Елена Мельниченко – Талисман для директора. Фонари южного города (страница 13)

Ирония судьбы, горькая и изощренная, заключалась в том, что именно этот провальный аукцион стал магнитом, притянувшим к нему внимание не только агентов, но и тех, о ком он когда–то слышал в самом начале своего пути. «Итальянцы». «Жемчуг».

В один прекрасный солнечный день, когда ничего не предвещало никакой беды, а Марк расслаблено сидел в своем кресле и гладил пушистую шубку кота, прозвучал громкий телефонный звонок. Мелодия на айфоне была резкой и вызывающей. – Не помню, чтобы я ставил такую, подумал Марк и, нехотя принял вызов, грубо взломавший его личные границы и жестоко ворвавшийся в его мысли. Незнакомый номер с московским кодом. Женский голос, поставленный, без единой лишней интонации, сообщил:

– Господин Запольский, с вами хочет связаться представитель девелоперской компании «Pearl Development». Удобно ли вам сейчас говорить?

Марк почувствовал, как по спине пробежал холодок. «Жемчуг». Та самая компания, что, по словам Артура–ремонтника, сняла все этажи в самом высоком бизнес–центре. Легенда местного рынка, пришедшая на олимпийскую стройку и оставшаяся навсегда. Застройщик, чьи объекты были синонимом элитности, закрытости и безупречного, почти итальянского качества.

– Да, конечно, – ответил Марк, голос его звучал ровнее, чем он чувствовал себя внутри. Через минуту в трубке зазвучал бархатный, слегка картавый баритон.

– Марк, добрый день. Меня зовут Лоренцо. Лоренцо Росси. Я коммерческий директор «Жемчуга» в Сочи. Я о вас наслышан. Вы произвели небольшой фурор, знаете ли?

Марк насторожился. «Фурор» после провала аукциона звучал как издевательство.

– Не уверен, что понимаю, о чем вы, – осторожно парировал он.

– Ну, как же! История с аукционом, который не состоялся, потому что владелец влюбился в собственную квартиру! – Лоренцо рассмеялся, и смех его был теплым, искренним. – Это гениально! Это чистейшей воды психология продаж, только наоборот. Вы не продали квартиру, но вы продали ему мечту о ней с такой силой, что он предпочел ее реальным деньгам! Бесплатный пиар дорогого стоит. О вас говорит весь город.

Марк ошеломленно молчал. Он смотрел на свою ошибку как на провал, а со стороны это выглядело как виртуозный пиар–ход. Знал бы Лоренцо почему так поступил хозяин, он бы так не ликовал, подумал Марк, но его мыслей конечно никто нет услышал.

– Это была незапланированная… демонстрация принципов, – нашел он что сказать итальянцу на другом конце провода. – Мы не манипулируем клиентами. Даже если это приводит к потере сделки.

– Вот! Вот именно это я и ценю! – оживился Лоренцо. – Честность. Длинная игра. Не «срубить бабла», а выстраивать репутацию. В нашем бизнесе, где все друг друга знают и все построено на «джентельменских соглашениях», это редчайшая валюта. Я хочу с вами встретиться, Марк. Обсудить кое–что интересное. Завтра я прилетаю в ваш город. Вы свободны в 13:00?

Так состоялась их встреча в роскошном офисе «Pearl Development». Pearl в переводе с английского означало жемчужина. И компанию по-русски так и называли «Жемчуг». Офис располагался на предпоследнем этаже самого высокого, 30–этажного здания курортного города. Выше, на последнем этаже, находился только итальянский ресторан с отменной кухней и отличной смотровой площадкой с видом на море. Ресторан, по всей видимости, также принадлежал «Жемчугу» и Лоренцо любезно пригласил Марка посидеть и поговорить о делах именно там после обзора самого офиса и знакомства с его персоналом. Вид из окна был таким, что его можно было продавать по цене самого объекта. Бескрайняя синева, упирающаяся в голубое небо, головокружительная высота и белоснежные яхты у причала, становящиеся маленькими точками при подъеме на лифте на самую вершину здания.

Лоренцо Росси был человеком лет пятидесяти пяти, с седыми висками, идеально сидящим белым льняным костюмом и пронзительными, насмешливыми глазами. Он отлично говорил на русском с легким, несильно раздражающим акцентом. Был ли он на самом деле итальянцем от «Армани», или имя его изменили армяне в качестве маркетингового хода, Марк не знал. Внешние сходства могли в равной степени принадлежать как представителю того, так и другого народа. Чернявый, подвижный, с выдающимся носом, кучерявыми смолянистыми волосами, он выглядел живчиком для своего возраста. Марк почему-то сразу, как увидел его, стал ожидать он него какого-то подвоха.

– Марк, я вас уважаю, – начал он, без лишних предисловий. – Вы пришли на этот рынок не для того, чтобы играть по общепринятым правилам. Вы пришли, чтобы менять эти правила. Я это чувствую. И «Жемчугу» сейчас нужны такие люди.

Он отодвинул папку с документами, которую захватил с собой из офиса, где они только что были. И пододвинулся к Марку.

– У нас есть объект. «Вилла «Ариадна» в Хосте. Не типовой проект, не многоэтажка. Это штучный товар. Историческое здание, бывшая дача нефтяного магната, мы ее выкупили и бережно реконструировали. Восстановили каждую лепнину, каждую образцовую печь. Но мы пошли дальше и вдохнули в нее современную начинку. Умный дом, панорамное остекление, собственный спа–комплекс. Это не просто недвижимость. Это арт–объект. Мы воссоздали его исторический облик, но это очень дорогого стоило. И теперь нам нужно отбить миллиардные вложения. Наша стратегия продажи – сугубо коммерческая и современная. Юридически это апартаменты гостиничного типа. Идеально подходят для инвестиций: можно сдать в управление нашему отелю и получать стабильный доход, а можно создать здесь свой эксклюзивный бизнес – приватную клинику, клуб, что угодно. Мы продаем не столько стены, сколько безграничные возможности. И наши методики продвижения, заточены именно на таких, прагматичных покупателей».

Марк слушал, затаив дыхание. Это было именно то, о чем он мечтал – продавать не квадратные метры, а эмоции, историю, мечту. «Вилла «Ариадна»» была идеальным воплощением его философии. Стильный дорогой вызов его мирной размеренной жизни.

– Мы ищем эксклюзивного партнера на продажу, – Лоренцо посмотрел Марку прямо в глаза. – Но не просто агента. Мы ищем проводника. Человека, который сможет донести до покупателя не ценник, а душу этого места. Мы считаем, что вы – тот самый человек.

Сердце Марка забилось чаще. Это был шанс выйти на совершенно иной уровень. Из агента по продаже студий и однушек – в партнеры легендарного «Жемчуга» – самой большой компании по продаже элитной недвижимости. Это был рывок, который мог занять годы, а ему предлагали его здесь и сейчас.

– Каковы условия? – спросил Марк, стараясь, чтобы голос не дрогнул.

Лоренцо улыбнулся, но в его улыбке появился сарказм.

– Не буду с вами лукавить, Марк. Условия… жесткие. Но и цель оправдывает средства. Эксклюзивность подразумевает ответственность. Мы передаем вам объект на шесть месяцев. За это время вы должны его продать. Цена фиксированная. Ваше вознаграждение – пять процентов. Но есть нюанс…

Он сделал паузу, наслаждаясь моментом. Марк напрягся, ставя на салфетку свой свежесваренный кофе.

– Вы продаете по нашим правилам, – повторил Лоренцо, и его бархатный голос вдруг приобрёл оттенок стали. Он откинулся в кресле, сделав паузу для драматического эффекта, продолжил – А правила таковы. Во-первых, полная эксклюзивность. Вы снимаете все ваши текущие объявления и прекращаете ведение любых других сделок. Ваш сайт и соц. сети на 6 месяцев посвящены только «Вилле «Ариадна». Да, да вы наши с потрохами!

Марк медленно кивнул, мысленно прикидывая, что будет с его молодым бизнесом, если «Вилла» не продастся за эти шесть месяцев. Он умрёт. Да и все его ребята тоже.

– Во-вторых, – Лоренцо отхлебнул воды из хрустального стакана, – рабочее время вашей команды – строго с 9 до 21 в нашем офисе, на первом этаже «Жемчуга». Мы предоставляем вам рабочие места. Для контроля и синергии, разумеется.

«Для контроля», – мысленно перевёл Марк. Его маленький, но душевный офис–хоум на Курортном, его территория свободы, его холст – всё это предлагалось обменять на стерильную кабинку в золотой клетке.

– И, в-третьих, ключевой момент, – Лоренцо поставил стакан, и его пальцы, унизанные массивными золотыми перстнями, на мгновение задержались на хрустале. – Вы возглавите нашу проектную команду по «Ариадне» в статусе старшего менеджера. Но вся ваша работа – это исполнение. Техническое исполнение и контроль команды. Скрипты разговоров, шаблоны писем, план продвижения – всё утверждается мной лично. Вы не имеете права менять ни запятой. Ваша экспертиза нам интересна, но конечное решение – всегда будет оставаться за мной.

Марк почувствовал, как по его спине поползла ледяная змейка. Его лишали самого главного – права принимать решения. Только что его превратили из капитана в старпома, который может лишь выполнять приказы с капитанского мостика.

– Что касается мотивации, – Лоренцо снова улыбнулся, и эта улыбка стала совсем безжалостной, – пять процентов – это за продажу. А за провал… у нас предусмотрена система штрафов. Не выполнили план звонков на день – минус десять тысяч из будущего вознаграждения. Не утвердили пост за три часа до публикации – минус пятнадцать. Клиент, привлечённый вами, но не купивший– минус пятьдесят. Мы платим за результат, Марк. И наказываем за его отсутствие.