Екатерина Оксанен – Тайны психики. Как мы обманываем себя и других (страница 22)
• у человека есть проблема/неприятная ситуация, которая доставляет ему дискомфорт длительное время или касается важной сферы жизни;
• он много раз пытался решать проблему, но она не исчезает;
• существует неприятная ситуация, которая постоянно повторяется;
• у человека есть желание, которое никак не может исполниться, или цель, которой не удается добиться, как бы он ни старался;
• постоянно что-то или кто-то мешает. В жизнь то и дело врываются люди и обстоятельства, из-за которых все идет не по плану.
Как с этим работать?
Вторичные выгоды – феномен скорее бессознательный. То есть в подавляющем большинстве случаев мы, находясь в неприятной для себя ситуации, даже не понимаем, что на самом деле такое положение вещей нас устраивает. Это, кстати, очень важно для понимания мотивов своих и чужих поступков: если что-то происходит – значит, участникам это выгодно. Потому что иначе они бы это изменили. А раз уж оставляют как есть – значит, есть вероятность, что на бессознательном уровне текущее положение вещей устраивает. Да, может, неприятно или даже опасно. Но не настолько дискомфортно, чтобы это менять.
Со стороны это понять трудно, ведь мы не можем в полной мере представить, какими мотивами на самом деле руководствуется человек и почему сохранять статус-кво для него кажется лучшим выбором. Например, вторичные выгоды от болезни: человек физически страдает, чтобы получить поддержку. Это для многих выглядит нелогичным, совершенно невыгодным обменом – здоровье на внимание (причем внимание того, кому для заботы нужна «веская» причина). Но, возможно, тому, кто болеет, любовь нужна так сильно, что он на такой обмен готов. Такая уж у него система ценностей, так это для него важно и нужно. Если все еще трудно понять, как люди такие нерациональные выборы совершают, то вспомните: а вы точно никогда не были на месте такого человека? Вы на самом деле не совершали что-то неполезное для себя ради любви? Сомневаюсь.
Что делать?
Первое и самое главное – вывести вторичные выгоды на сознательный уровень, то есть понять, в чем преимущество. Лучше всего, конечно, работать с психологом, ведь он знает, как помочь клиенту найти ответы. Но если возможности или желания работать с психологом сейчас нет, могу предложить примерный список вопросов, которые помогут определить вторичные выгоды. А чтобы было интереснее, подберите в своем прошлом или в настоящем ситуацию, которая вас не устраивает, можно взять и телесный симптом, если он беспокоит, и ответьте на следующие вопросы.
• Какие плюсы я получаю от этой ситуации? (Это, как вы догадались, вопрос в лоб. Не всегда на него можно найти четкий ответ, поскольку могут включиться психологические защиты. Но все же попробуйте перечислить хотя бы пять пунктов.)
• От чего эта ситуация меня защищает? Что мне придется делать, если она исчезнет из моей жизни? Это вопрос о том, чего не происходит, пока ситуация неизменна, и что плохого произойдет, если проблема исчезнет. Помните, я приводила пример про многодетную мать и мигрень? Так вот это реальный случай. Вторичные выгоды женщина смогла перечислить тогда, когда я спросила ее: «Чего вы не можете делать, пока у вас болит голова?» Тут же целый список появился – с детьми не поиграть, квартиру в порядок не привести, спортом не позаниматься, в магазин даже не сходить.
• Каким образом эта ситуация делает меня хорошим человеком? Это вопрос конкретно про выгоды, связанные с самоощущением. Нам важно не только делать что-то, но и
• Что вы утратите, если эта проблема исчезнет? Тоже хороший способ понять, что ваша ситуация вам дает. Просто представьте, что вы проснулись утром, а проблемы нет. По чему вы будете тосковать? Чего будет не хватать?
Если вам удалось определить свои вторичные выгоды, то следующий шаг – решить, устраивает ли вас подобное положение вещей. Готовы ли вы сознательно платить такую цену за те бонусы, которые вам приносит эта ситуация? Для наглядности возьмите лист бумаги, разделите его вертикальной линией на две части и напишите слева «цена», а справа «бонусы». В левой колонке перечислите неудобства, которые вам доставляет ситуация, в правой – вторичные выгоды.
Может, вы придете к выводу, что сейчас действительно для вас лучше оставить все как есть. И это неплохо – вы перестанете чувствовать себя заложником. Потому что теперь это будет ваше осознанное решение. Не обстоятельства, не невезение, не судьба, а именно ваше решение. Когда будете готовы, то сможете его поменять. Если соотношение цены и бонусов не устраивает, переходите к следующему пункту.
Третий шаг – понять, какими другими, более здоровыми и полезными способами вы можете получить то, что оказалось вашими вторичными выгодами. Например, вы осознали, что выгода от постоянных скандалов с супругом – избавление от скуки, получение ярких эмоций. Как можно добиться того же результата, но другим способом? Может, рискнуть и прямо попросить добавить в отношения новизны или экстрима? Или организовать свою жизнь так, чтобы получать нужные вам переживания с друзьями? А возможно, что-то похожее может дать вам новый проект?
Другой пример: допустим, вы поняли, что частые простуды спасают вас от пугающих перемен в жизни, которые вы сами же запланировали, например смена работы или места жительства. Подумайте, кто может вас поддержать, чтобы преодолеть этот страх? Как вы можете поддержать себя сами? Какие три действия вы можете совершить, чтобы страх стал меньше?
Еще пример: человек понял, что регулярно болеет и его вторичная выгода – получить «право» на отдых. Как он может добиться этой цели по-другому? Например, он может сократить свое расписание, делегировать часть задач, ввести за правило делать перерывы в течение дня.
Неприятная ситуация или беспокоящий вас симптом уйдут, если в них не будет нужды. Поэтому когда мы ищем, находим и практикуем другие способы получить вторичные выгоды, то дискомфорт просто исчезает: он становится уже ненужным.
Часть 2. Чего мы не знаем о других (скрытые мотивы в отношениях)
Мы с вами вкратце обсудили феномены, которые работают в психике и чаще всего совершенно нами не осознаются. Если вы немного удивились тому, сколько же всяких хитростей скрывается в голове только у одного человека, то только представьте, как сложно все становится, когда их двое! Ведь у каждого свои потаенные страхи и желания, свои установки, свои психологические защиты. Все это человек в себе не видит, но все равно эти феномены вмешиваются в отношения и влияют на них.
В этой части книги я расскажу о том скрытом и неочевидном, что происходит между двумя (и более) людьми.
Манипуляции
Манипуляция – это скрытое воздействие на человека с целью вынудить его поступать так, как нужно другому. То есть тому, кто эту манипуляцию применяет. Простой пример: вы зашли в магазин прицениться. К вам подходит любезный продавец-консультант и очень старается помочь – показывает различные товары, рассказывает об их особенностях, идет на склад, чтобы принести то, чего нет на витрине. Он проводит с вами много времени, и в какой-то момент вы обнаруживаете себя на кассе оплачивающим покупки.
Так работают манипуляции: вы почему-то делаете то, чего не собирались, потому что другой человек каким-то тайным образом на вас воздействовал.
На этом примере видны основные признаки манипуляции:
• вы сделали то, что нужно другому. А не то, что хотели сделать изначально. В этом, собственно, и была цель манипулятора – сбить вас с толку и вынудить поступить так, как выгодно ему;
• воздействие было скрытым. Консультант прямо не говорил, что вы должны что-то купить, так что его влияние на вас было тайным;
• вами управляло какое-то чувство, которое «включил» другой человек. Это самый важный элемент любой манипуляции. Все виды таких воздействий основаны на переживаниях того, кем манипулируют. Конкретно в этом примере любезность и услужливость продавца вызвали у покупателя ложное чувство стыда: неловко же ничего не купить, когда человек столько времени и усилий приложил, чтобы помочь!
Эти три компонента присутствуют в любой манипуляции. Да, вы можете не пойти на поводу у другого человека и в итоге не поступить так, как он хочет, но его стремление вынудить вас сделать что-то выгодное ему все равно будет. Так что чем бы ваше общение ни закончилось, все равно три этих признака в нем будут.
На самом деле есть еще один признак, что вами манипулируют, который не так очевиден: это ощущение, что происходит что-то не то. Когда на вас пытается воздействовать манипулятор, вы это чувство испытываете. В этот момент хочется убежать или спрятаться, появляется смутное ощущение вынужденности, а бывает, что первым на манипуляцию реагирует тело: становится трудно дышать, в груди появляется жар или по спине бежит холодок. Заметить этот признак манипуляции можно только в том случае, если человек в целом внимателен к себе, если он бессознательно считает свои ощущения более важными, чем слова и поведение другого человека. К сожалению, похвастаться этим могут немногие. Как правило, в нас настолько глубоко «вшита» программа «другие важнее тебя», что мы не обращаем внимания на свои переживания, считаем их чем-то неважным или ошибочным.