И. Каравашкин - Справочник рекрутера: HR-метрика eNPS

eNPS (Employee Net Promoter Score) – это показатель, который оценивает лояльность и вовлеченность работников компании. Он основан на вероятности того, что сотрудник посоветует свою компанию как отличное место для работы другим. Пособие для тех, кто стал рекрутером без профильного образования. В этом пособии подробно, доступно и с примерами представлены те знания, которые получает студент третьего курса бакалавриата по управлению персоналом.