Елена Копылова – Настольная книга современного HR (страница 11)
2. Собери «совет»:
●
Юрист → Законность.
●
Финансы → Бюджет.
●
Руководители отделов → Практичность.
●
Потенциальные сотрудники → Понятность.
НЕ ПОВТОРЯЙ ЧУЖИЕ ОШИБКИ:HR написала политику удаленки в одиночку. Руководители взбунтовались: «Это нереально контролировать!». Переделывали 3 раза.
3. Пиши для людей, а не для прокурора:
Плохо: «Применение дисциплинарных взысканий регламентируется ст. 192-194 ТК РФ с учетом локальных нормативных актов…»
Хорошо: Шаги при опоздании сотрудника:
1. Первое опоздание: устное предупреждение + запись в чат.
2. Повторное в месяц: письменное замечание..
3. Систематические: Требуем объяснительную. Возможно дисциплинарное взыскание.
Важно: Все шаги – строго в сроки ТК РФ!
4. Автоматизируй или умри:
Встрой политики в HRIS → Сотрудник видит: «Мой отпуск согласуется за 14 дней. Подать заявку -> кнопка».
Чат-бот для FAQ: «Как перенести отпуск?» → Выдает выжимку из политики + ссылку.
КЕЙС (e-commerce): Внедрили digital-онбординг с интерактивным тестом по политикам. Знание правил ↑ на 70%.
5. Живи и обновляй:
●
Раз в год – ревизия (устарело? не работает?).
●
При изменении закона – мгновенное обновление.
●
При кризисе/скале роста – экстренный пересмотр (например, политика удаленки в пандемию).
Employer Branding (EB) – Не «Нарисуем красивый сайт», а война за таланты
Что это: Системное формирование образа компании, как крутого места работы для нужных вам людей.
Не пиар! Это инвестиция в качество кандидатов, снижение стоимости найма и удержание лучших.
Миф: EB нужен только IT-гигантам.
Правда (ВАЖНО!): Водитель в логистике, повар в столовой, учитель в онлайн-школе – все выбирают работодателя. Даже если выбор кажется маленьким.
Сказка vs Реальность
На сайте: «Дружная семья, баланс жизни». В реальности: авралы 24/7, токсичный менеджмент
Текучка 50% за полгода + негативные отзывы на HH
Мы для всех хороши!
Одинаковые посылы для топ-менеджера и курьера
Не попадаем в целевую аудиторию → Хлам в базе рекрутера
Фотосессия вместо сути
Красивые фото офиса, но молчание про развитие, миссию, команду
«Пластиковый» бренд → Ноль вовлеченности кандидатов
Как строить EB, который работает (без миллионного бюджета):
1. Найди свою «изюминку» (EVP – Employee Value Proposition):
Что мы ДАЕМ уникального? (Не «стабильность» – это база!).
Формула: EVP = Ценности компании + Преимущества для конкретной аудитории.
Для продаж: «Неограниченный доход (проценты) + автомобиль + лучшие скрипты на рынке».
Для производства: «Чистый цех, новое оборудование, премия за безаварийность».
ПРОВЕРЕНО (Строительство): Узнали через опросы, что рабочие ценят: безопасность, четкие сроки зарплаты, уважение. Сделали EVP: «Работай без риска для жизни. Зарплата – каждые 2 недели, точно. Твой труд ценится». Отклики ↑ в 3 раза.
2. Покажи, а не рассказывай (Контент-стратегия):
Герои – сотрудники: Реальные истории: «Как я вырос от стажера до тимлида за 2 года» (видео/текст).
День из жизни: Честный репортаж (не постановка!) с рабочего места кладовщика, программиста, учителя.
Экскурсии в реальность: Онлайн-туры по офису/заводу, стримы с командой.
Отзывы без цензуры: Разреши комментарии под постами. Отвечай честно на негатив.
3. Говори там, где «сидят» твои кандидаты:
IT-специалисты
Habr Career, Telegram-чаты, GitHub