Грант Кардон – Будь одержим или будь как все. Как ставить большие финансовые цели и быстро достигать их (страница 20)

А ещё «быть гением продаж» означает, что я могу учить разным компонентам продажи: например, как закрывать сделки; обслуживать, вести или контролировать клиентов; как делать холодные звонки, как руководить командой по телефонному маркетингу, как вести долгосрочные переговоры о продаже, как продавать в розницу, как продавать через Интернет, как проводить вебинары, как продавать со сцены, как продавать недвижимость или страхование и т. д.

Как только список был полностью готов, я вкратце охарактеризовал себя и описал те причины, по которым я лучший в этой профессиональной области. Описание было таким: «Я – крёстный отец продаж. Нет никого лучше и эффективнее меня, ни у кого нет более актуальных, более нужных сегодня знаний. Может показаться, что я хвастаюсь, но ведь это не хвастовство, если я говорю правду. Самые крупные в мире компании доверяют мне и моей фирме помочь им настроить продажи и обслуживание клиентов именно на свою компанию и тем самым улучшить результаты».

Затем, чтобы ещё более чётко сформулировать, что я хочу сказать миру и как я могу помочь людям, я записал, какую конкретную пользу я могу дать людям в каждой категории главного списка. Например, в продажах я знаю, что могу научить кого угодно быть мастером продаж и любить продажи. Я могу из хорошего продавца сделать замечательного. Я могу из замечательного продавца сделать истинного мастера. Я могу даже из того, кто ненавидит продажи, слепить гениального продавца.

Также среди тех черт, которые вы перечислили в «личном» столбце, вы найдёте возможности для профессионального роста. Например, когда я работал с армией, мне от всей души захотелось помочь служащим перестроиться снова на гражданскую жизнь через обучение продажам. Перемотайте на несколько лет вперёд, и вот я выступаю перед бывшими солдатами и офицерами в Пентагоне, Форт-Брэгге и Форт-Беннинге, а также общаюсь с генералами в городе Богота в Колумбии.

Я завершил работу над таблицей, и у меня в руках появились «боеприпасы»: теперь можно было составить список всех связей и возможностей, которые помогут мне рассказать о себе и своих идеях, – и так я сделал свой бренд господствующим (подробнее об этом в следующем разделе). Так что это упражнение – записать те навыки, в которых я мастер, и почему я в них мастер – помогло мне подтолкнуть себя на новый уровень. Шагайте нога в ногу со временем, и шагайте одержимо.

Сделайте это несложное упражнение, чтобы разобраться, в чём вы самый лучший и в чём вы мастер. Только не забывайте – всё это будет меняться, и с годами список будет расти и расширяться. Возвращайтесь к упражнению и выполняйте его снова и снова – пусть оно подпитывает вас и даёт вам силы справиться с любой сферой, в которой вы работаете.

Продолжайте играть, становитесь королём своей сферы (или даже нескольких) и тем самым кормите монстра своей одержимости, и вы увидите, что способны на гораздо большие достижения, чем те, о которых мечтали.

В последние годы я стал одним из ведущих экспертов по продвижению в социальных сетях. Если честно, я скромничаю, когда так пишу, потому что в прошлом году моё присутствие в Сети помогло мне так или иначе затронуть 200 миллионов людей.

Когда я впервые начал пользоваться социальными сетями, один мужчина спросил меня: «Откуда вы знаете, какой у вас процент отдачи от вложения в социальные сети?» Я посмотрел на этого человека и сказал: «Я пользуюсь социальными сетями не для того, чтобы найти клиентов. Я одержим тем, чтобы быть королём своей сферы, и я хочу, чтобы люди ассоциировали моё имя с продажами и со всем, что с ними связано. Я хочу, чтобы каждая компания в мире, которая занимается продажами, знала, кто я такой. Я хочу заставить конкурентов играть защитную игру, внушить им беспокойство и страх; хочу, чтобы они распластались на асфальте, сдались и признались себе: “Кардон переиграет меня и деньгами, и усилиями”».

Я загорелся мыслью рассказать миру о своих идеях, решениях, мнениях и нашёл все возможные каналы, через которые можно было поделиться с людьми моими данными и идеями, моим контентом. Допустим, правда, что контент – король; что ж, я стал фабрикой контента и пользовался любыми возможными способами, чтобы рассказать о нём миру. За полгода я выпустил 9000 видеороликов в Сети, а за три года – 78 000 сообщений в «Твиттере». Чрезмерно? Если хотите, чтобы ваша марка была королём, то нет. Действовало ли это кому-то на нервы? Да, возможно, – но конкуренты предоставили мне возможность завоёвывать территорию.

Очевидно, что я перешёл все границы обыкновения, может, даже учтивости, в своей стратегии социальных сетей – но только это не чрезмерно, это как раз то, что нужно. Как раз сегодня я дал задание своему интернет-отделу (я так его и называю – интернет-отдел, а не «информационные технологии», не «ИТ», не «отдел связи» или что-то в этом роде); задание было – найти достаточно контента, чтобы вывешивать сообщение в «Твиттере» каждые шесть минут, чтобы выходило сто уникальных сообщений ежедневно. Любой, кто говорит, что это слишком, просто не понимает огромный размах Интернета и социальных сетей. Это целое море. Разве можно заполнить океан броском одного камня?

Большинство людей терпят неудачу в рекламе через социальные сети и даже в обычной рекламе, потому что они недооценивают усилия, нужные для того, чтобы господствовать в своей нише.

Приведу вам прекрасный пример: когда социальные сети стали образом жизни, образовалось три категории людей: 1) те, кто отвергли социальные сети; 2) зрители (те, кого использовали при помощи соцсетей) и 3) те, кто стали пользоваться социальными сетями, чтобы рекламировать себя и рассказывать о себе. Первые две категории просто огромные. Сперва я сам был в первой группе и испытывал отвращение к этим ресурсам, просто потому что не понимал их. Но достаточно скоро я прекратил пренебрегать ими и открыл для себя мощность этого подхода; тогда-то я и начал неистово использовать все возможные способы. Смотрите, ведь все эти платформы бесплатные, и нет никаких ограничений на то, сколько раз можно вывешивать сообщения. Очень скоро я делал это так часто, что люди удивлялись: «Как Кардону это удаётся? Сколько же у него сотрудников в компании? Сколько он работает?»

Из человека, который не понимал социальные сети, я превратился в одного из самых сильных их пользователей во всём мире, потому что у меня есть одержимость тем, чтобы моё имя символизировало для людей всё, что связано с продажами, а социальные сети, как я понял, могут помочь мне этого достичь. Я взял своё мастерство (лучшие и самые современные данные о продажах) и превратил его в господствующий на рынке бренд.

Вы можете внести положительные изменения в любую область своей жизни прямо сегодня, сейчас. Можно отжаться двадцать раз, и это будет шаг к тому, чтобы быть в лучшей форме. Можно взять трубку, заключить сделку и сразу чем-то улучшить свои финансовые дела. Пока вы на работе, можете послать какой-то ролик своему ребёнку, своим мужу или жене и сказать им тем самым, что думаете о них и хотите приятно провести с ними время.

Можно совмещать и усиливать все жизненные сферы одновременно, вдыхать жизнь во всё разом; главное – быть одержимым ими всеми. Как морской прилив поднимает сразу все парусники в гавани, так и прилив ваших сил поднимет все шхуны вашей жизни – если вы решите для себя стать королём своей жизни.

Глава 7. Дружите с риском

Невозможно избежать опасности или риска в мире, который ими наполнен. Каждый день с хорошими людьми случаются плохие происшествия. Сокращают хороших сотрудников. Или компании хорошо обращаются с сотрудниками, а те уходят к другим ради лучших льгот. Иногда, не успев заработать деньги, вы их теряете. Клиенты предают вас и уходят к конкурентам. От вас уходят жена или муж. Случается, что сотрудники наломали дров. Биржевой рынок не церемонится и не нянчится с вами, а экономика бывает несправедлива и к добрым, и к злым.

Когда люди живут осторожно и стараются избежать опасности, то на самом деле они проживают свою жизнь в опасном состоянии. Избегать опасности разумно только в том случае, если вам хочется зарабатывать гроши. Единственный способ снизить риск – это рисковать.

Мои слова могут показаться нелогичными, но на самом деле безопаснее быть в открытом море, чем на привязи в гавани. Особенно потому, что ваш большой океанский корабль не был создан для гавани: он был построен для океанских глубин и просторов; для того, чтобы бежать по высоким волнам; для длинных плаваний по морям, где снуют акулы и где сокровища ждут своего хозяина. Уют и удобство – ваши злейшие враги, потому что если вы стремитесь к ним, цепляетесь за них, то вы не шагаете вперёд, не раскрываете свой потенциал и тем самым остаётесь в проигрыше.

Есть только один способ обеспечить себе безопасность: быть самым опасным в своём окружении и своей сфере, быть готовым к риску, как никто другой. Если вы не опасны, то вы ни для кого не угроза и вами будут понукать конкуренты, клиенты, поставщики, сотрудники, муж или жена и даже дети.

Не живите больше ни секунды, съёжившись или пригнувшись в страхе; хватит быть робким и довольно угодничать. А теперь давайте рассмотрим несколько способов рисковать и не бояться опасности.