Ханна Бич – Не упускайте своих школьников. Почему дети становятся все более тревожными, агрессивными и закрытыми, чем раньше, и что мы можем с этим поделать (страница 10)
Завладевание поможет вам и в другие важные моменты. К примеру, очень сложно иметь дело с учениками, которые не слушают, не важно, витают ли они в облаках или намеренно игнорируют нас. Как бы нам ни хотелось в такие моменты начать говорить громче, более строгим тоном или даже применить наказание, гораздо эффективнее будет поработать над установлением связи с учениками. Другими словами, в трудные моменты повторяйте про себя мантру «завладей, прежде чем управлять». Это несложно. Все, что нужно сделать, – это с уважением сделать шаг в мир школьника. В зависимости от возраста и личных особенностей ребенка можно:
• Присесть около его парты, установить зрительный контакт, улыбнуться и немного поговорить о том, что в данный момент занимает его внимание.
• Мягко дотронуться до плеча ребенка, чтобы завладеть его вниманием, если кажется, что он заблудился в своих мыслях.
• Постараться установить зрительный контакт, кивнуть или сделать жест «большой палец вверх», когда вы что-то говорите, стоя перед классом.
• Продемонстрировать, что вы понимаете их нежелание читать, или заниматься математикой, или наводить порядок за партой – конечно, очень трудно делать то, чего делать совсем не хочется. А затем, установив связь, повторить снова, по-доброму, но твердо, что сейчас все равно нужно это сделать.
Я знаю, что поступать так очень непросто. Но некоторые дети настолько внутренне рассеяны, что не могут приступить к выполнению задания, не «заземлившись» в текущем моменте. И лучший способ вернуть их мысли— это помочь им сконцентрироваться на отношениях с вами. Более того, завладевая ребенком, прежде чем снова просить его о чем-то, вы снижаете вероятность конфронтации и сопротивления вашим требованиям. Потратьте несколько минут на то, чтобы установить с детьми связь, показать, что вы понимаете их потребности, – и вы существенно увеличите вероятность активного участия детей в работе на уроке.
Завладевание лидером группы сверстников
Каждый замещающий учитель или фасилитатор на мастер-классах знает, о ком я говорю: лидер группы сверстников – это ребенок, который задает тон поведения части коллектива, а иногда и целого класса. Когда я прихожу в школу, чтобы провести мастер-класс, то стараюсь сразу же вычислить, кто там «главный», и стараюсь привлечь его на свою сторону. Особенно это важно там, где работать приходится с детьми с проблемным поведением.
Помню, как я целый день проводила мастер-класс в неполной средней школе для девочек. Основными чертами этих учениц педагоги назвали низкую самооценку, тревожность и проблемное поведение. Девочек отобрали для участия в мероприятии, которое, по замыслу учителей, должно было укрепить их веру в себя.
Еще до того как я приехала в школу, я понимала, что большинство девочек считают, что это «тупой» день, и рады просто откосить от обычных занятий. Также я знаю, что дети быстро понимают: та или иная программа рассчитана на учеников с трудным поведением, которые сами себя могут считать «плохими» или «лузерами».
В тот день, входя в класс, я была готова к сопротивлению – но оказалось, что меня ожидает еще более непростая ситуация. Девочки-подростки выкрикивали ругательства и демонстрировали поведение, которое, как они предполагали, должно было отпугнуть меня. Враждебность словно можно было потрогать руками. Их язык тела ясно давал понять, что им не только не было интересно, но и то, что меня здесь не ждут и они не собираются принимать участие в моем мастер-классе.
Суть в том, что они были правы. Кто я такая, чтобы приходить и пытаться «изменить их»? Что я знаю об их жизни? Они не знали меня, и у них не было ни единой причины доверять мне, потому что у нас с ними не было отношений. Быть учителем, не наладив с учениками отношения, трудно и в обычном-то классе, а уж проводить мастер-класс, нацеленный на эмоциональный и социальный рост, в таких условиях практически невозможно. Я тогда согласилась приехать, только потому что это было мероприятие на целый день. Будь у меня меньше времени, не было ни единого шанса, что мне удалось бы завладеть этими девочками настолько, чтобы они почувствовали себя в безопасности и стали осознанными участницами мастер-класса. Но, едва войдя в класс, я осознала свой просчет. Даже целого дня было мало в этой ситуации. И ученицам, и мне требовалась целая серия встреч, чтобы постепенно построить отношения, основанные на доверии. Но, увы, я оказалась там, где оказалась, и мне нужно было быстро принимать решения.
Я должна была схватить свой страх у дверей и не показывать ни намека на слабость или сомнение. Была ли я напугана? Не то слово. Я чувствовала, что управлять той ситуацией выше моих сил. Но понимала я и то, что если девочки почувствуют мое замешательство, у меня точно не останется ни единого шанса вырулить. В этот момент нужно было позволить своей интуиции немедленно определить, кого из девочек необходимо привлечь на свою сторону. Я постаралась увидеть, на кого ориентируются в своем поведении остальные школьницы. Я проследила за их взглядами, и мне стало очевидно, кем нужно было завладеть в первую очередь.
Лучший способ привлечь на свою сторону лидера среди сверстников – это попросить его помочь вам в каком-то деле, которое продемонстрирует его лидерство. В той ситуации я вошла в класс с полными руками (буквально). Я спросила ту девушку (давайте назовем ее Стейси) непринужденным, но уверенным голосом, не могла бы она подать мне мой ноутбук. При этом мой тон демонстрировал, что я даже помыслить не могу, что она откажется. Это было рискованно.
Стейси вполне могла бы послать меня куда подальше… но она этого не сделала. Она, конечно, закатила глаза, но все же вязла ноутбук и протянула его мне. Когда девушка оказалась рядом со мной, я начала как ни в чем не бывало болтать с ней, словно обладала иммунитетом к каждому проклятию, которое она мысленно посылала мне. Я рассказала ей, как плохо у меня получается работать на компьютере (и это правда), посмеялась над собой и спросила, может ли она помочь мне подготовить все для презентации. Она коротко кивнула и приступила к работе. Я спрашивала, как работает система, и позволила ей на некоторое время, пока она объясняла, побыть главной. Постепенно она начала расслабляться. Пока мы вместе готовили компьютер к работе, я прокомментировала цвет ее волос. Лавандовый мой любимый цвет (и это тоже правда) – и я сказала ей об этом. На мне как раз были надеты носки лавандового цвета, и я показала ей их. Она сказала, что это «старушечьи носки», но одновременно с этим слегка улыбнулась. Я рассказала ей, что никогда не красила волосы, а вот моя сестра как-то покрасилась в светло-голубой, и я мечтала быть такой же смелой, чтобы попробовать.
Когда мы закончили настраивать компьютер, пришло время начинать мастер-класс. Я поблагодарила Стейси за помощь и перешла к этапу завладевания остальными девочками. И вдруг внезапно Стейси выкрикнула: «Всем заткнуться! Эта женщина пришла сюда, чтобы научить нас, так что заткнитесь и сядьте на свои места!» Она обернулась ко мне и кивнула. С этого самого момента я знала, что эта девушка почувствовала мое уважение к ней и мои добрые намерения.
В этом пятиминутном взаимодействии со Стейси мне удалось завладеть ею. Она почувствовала себя в достаточной безопасности, чтобы довериться мне. Потом она словами и действиями передала остальным девушкам мысль, что и они тоже могут мне доверять. Это не означает, что на этом моя работа была окончена. Мне все еще предстояло создать доверительные отношения со всем классом, иначе весь успех пошел бы насмарку. Но Стейси подарила мне громадное преимущество и существенно облегчила процесс.
Я все еще прекрасно помню тот мастер-класс, потому что это был незабываемый день! Ко времени, когда мне пришла пора прощаться, те же самые девушки, которые ругались, орали, толкались и вели себя вызывающе, когда я вошла в класс, теперь обнимали меня и спрашивали, когда я приеду к ним снова.
Это не всегда так работает. И у меня были такие мероприятия, о которых даже вспомнить стыдно. Невероятно трудно входить к ученикам заменяющим учителем или проводить однодневные занятия или мастер-классы; иногда это просто невозможно. Часто в таких случаях лучшее, что мы можем сделать, – стать «бебиситтером» и просто постараться пережить мероприятие без ужасающих последствий. Вне зависимости от того, что мы преподаем, когда оказываемся в трудном классе, важно не только завладеть всем классом, но и отдельно постараться привлечь на свою сторону того, кого мы вычислили как лидера группы. Нет волшебной формулы для успешного выхода из подобных ситуаций. Каждый из нас применяет те способы, которые подходят нам лично и нашим ученикам. Придерживайтесь такой генеральной линии:
• Завладевание особенно важно, когда мы начинаем работать с новыми учениками, чтобы они могли почувствовать связь с нами перед тем, как мы станем их учить.
• Оно помогает после сепарации (как, например, в начале каждого урока и особенно – после каникул).
• Некоторыми детьми нужно завладевать регулярно в течение дня, перед каждым распоряжением, которое мы им даем.
• Вы сможете работать успешнее, если первым делом завладеете лидером/лидерами группы.