долгое время работал продавцом бумажных стаканчиков и миксеров. Он ездил по закусочным, предлагал оборудование, видел, как работают маленькие точки питания. Именно этот опыт позволил ему потом увидеть потенциал в маленькой забегаловке братьев Макдональд.
Ваше задание (ещё до бизнеса): устроиться на работу на несколько лет. Не важно, кем. Важно — получить первый опыт взаимодействия с рабочими процессами.
Часть 2. По мере продвижения по карьерной лестнице: учитесь смотреть вглубь
Если вы продолжите работать в найме, то непременно начнёте расти — станете торговым представителем, менеджером, директором, — вы увидите, как реально работают бизнес-процессы: как отделы взаимодействуют друг с другом, как ставят задачи и как их решают, какие проблемы возникают и как их преодолевают, как руководят людьми и как персонал на это реагирует.
Даже если вам что-то не понравится — это тоже опыт. Вы будете знать, как не надо делать. Негативный опыт иногда ценнее позитивного.
Часть 3. Среда общения: расширяйте круг, избегайте нытиков
Работа в коллективе (частная компания или госслужба) расширяет ваш круг общения. Чем шире круг, тем больше возможностей. Кто-то из коллег станет вашим партнёром. Кто-то — другом. Кто-то — клиентом. Не пренебрегайте людьми, с которыми работаете.
Избегайте нытиков. Постарайтесь свести к минимуму общение с негативно мыслящими людьми. Они не приведут вас к успеху. Даже если это друг детства, с которым вы прошли огонь и воду, — минимизируйте общение. Я это говорю, потому что у меня был такой знакомый. Один негатив. И он тянет вниз.
Американский предприниматель Джим Рон однажды сказал: «Ты — это среднее арифметическое пяти людей, с которыми ты проводишь больше всего времени». Если вы окружите себя теми, кто уже достиг успеха, их мышление и привычки неизбежно передадутся и вам. В бизнесе это работает безотказно.
Часть 4. Работать на «дядю» — это инвестиции в себя
Работая по найму, вы получаете опыт, связи, понимание процессов. И вам за это ещё и платят. Относитесь к работе как к собственному бизнесу. Представьте, что у вас есть маленькая доля в этой компании, а ваша зарплата — это дивиденды, которые вам платят за то, что вы помогаете бизнесу расти.
Мой пример: переход в «СанИнБев».
Мне предложили перейти в «СанИнБев» региональным менеджером по экспортной зоне. Продажи там были небольшие. Дистрибьюторов — раз-два. Структуру нужно было создавать с нуля. У меня не было опыта создания структуры продаж, поиска дистрибьюторов, управления большим количеством людей, создания агентских проектов, работы с экспортными клиентами. Я подумал: если я не решусь возглавить это направление, когда за мной такие сильные бренды, сильная команда на заводе, сильный маркетинг и огромные финансовые возможности компании, — то я не смогу создать свой бизнес, когда у меня ничего этого не будет. Я пошёл. За опытом. И за дивидендами.
Часть 5. Доводите дела до профессионализма
Кем бы вы ни работали, постарайтесь знать о своём деле больше, чем другие. Изучайте опыт других. Найдите себе наставника. Ставьте себе дополнительные цели. Только те люди идут на повышение, которые могут сами контролировать свои цели и достигать их.
Часть 6. Меняйте работу, если застряли
Если чувствуете, что в компании не получаете нужных навыков, — меняйте работу. Если достигли предела, — уходите в другую компанию. С профессиональным ростом растут и доходы.
Часть 7. Как использовать негативный опыт
Вы начали работать, и что-то пошло не так. Начальник оказался некомпетентным. Коллеги подставили. Проект провалился. Вас не повысили. Это не поражение. Это повод сменить место работы, взяться за новую идею. Это ступенька к новому этапу развития.
Часть 8. Не стесняйтесь задавать вопросы
Начали новое дело — спрашивайте. Работаете по найму — спрашивайте. Вопросы закрепляют информацию.
Мой пример: когда я начал заниматься экспортом пшеницы, я мало что понимал в ней. Прочитал про характеристики пшеницы. Но этого было мало. А потом познакомился с одним технологом. Он работал у нашего покупателя. Начал задавать ему вопросы: о классах, о показателях, о том, как они влияют на качество муки. Что такое помольная партия. Дошло до того, что, когда я приезжал к нему, он после приветствия говорил: «Ну, задавай свои вопросы». Благодаря вопросам я понял больше, чем прочитал в интернете.
Часть 9. Будьте наблюдательны
Вопросы — это важно. Но не менее важно умение наблюдать.
Мой пример: однажды мы начали работать со спиртзаводами. Поставляли им пшеницу. Для спирта нужно, чтобы крахмала было больше. Четвёртый и третий классы дорогие — их для этого не используют. Только пятый. У пшеницы есть несколько показателей: влажность, натура, клейковина, ИДК, число падения, стекловидность. Продавцы дают карточку анализа зерна. Мы долго думали: от какого показателя зависит содержание крахмала? Задавали вопросы технологам — не находили. А потом меня выручила наблюдательность. Я заметил взаимосвязь, которую никто не замечал. И нашёл тот самый показатель. Поэтому будьте наблюдательны. Это поможет вам понимать процессы лучше, чем другие.
Задание
Если хотите закрепить — ответьте себе (можно устно, можно в тетради):
1. Какую работу по найму вы можете получить прямо сейчас, чтобы увидеть бизнес изнутри? Напишите одну конкретную вакансию или сферу.
2. Вспомните свой негативный опыт на прошлой работе. Какой один урок вы из него вынесли? Запишите одной фразой.
Действуй!
Глава 4. Идея
«Продавайте не стейк, а его шипение на сковороде», — учил Элмер Уиллер, один из величайших продавцов в истории.
В бизнесе то же самое. Пока вы ищете идею, у вас должно быть понимание: вы будете продавать не товар, а удовлетворённость покупкой. Клиент платит не за коробку, а за то, чтобы его проблема исчезла — или за то чувство, которое он получит.