Глория Марк – Метавнимание. Как сохранять продуктивность и удерживать фокус в цифровой реальности (страница 35)

Есть причинно обусловленные факторы (алгоритмическая реклама, привлекающая внимание), но, как правило, они двунаправленные, — например, мы вкладываем время в приобретение друзей онлайн, а они потом нас отвлекают. Наше взаимодействие с устройствами сложное и беспорядочное. Давайте посмотрим, как факторы, описанные во второй части книги, суммарно влияют на внимание, что поможет нам осознать свое поведение, а это первая характеристика субъектности по Бандуре. Без этого невозможны никакие изменения. В следующей главе я расскажу, как развить метаосознанность — осознание действия в момент, когда оно происходит. Прочие характеристики субъектности применительно к вниманию мы также рассмотрим позже.

Алгоритмы напрямую влияют на внимание, потому что базируются на информации, собранной о нас в Сети. Реклама, рекомендации и новости скомпилированы таким образом, чтобы мы их прочитали. Им можно сопротивляться, но их притягательность высока.

Личность тоже косвенно влияет на внимание, но не определяет его, а задает рамки возможной реакции. Импульсивному человеку труднее сдерживать себя и не отвлекаться. Как показали мои исследования, невротики в среднем чаще переключают внимание между экранами.

Социум также в значительной мере влияет на внимание. Люди создают социальные структуры и подчиняют им свое поведение.

В реальном мире это школы, офисы и клубы со своими правилами. Люди образуют группы и сообщества для обмена социальным капиталом и под их влиянием постоянно остаются на связи. Созданные нами структуры влияют на наше поведение.

В цифровой среде мы создаем структуры (соцсети) на технологических платформах, и они влияют на внимание. Одни ограничиваются узким кругом близких друзей, а другие принимают все приглашения, и у них может быть тысяча человек в друзьях. Больше народу — это больше постов и уведомлений, а следовательно, больше внимания. Если у вас много подписчиков в соцсети, это стимулирует чаще делать публикации.

Структура интернета подразумевает взаимные отношения, она была задумана с открытой архитектурой. Индивидуумы и компании могут добавлять контент и развивать структуру интернета, а это пробуждает природную любознательность. К тому же у многих присутствует страх что-нибудь упустить (FOMO). Мы потребляем и вкладываем информацию, а это требует внимания. Если музей постоянно расширяет экспозицию, там всегда много посетителей. А структура «узел — ссылка» увлекает в дебри семантической памяти.

Разработчики придумывают интерфейсы, подталкивающие к определенным действиям, а мы верим, что совершаем их по своей инициативе.

Например, на «Нетфликсе» закончился один фильм и сразу начинается другой, а зритель думает, что это он его выбрал. На самом деле мы продолжаем смотреть на экран, завороженные отсчетом секунд. В Twitter есть заманчивая кнопка «поделиться», и мы нажимаем на нее по инерции. Создатели этих стимулов, чтобы повысить их эффективность, совершенствуют дизайн, основываясь на реакции пользователей.

Аналогичная ситуация и с другими медиа. Частая смена кадров и рваный монтаж в кино, на телевидении и в соцсетях, изначально придуманные для развития сюжета, привлекают внимание. Вероятно, режиссеры и монтажеры надеются таким образом привлечь аудиторию с короткой продолжительностью внимания или ради коммерческой выгоды хотят вместить больше материала в меньший метраж. А может, они ориентируются на собственную короткую продолжительность внимания. На конкурентном рынке идет жесткая борьба за внимание.

Также на внимание в большой степени влияют ситуация и контекст. Если запас умственных ресурсов истощен после насыщенного дня с множеством встреч, трудно сдержаться и не кликнуть на привлекательный баннер или не открыть TikTok. В такие минуты люди предпочитают приятные и несложные занятия, приносящие удовольствие. Невыспавшийся подросток поздним вечером, когда надо делать уроки, с особенным энтузиазмом реагирует на уведомления в соцсети.

Неужели мы не способны самостоятельно делать выбор в нами же созданном цифровом мире? Поведение обусловлено культурой, обстоятельствами и историей, и наиболее наглядно это проявляется в дизайне технологий: в знаках и символах узнаются реальные предметы, начиная от папок и мусорной корзины и заканчивая статусом «друг» в соцсети. Символы диктуют, как поступать, и мы с готовностью подчиняемся, потому что привыкли делать то же самое в реальной жизни. Нельзя перекладывать вину за короткую продолжительность внимания целиком на алгоритмы и уведомления, забыв обо всем остальном, что нас окружает. Помните, что реальность тоже влияет на поведение в цифровой среде.

Если заменить свободу воли субъектностью, в существование которой в цифровой среде я верю, остается понять, как скрытые факторы влияют на внимание. Осознанность и самоанализ помогут нам стать хозяевами своему вниманию.

Некоторые, как Бен, уверены, что полностью управляют своим вниманием в интернете. Но таких немного. Большинство подвержено воздействию личностных, средовых и технологических факторов, не сознавая того. Но выход есть, и его указал Бандура.

Нужно осознать свое поведение и обстоятельства, тогда мы сможем поступать по своему выбору. Осознание подскажет новые методы работы. Субъектность поможет достигать целей, завершать поставленные задачи и использовать кинетическое внимание с выгодой для себя. Далее мы обсудим, что именно можно сделать для обретения субъектности и контроля над вниманием.

Глава 13. Обретение сосредоточенности, ритма и баланса

Как я уже писала, пора пересмотреть отношения с технологиями и стремиться не к повышению продуктивности, а к здоровому психологическому балансу и достижению целей. Помимо устройств, есть много дисбалансирующих вещей, например ссоры с близкими, сложности с детьми, проблемы на работе. Но мы в любом случае слишком много времени посвящаем компьютерам, планшетам и телефонам, и в этой главе я хочу сосредоточиться на том, как чувствовать себя позитивнее и энергичнее при работе с устройствами.

Что такое психологический баланс? Автономная нервная система контролирует важные процессы организма и делится на две части — парасимпатическую и симпатическую.

Парасимпатическая нервная система регулирует функции, относящиеся к отдыху и перевариванию пищи, а симпатическая отвечает за реакцию «бей или беги», то есть, наоборот, повышает пульс и стимулирует прилив крови к мышцам. По данным моих исследований, многозадачность с переключением внимания, отвлекающими факторами и попытками сосредоточиться приводит к стрессу. Если это происходит на протяжении длительного времени, чаще работает симпатическая нервная система. Это значит, что организм долго находится в режиме «бей или беги», что чревато проблемами со здоровьем, например гипертонией[380]. Постоянный стресс создает психологический дисбаланс. Но против него есть средство — психологический гомеостаз[381].

При балансе нервной системы продуктивность человека растет. Гомеостаз создает хорошее настроение, когда мы счастливы, довольны и полны сил[382]. Это способствует достижению целей и креативности[383]. Положительные эмоции расширяют диапазон мыслей и действий, как я писала в десятой главе, и мы можем найти больше вариантов решения проблемы[384].

Как вы помните из третьей главы, мои исследования показали, что, помимо сосредоточенности и ее отсутствия, у внимания есть и другие состояния, и они варьируются в течение дня. Сосредоточившись, мы лучше усваиваем материал, а за машинальной деятельностью отдыхаем. Скука тоже облегчает умственную нагрузку, но ее избыток портит настроение. В жизни мы следуем естественным ритмам: циркадные ритмы сообщают нам, когда пора вставать или ложиться спать. У дня и ночи тоже есть свои ритмы, как и у речи[385].

Внимание тоже колеблется, иногда мы легко можем сосредоточиться, а порой на это не хватает ресурсов. Оценивайте их уровень у себя, чтобы знать, когда вы готовы к сложному творческому труду, а когда пора передохнуть и восстановиться. Используйте разные типы внимания по назначению, чтобы достигать целей без потери психологического баланса.

Для сохранения внутреннего баланса вам понадобится субъектность, чтобы контролировать внимание ежедневно. Как вы помните из предыдущей главы, по Бандуре у субъектности четыре характеристики: намерение, предварительное обдумывание, саморегуляция и самоанализ с коррекцией поведения[386]. Эти же характеристики нужны для контроля внимания.

Контролировать внимание — это в первую очередь осознавать, как вы его используете. Например, много лет привычно пользуясь Facebook^◊, я задумалась, что это мне дает. Личное и телефонное общение казалось мне более глубоким, способствующим развитию доверия в отношениях. Во время пандемии я регулярно общалась в Zoom с коллегами и друзьями. Такой формат, когда общение происходило в реальном времени, давал мне больше, чем переписка в соцсетях. Но у соцсетей есть свои плюсы, далее я расскажу о них подробнее.

Начнем с первой характеристики субъектности Бандуры — намерения.

Метаосознанность как способ следить за тем, куда направлено ваше внимание и что вы делаете, помогает делать взвешенный выбор. Вы осознаете свои переживания каждый момент, поэтому заметите, что захотели переключиться с отчета на страницу The New York Times. Без метаосознанности кажется, что времени прошло меньше, чем на самом деле, пока вы смотрите TikTok.