Фернанду Насименту – Технологии со смыслом. Как цифровизация меняет наш образ жизни и наше мышление (страница 6)

Третья глава третьей части посвящена тому, как технология социальных сетей преобразовала наш взгляд на дружбу. Социальные сети изменили наши взаимодействия с другими людьми, а вместе с тем они влияют и на то, что значит быть другом и как друзья обмениваются новостями из жизни. Поскольку мобильные устройства обладают способностью устранять традиционные ограничения времени и пространства, они обеспечивают новые способы делать старые вещи. Вместо того, чтобы делиться с другом новостями за обедом, мы теперь можем выйти в социальную сеть и прочесть его посты, ставя им лайки и отправляя комментарии. Следовательно, дружба стала намного более легковесным понятием. В то же время такие компании, как Facebook*, могут прямо манипулировать тем, что значит быть другом, выбирая соответствующие пиктограммы, варианты реакций и т. п. В то же время такие компании конкурируют за внимание пользователей, делая все, чтобы удержать их в сети.

В четвертой главе третьей части рассматривается то, как цифровые фотографии и связанные с ними приложения изменили наше отношение к воспоминаниям. Изображения всегда были ближайшим аналогом для памяти, однако теперь, когда у каждого в кармане постоянно есть фотокамера, это отношение укрепилось и в то же время изменилось еще больше. Это ситуация еще больше усугубляется приложениями. Некоторые из таких приложений позволяют нам модифицировать собственные фотографии. Не модифицируем ли мы в таком случае и наши воспоминания о событиях? Другие приложения применяют искусственный интеллект, чтобы придумать для нас воспоминания. В фотоприложениях Google и Apple такие коллекции фотографий называются попросту «Воспоминаниями» (Memories). В этой главе мы рассматриваем это беспрерывное развитие и его все более очевидное влияние на сам наш взгляд на прошлое.

В последней главе третьей части мы пристальнее присматриваемся к устройству, которое соединяет все эти элементы вместе, а именно к мобильному телефону, и спрашиваем, есть ли у нас вообще правильная ментальная модель, которая бы описывала, что оно собой представляет. Мобильные телефоны изменили наш мир. Они сняли традиционные ограничения времени и пространства со многих форм человеческой деятельности, обеспечив возможность бесчисленного количества новых технологий, которые ранее не были столь доступными или просто возможными. Кроме того, для нашей книги критически важен один определенный аспект мобильных телефонов, а именно то, что они допускают частое и простое обновление программного обеспечения, благодаря чему цикл развития мобильных технологий намного быстрее, чем в технологиях традиционных. Мобильные телефоны делают столько разных вещей, что называть их «телефонами» – едва ли не смешно. Поэтому некоторые называли их какое-то время «карманными компьютерами», однако этого сравнения также недостаточно. После выхода iPhone, с которого началась эпоха смартфонов, мобильные телефоны запустили свой собственный цикл, для которого характерно постепенное совершенствование техники силами разработчиков и в то же время обнаружение пользователями таких новых способов применять эту технологию, о которых разработчики даже не думали. Это не только изменило нашу модель телефона как такового, но и повлекло определенные юридические следствия. На момент написания этого текста Apple увязла в юридических сражениях, которые ведутся из-за определения того, что же представляют собой эти устройства, а потому и из-за того, какое право Apple имеет их контролировать.

Наконец, в четвертой части мы посвящаем четыре главы влиянию цифровых метафор на мир вокруг нас. Некоторые цифровые метафоры терпят неудачу. Это может быть связано с недостаточным воображением или же невозможностью угнаться за технологическими переменами; также такие провалы могут иметь этический характер. Мы исследуем их в первой главе четвертой части. Между тем, учитывая воздействие цифровых метафор на мир, крайне важно уделять внимание создателям этих метафор. Это тема второй главы четвертой части. Провалы – не единственная возможная проблема цифровых метафор. Цифровые метафоры могут оказаться даже более проблемными в том случае, когда они добились успеха. В третьей главе четвертой части мы рассматриваем последствия успеха. Наконец, в четвертой главе четвертой части мы оглядываемся назад, собирая вместе все, что мы узнали, и предлагаем новый подход к общему изучению цифровых метафор.

Часть I. Метафоры, технология и смысл

Меняют ли социальные сети саму природу дружбы? Что можно сказать о текстовых сообщениях и о том, как мы общаемся друг с другом? Меняют ли наши обширные коллекции фотографий и видео то, как мы помним собственную жизнь? Если мы хотим ответить на этот вопрос, а это именно так, тогда мы должны начать с исследования того, как метафоры подталкивают эти изменения. Для пользователя новой технологии все обязательно начинается с метафоры. Новые продукты или приложения должны описываться так, чтобы описание было легко понять, и именно метафора участвует едва ли не в каждом таком описании. Поэтому мы начнем с метафор и их значения в нашем общении и мышлении. Разобравшись с ними, мы сделаем небольшую интерлюдию, где на одном примере рассмотрим некоторые из наиболее важных посылок этой книги, показав, что метафоры из повседневных цифровых приложений фундаментально меняют базовые формы человеческой деятельности. Потом мы перейдем к цифровым метафорам и их специфическим качествам, рассматривая их реализацию в технологии. Наконец, мы изучим то, почему это сочетание цифровой метафоры и сетевого устройства обладает неслыханной способностью что-то менять.

Глава 1. Метафоры

«Ее голос растаял в воздухе». «Положи всю эту историю на полку». «Она промчалась сквозь экзамены на высоко поднятых парусах». «Она выплеснула на нас свои проблемы». «Мы накопали кое-какие интересные факты». «Вы можете использовать мышь, чтобы добавить этот товар в свою тележку». «Сколько лайков ты получил?» Вполне простительно не сразу понять, что все эти простые фразы являются метафорическими[23]; все они просят нас видеть что-то одно в качестве чего-то другого. Если следовать этим метафорам, звук голоса можно считать тающим как дым; факты прошлого – это физические объекты, которые можно куда-то положить; экзамены – это море, по которому прокладывается курс; цифровое указательное устройство – это грызун; нажатие определенной кнопки – это знак одобрения, и т. д. Метафоры в естественных языках настолько распространены, что некоторые авторы даже утверждают, что они являются нашими наиболее фундаментальными механизмами выражения смыслов мира и нашего собственного опыта[24]. Как мы увидим, у метафор есть свой жизненный цикл. Когда мы впервые встречаем определенную метафору, иногда, чтобы понять, что она означает, может потребоваться определенное усилие мысли. Но когда в силу постоянного социального применения метафора становится общепринятой, она делается прозрачной – точно так же, как очки меняют то, что мы видим, хотя мы и не замечаем их присутствия, когда воспринимаем что-либо через них. Метафоры меняют то, как мы видим мир, а когда мы привыкаем к ним, они превращаются в естественную часть нашего мировоззрения[25].

Именно качество метафор, которое выражается формулой «видеть как» или «видеть в одном другое», определяет тот факт, что они стали неотъемлемой частью технологии. Если бы нам действительно было нужно понять каждый элемент технологии, прежде чем начать им пользоваться, большинство из нас было бы весьма ограничено в том, что мы могли бы выполнить. К счастью, нам не нужно понимать все тонкости работы транзисторов или жидкокристаллических дисплеев, чтобы использовать смартфон. Мы можем относиться к нему как способу вести разговоры с друзьями, когда они не с нами, или же как к инструменту, позволяющему запечатлевать воспоминания. Таким образом, метафоры важны для нашего сюжета по крайней мере в двух отношениях. Во-первых, разработчикам новой технологии они дают возможность рассказать обществу о том, что она делает и почему полезна. Второй момент более сложен и тонок, однако по меньшей мере столь же важен. Такие метафоры определяют наше отношение к технологии, а при самом ее использовании они меняют то, как мы видим мир. Метафора дружбы, используемая в социальных сетях, стала для нас прозрачной, но она продолжает влиять на наше представление о том, что такое дружба и как друзья взаимодействуют друг с другом. Когда Google AI берет некоторые наши фотографии и превращает их в свои Memories, «Воспоминания», это может показаться всего лишь забавным трюком, однако взаимодействие с такими «Воспоминаниями» влияет на то, как мы помним события, отображенные на фотографиях. Технологии, в свою очередь, обычно действуют в качестве усилителей. Молоток усиливает нашу способность бить по вещам, микрофон усиливает способность громко говорить и т. д. Как мы увидим, то же самое относится к обучению, поскольку один из результатов цифровых технологий заключается в том, что они ускоряют процесс обучения, а потому и воздействие метафор, в них заложенных.

Марк Кокельберг подчеркнул значение языка для исследования технологии. Он указывает на то, что, хотя другие подходы позволяют сделать важные шаги в анализе опосредования технологиями нашего опыта в мире, они продолжают то, что Карл Мичем назвал «инженерным» подходом к технологиям, противопоставив его «гуманитарному»[26]. В частности, Кокельберг доказывает, что существенным и в то же время весьма распространенным недостатком различных исследований технологий является недостаточное внимание к роли языка. Изучая различные способы нашего отношения к миру, опосредованные языком и технологиями, Кокельберг делает вывод, что «язык неотделим от технологии», то есть «технологии и языки определяют, как мы мыслим и как говорим о мире, а также то, чем вообще является “мир”»[27].