Игорь Копырин – Деньги которые не пришли (страница 16)
Вы контролируете сроки?
Вы переходите к давлению при нарушении?
Вы можете остановить отгрузку?
Если нет —
вы ждете, а не управляете.
Мария тихо сказала:
– Он все равно тянет.
Морозов не посмотрел на нее.
– Уже меньше.
Пауза.
Инсайт
Деньги возвращаются не тогда, когда клиент готов.
А тогда, когда у него нет выбора.
Глава 5. Давление и решения
Состав участников
Александр Волков – генеральный директор, собственник
Ирина Соколова – финансовый директор
Сергей Кузнецов – руководитель отдела продаж
Олег Морозов – специалист по дебиторской задолженности
Мария Лебедева – аккаунт-менеджер
Елена Смирнова – бухгалтер
Виктория Орлова – юрист
Максим Громов – генеральный директор компании-клиента
В переговорной было тихо.
Но теперь это была рабочая тишина.
Олег Морозов открыл таблицу.
– Громов. Остаток 10,4 млн.
Он посмотрел на Ирину Соколову.
– Срок нарушен.
Соколова кивнула.
– Дальше мягко не пойдет.
Сергей Кузнецов сразу напрягся.
– Давайте аккуратно. Он уже заплатил часть.
– Он заплатил, когда мы его остановили, – сказал Морозов.
Пауза.
Мария Лебедева тихо добавила:
– Он пишет, что у него кассовый разрыв.
Соколова не подняла взгляд.
– У всех кассовый разрыв.
Тишина.
Александр Волков посмотрел на Морозова.
– Что предлагаешь?
Морозов ответил сразу.
– Эскалация.
Он открыл новый документ.
– Претензия.
– Пени.
– Фиксация долга.
– Срок.
Сергей покачал головой.
– Это разрушит отношения.