Евгений Полонский – От мандража к харизме: краткий экскурс по ораторскому мастерству (страница 1)

Евгений Полонский

От мандража к харизме: краткий экскурс по ораторскому мастерству

ВСТУПЛЕНИЕ: Почему умные люди часто бывают скучными, а тихие – незаметными

Вы когда-нибудь замечали, как в компании или на совещании вдруг наступает тишина, и все взгляды обращаются к одному человеку? Он говорит негромко, не жестикулирует, не сыплет шутками, но его слушают затаив дыхание. А другой, напротив, громко вещает, сыплет фактами, но люди украдкой поглядывают в телефоны и ждут, когда он закончит.

В чем разница? Почему одних хочется слушать бесконечно, а другие, даже будучи экспертами мирового уровня, навевают скуку? Ответ прост: ораторское мастерство – это не набор техник «как правильно держать руки» и не умение говорить громко. Это способность быть собой, но в усиленном, сфокусированном варианте. Это искусство переводить мысли в энергию, которая движет людьми.

Я пишу эту книгу не как теоретик, а как практик. За моими плечами – более пятнадцати лет работы в сфере коммуникаций, сотни тренингов, тысячи выступлений – от пятиминутных питчей до часовых лекций перед тысячной аудиторией. И каждый раз я убеждался: самый страшный враг оратора – не плохой микрофон и не капризный зал, а его собственный внутренний голос, который шепчет: «Ты недостаточно хорош», «Сейчас все увидят, что ты самозванец», «Лучше молчи, не высовывайся».

Эта книга – практикум по укрощению этого внутреннего критика. Мы не будем учиться «правильно ставить руки» – мы будем учиться чувствовать себя свободно в любой аудитории. Мы не будем заучивать шаблоны речей – мы научимся создавать свои, живые и убедительные.

Миф о «прирожденном ораторе»

Однажды ко мне на тренинг пришла женщина, назовём её Еленой. Она была руководителем крупного отдела, блестящим аналитиком, но при этом панически боялась выступать на планерках. «Я просто не создана для этого, – сказала она мне в первый день. – У меня нет харизмы, голос тихий, да и внешность не та. Моя коллега Марина – вот прирождённый оратор: как выйдет к доске, как заговорит – все слушают, раскрыв рот».

Я предложил Елене понаблюдать за Мариной. Через неделю она вернулась озадаченная. «Знаете, – сказала она, – я присмотрелась. Марина действительно хорошо говорит. Но когда она ошибается – а она ошибается часто, – она просто смеётся над собой и продолжает. А я, если запнусь, краснею и теряю нить. Может, дело не в голосе?»

Дело действительно не в голосе. Марина не родилась с золотым микрофоном в руках. Она просто раньше усвоила одну простую истину: ораторами не рождаются, ими становятся. Каждый, кто сегодня покоряет залы, когда-то впервые вышел к доске в школе с дрожащими коленками. Разница лишь в том, что одни сделали вывод: «Это не моё», а другие – «Я этому научусь».

В этой книге мы разберём по косточкам миф о врождённой харизме. Харизма – это не магическое свойство, данное избранным. Это набор поведенческих паттернов, которые можно освоить. Точно так же, как можно освоить навык вождения автомобиля или игру на гитаре.

Как тирания собственного перфекционизма убивает ваш голос

Психологи давно заметили: самые мучительные страхи мы испытываем не перед реальной угрозой, а перед угрозой воображаемой – страхом осуждения, страхом показаться глупым. Когда вы выходите к аудитории, ваш мозг включает древнюю систему оповещения: «На меня смотрят, я в центре внимания – это опасно!» И дальше, как в плохом кино, начинается внутренний монолог:

«Они видят, как у меня дрожат руки». «Я забыл третий пункт, сейчас все поймут, что я дилетант». «Вон тот мужчина в третьем ряду скрестил руки – он явно против меня».

Этот внутренний голос – главный убийца вашего выступления. Он забирает энергию, которую вы могли бы направить на контакт с залом. Он заставляет вас спешить, чтобы поскорее закончить эту пытку. Он делает ваш голос монотонным, а тело зажатым.

Перфекционизм – это ловушка. Пытаясь быть идеальным, вы перестаёте быть живым. Аудитория всегда чувствует фальшь. Ей не нужен робот, который отбарабанит текст без запинки. Ей нужен человек – со своими эмоциями, сомнениями, улыбками. Человек, который ошибается, но продолжает.

Пример из практики. На одном тренингов был мужчина, Сергей, владелец небольшой строительной компании. Он готовил речь для инвесторов и репетировал её две недели. Выучил наизусть, отрепетировал жесты. В день выступления он вышел, открыл рот… и забыл первое слово. Повисла звенящая пауза. Сергей побледнел, потом покраснел, потом выдавил: «Извините, я, кажется, забыл текст». И тут произошло чудо: зал засмеялся, кто-то крикнул: «Да ладно, рассказывай своими словами!» Сергей выдохнул и начал говорить просто, по-человечески. В итоге он получил инвестиции, а инвесторы потом признались: «Нас покорила ваша искренность».

Сергей провалил идеальное выступление, но выиграл живое. Запомните этот случай.

Тест-драйв: Оцениваем свой текущий уровень страха и влияния

Прежде чем мы начнём путешествие по главам этой книги, давайте проведём небольшую диагностику. Ответьте честно на несколько вопросов. Не нужно долго думать – фиксируйте первую реакцию.

Часть 1. Страх

По шкале от 1 до 10, где 1 – «полный комфорт», а 10 – «паническая атака», оцените:

Как вы себя чувствуете, когда нужно сказать тост на дне рождения друга (если тост не подготовлен заранее)?

Как вы себя чувствуете перед выступлением с докладом перед коллегами (10–15 человек)?

Как вы себя чувствуете, когда нужно задать вопрос незнакомому человеку (например, в очереди или на конференции)?

Как вы себя чувствуете, когда нужно возразить начальнику на совещании?

Как вы себя чувствуете, когда камера телефона направлена на вас и вы знаете, что видео увидят другие?

Часть 2. Влияние

Ответьте «да» или «нет»:

Часто ли после разговора вы ловите себя на мысли: «Надо было сказать по-другому»?

Случается ли, что ваши идеи на совещании игнорируют, а через пять минут их озвучивает коллега и все хвалят его?

Легко ли вам прервать человека, который говорит слишком долго и не по делу?

Удается ли вам удерживать внимание компании, когда вы рассказываете историю?

Просят ли вас знакомые «рассказать что-нибудь» или «выступить» на мероприятиях?

Интерпретация

Если сумма баллов в первой части превышает 30 – страх управляет вами сильнее, чем хотелось бы. Но не отчаивайтесь: первая часть книги как раз посвящена тому, как превратить страх в топливо.

Если во второй части больше трёх ответов «нет» – вам есть над чем работать в плане влияния. Вторая и третья части помогут вам усилить свой голос, научиться убеждать и взаимодействовать.

Запишите свои результаты. Через несколько месяцев, после выполнения упражнений, вернитесь к этому тесту и увидите разницу.

В этой книге вы не найдёте скучной теории. Каждая глава построена по принципу «вызов – инструмент – практика – пример». Вы будете не просто читать, а выполнять задания, многие из которых заставят вас выйти из зоны комфорта. Но именно там, за границей привычного, начинается рост.

Мы пройдём путь от внутренней опоры (как победить страх и найти свой стиль) через техническое оснащение (дыхание, голос, тело) к искусству взаимодействия (как работать с аудиторией и применять навыки в жизни). В конце вас ждёт план действий на 21 день и чек-листы для подготовки к любому выступлению.

Готовы? Тогда переверните страницу и сделайте первый шаг к тому, чтобы ваш голос звучал так, как вы всегда мечтали.

Примечание: перед тем как перейти к первой главе, выполните простое упражнение – встаньте перед зеркалом и скажите вслух любую фразу, например: «Сегодня отличная погода». А теперь скажите её так, как будто вы сообщаете радостную новость. Потом – как будто вы делитесь секретом. Потом – как будто вы даёте приказ. Почувствуйте, как меняется ваше тело, дыхание, выражение лица. Это первый шаг к осознанию своей многогранности.

ГЛАВА 1. Анатомия страха: Почему мозг кричит «Беги!», когда нужно просто говорить

Представьте себе такую картину. Вы стоите перед дверью конференц-зала. За дверью – двадцать пять коллег, ваш руководитель и несколько приглашённых партнёров. Через минуту вы войдёте и начнёте доклад, который готовили две недели. Ваше сердце колотится так, что, кажется, его слышно в соседней комнате. Ладони вспотели, во рту пересохло, мысли путаются. В голове пульсирует одна мысль: «Беги! Прямо сейчас развернись и уходи, скажись больным».

Знакомо? Если да, то вы не одиноки. Более 75% людей испытывают сильное волнение перед публичным выступлением. Это даже получило название – глоссофобия. И для неё есть вполне объективные причины, коренящиеся в нашей биологии.

Но вот что важно понять: страх публичных выступлений – это не враг, которого нужно уничтожить. Это древний механизм выживания, который пытается вам помочь. Просто он застрял в прошлом и не понимает, что сейчас вам ничего не угрожает. Задача этой главы – не избавить вас от страха навсегда (это невозможно), а научить управлять им, превращать его энергию в ресурс для блестящего выступления.