Елена Кузнецова – Кухня продаж. Как с 0 выйти на миллион в онлайн (страница 7)
• Пассивный доход: после создания продукта его можно продавать без вашего участия, что создаёт поток пассивного дохода.
• Более широкий охват аудитории: продукты могут быть доступны людям в разных уголках мира, независимо от их местоположения.
• Сложность разработки: создание продукта требует времени и усилий на этапе подготовки.
• Необходимость в маркетинге: чтобы продавать продукты, нужно хорошо понимать, как привлекать и конвертировать клиентов в покупку без личного взаимодействия.
Этап 1: Анализ вашей аудитории
Есть три варианта развития событий. Первый: вы научились продавать консультации, у вас очередь из клиентов, можно переходить на групповые продукты, а затем на онлайн-курсы. Второй: у вас есть аудитория, для которой ваша личная работа стоит дорого, можно сделать продукт без вашего личного участия за меньшую стоимость. Третий: вы создаёте воронку продаж, в которой продаёте недорогой трипвайер, чтобы аудитория могла с вами познакомиться и прийти в личную работу.
Например, фотографы традиционно предоставляют услуги: фотосессии, обработка фотографий, создание портфолио. Однако с ростом интереса к самостоятельной фотографии у непрофессионалов вы можете также предложить обучающие продукты – например, курсы по мобильной фотографии или видеоуроки по обработке изображений в Lightroom или Photoshop.
Этап 2: Определение целей вашего бизнеса
Ваши цели также определяют, стоит ли вам сосредоточиться на продуктах, услугах или комбинации обоих. Это очень важный этап, и я не советую вам его пропускать, в идеале, если у вас есть стратегия на десять-двадцать лет. Если у вас нет такой стратегии, через какое-то время может оказаться, что проделанная работа за предыдущие годы не вела вас на самом деле к тому, что вы хотите, и придётся начинать всё заново.
Задайте себе следующие вопросы:
1. Какого объёма дохода вы хотите достичь?
2. Сколько времени вы готовы тратить на работу с клиентами?
3. Хотите ли вы масштабировать бизнес или сосредоточиться на индивидуальной работе?
Пример для таролога: Если ваша цель – получить стабильный доход от небольшого числа постоянных клиентов, услуги могут быть вашим основным направлением. Если же вы хотите расширить аудиторию и увеличить доход без значительного увеличения рабочего времени, стоит подумать о создании онлайн-курсов или книг по таро.
Пример для фотографа: Если вы хотите зарабатывать больше, не увеличивая число съёмок, подумайте о создании продуктов, таких как обучающие курсы или мастер-классы для начинающих фотографов.
Пример для коуча: Если вы стремитесь к масштабированию, создание продуктов (например, курсов по личностному росту или программ саморазвития) может стать отличным решением. Но если вам важна глубокая работа с каждым клиентом, индивидуальный коучинг останется в приоритете, и тогда ваша задача будет перейти на работу со статусными клиентами, звёздами и увеличивать средний чек.
Пример для методолога: Если ваша цель – масштабировать свои знания, создание систематизированных курсов или пособий может принести стабильный доход. Если же вы хотите развивать личные связи и работать над сложными проектами, сосредоточьтесь на услугах.
Этап 3: Оценка ресурсов и возможностей
При выборе между продуктами и услугами важно также оценить, какими ресурсами и возможностями вы располагаете. Создание продуктов требует значительных временных и творческих затрат на этапе разработки, в то время как услуги предполагают постоянное вовлечение. Будет ошибкой перестать оказывать услуги, консультировать и перейти только на продукты, если вы не умеете привлекать трафик. Запуск – привлечение нового трафика – запуск – привлечение нового трафика, и так постоянно.
Для большинства экспертов идеальным решением является комбинированный подход, при котором вы предлагаете как продукты, так и услуги. Это позволяет вам работать с клиентами на разных уровнях, увеличивать доход и эффективно использовать своё время.
Например, коуч может предложить групповые программы или курсы личностного роста как продукт для широкой аудитории, а также индивидуальный коучинг для тех, кто хочет персонализированного подхода.
Выбор между продуктами и услугами – это важный этап в построении вашего бизнеса. В зависимости от ваших целей, ресурсов и аудитории вы можете выбрать одну из моделей или использовать их комбинацию. Продукты позволяют вам масштабировать бизнес и создать поток пассивного дохода, в то время как услуги обеспечивают возможность глубокого взаимодействия с клиентами и более высокую оплату за персонализированный подход.
В конечном счёте комбинированный подход, который включает и продукты, и услуги, может быть самым эффективным для достижения долгосрочного успеха. Продукты привлекают широкую аудиторию и создают пассивный доход, в то время как услуги позволяют вам работать с клиентами на более высоком уровне, предоставляя персонализированные решения.
Каждый эксперт может найти идеальный баланс между продуктами и услугами, адаптируя свою деятельность к потребностям рынка и своей аудитории.
Продуктовая линейка – это не просто набор услуг и курсов, это тщательно выстроенная экосистема, где каждое предложение, как ступень лестницы, ведёт клиентов к результатам, а вас – к заветному миллиону рублей в месяц. Всё начинается с малого, но каждое звено этой цепи прорабатывается с таким вниманием к деталям, что в итоге формируется мощный бизнес, способный на большее.
Представьте психолога. Он не просто помогает справиться с тревогой или депрессией – он восстанавливает жизнь, как скульптор, который с каждым словом освобождает мрамор от лишнего, открывая скрытую форму. Продуктовая линейка психолога начинается с мягкого приглашения в этот мир трансформации. Началом может быть бесплатный вебинар на тему «Как побороть тревогу за семь шагов», где клиент находит утешение и подсказку. Это как первый шаг к исцелению.
Но вебинар – лишь начало. Далее идёт трипвайер – мини-курс стоимостью до пять тысяч рублей, где уже заложены практики, упражнения и знания для тех, кто готов к первым шагам на пути к личностному росту. Это как прочный фундамент для дальнейшей работы. И вот, когда клиент готов к более глубокому погружению, ему открывается флагманская программа. Она словно обещает новую жизнь – восьминедельное путешествие, где участники шаг за шагом освобождаются от эмоциональных блоков, перерабатывают травмы, учатся быть сильными и независимыми. Стоимость флагманских продуктов сейчас доходит в нише психологии до ста тысяч рублей, но это те инвестиции, которые меняют жизнь. Для тех, кто хочет особенного внимания и глубокой работы, открывается возможность пойти на ВИП-тариф с вашим личным сопровождением, и цена может быть в два и более раз выше стандартного тарифа.
Таким образом, психолог не просто помогает людям, он выстраивает бизнес, приносящий ему миллион рублей в месяц. Всего двадцать продаж флагманской программы уже приносят миллион в месяц, а личные сессии и продажи мини-курсов лишь добавляют стабильности и разнообразия в доход.
Как создать онлайн-продукт, который будет давать результаты без вашего личного участия
Создание информационных продуктов – это ключевой элемент масштабирования бизнеса для экспертов. Правильно структурированные продукты не просто передают знания, они увлекают клиентов в процесс обучения, поддерживают их мотивацию и обеспечивают ощутимые результаты. Любой эксперт может превратить свои знания в мощные информационные продукты, которые не только принесут доход, но и помогут клиентам пройти трансформацию. Главное – правильно выстроить структуру этих продуктов, чтобы они стали действительно ценными для аудитории.
Представьте психолога, который хочет поделиться своими знаниями и опытом с широкой аудиторией. Как сделать так, чтобы его курс по борьбе с тревожностью или улучшению самооценки не стал очередным набором теоретических лекций, но превратился в пошаговый план действий для клиента? Здесь важно помнить: продукт должен быть не только содержательным, но и лёгким для восприятия, вызывающим у клиента желание действовать.
Первый шаг – это определение основной цели курса. Например, курс «Освобождение от тревожности за восемь недель» должен давать чёткий и измеримый результат. Психолог может начать с того, что делит процесс на этапы: знакомство с проблемой, изучение техник релаксации, выявление триггеров тревожности, проработка внутренних установок и закрепление результатов. Каждый этап должен строиться логически, так чтобы клиент шаг за шагом двигался вперёд, чувствовал прогресс.
Важной частью курса становятся практические задания. Например, после изучения методов расслабления клиенты могут получать задания на ежедневную медитацию или ведение дневника эмоций. Это поможет им не просто слушать лекции, а активно применять знания в своей жизни. Эти практические задания становятся основой для изменений, поскольку клиент, работая над собой, учится интегрировать новые навыки в повседневную жизнь.
Затем следует элемент обратной связи. Включите регулярные сессии обратной связи или вебинары с ответами на вопросы, где клиенты могут получить поддержку и рекомендации. Это особенно важно для курсов психологического характера, где трансформация требует индивидуального подхода.